Garantie pe viata de la Germanos

Criza, privita din punct de vedere economic, e o perioada ciudata. Companii mari dispar in cateva zile, miliarde de euro se topesc la bursa, profiturile se reduc la cote de subzistenta…

Pe de alta parte, criza este o perioada propice pentru crestere, mai ales pentru companiile care profita de situatie. In perioada asta, oamenii se tem de schimbare. Vor certitudini, garantii, lucruri stabile. Vor sa cumpere de la companii care demonstreaza ca pun clientii pe primul loc.

Saptamana trecuta observam cum cei de la Sigmanet anuntau ca vor prelua garantiile emise de magazine online care au dat faliment: 24pc, aloPC si DM.ro. Miscare desteapta, care va atrage un val de simpatie, PR gratuit si cativa clienti noi.

Saptamana asta Germanos iese la inaintare cu un nou concept, garantii pe viata pentru telefoanele mobile, in loc de clasica garantie de doi ani:

Germanos Telecom România îşi îmbogăţeşte astfel gama de servicii post-vânzare cu noul serviciu G-Garanţie pe viaţă. La finalul perioadei de garanţie de 2 ani oferită de producător conform legislaţiei în vigoare, Germanos oferă în continuare garanţie pentru telefonul mobil pe toată durata utilizării acestuia de către beneficiar, fără costuri suplimentare.

Germanos va asigura astfel reparaţiile pe toată durata utilizării de către beneficiar a telefonului mobil, prin înlocuire de piese sau chiar înlocuire totală cu un model identic sau cu caracteristici similare, în situaţia în care modelul respectiv a fost scos din fabricatie.

Germanos poate face asta, deoarece “deţine în prezent cea mai mare reţea de service tehnic de telefoane mobile din Romania”. Costurile pe termen lung nu cred ca vor fi foarte mari, probabil cateva mii de lei. Efectul asupra clientilor insa va fi de anvergura. Ei ofera un beneficiu in plus, intr-o perioada in care altii nu stiu cum sa mai taie din facilitati.

Cum spuneam, criza pentru unii este o amenintare, pentru altii o oportunitate. Pentru unii muma, pentru altii ciuma. Depinde de fiecare cum abordeaza problema!