Cum ne pierdem clientii

27/10/2009 · 1 comentariu

La IMTO s-a discutat destul de mult despre promovarea unei afaceri in mediul online, s-au oferit solutii practice, s-a analizat conversia vizitatorilor ajunsi pe un site si alte informatii utile. La un moment dat a fost analizata si Academiadeafaceri.ro, care ofera cursuri online la preturi mai mult decat decente, in jur de 85 lei cursul. Asta e partea buna, cursuri online la preturi decente.

CursuriOnlinePremium AcademiaBritan Cum ne pierdem clientii

Elementele negative au aparut cand am aruncat o privire pe site, pentru a vedea strategia de promovare. Sa spunem ca eu am un business care vinde pe internet. Fac campanii de promovare, bannere, trimit newslettere, distribui fluturasi, orice ca sa imi aduc niste posibili clienti pe site. Dupa ce ei ajung pe site ma asigur ca usurez conversia lor in clienti, fac tot ce pot ca sa ii conving sa imi cumpere produsele, corect?

Gresit. Eu le pun un banner mare de 728*90 in header, astfel incat ei sa plece de pe site in alta parte IMEDIAT. Nu mai spun ca e ciudat sa vad in titlu “Cursuri online premium” iar in header un banner servit prin Google Adsense. Chestiile astea doua sunt incompatibile.

Inteleg publisherii care pun bannere pe site deoarece ei nu vand altceva in afara continutului, a stirilor, dar atunci cand vinzi un produs online nu e logic sa iti trimiti clientul la plimbare, imediat ce a ajuns pe site. Tine-l acolo cat mai mult, asigura-te ca este foarte simplu pentru el sa cumpere de la tine. Altfel ai muncit degeaba pentru promovarea siteului.

Recomanda articolul:


{ 1 … comentarii. Citeste-le in continuare sau adauga unul }

1 Cristi Lucan 7 Ianuarie 2010 la 17:14

Multumesc pentru observatie, am analizat-o cu atentie si la noul site am scos cu totul bannere in parte superioara a site-ului, iar putinele pozitii pentru bannere vor fi utilizate pentru promovarea in-house a propriilor oferte si parteneriatele exclusiv co-branded. Pe de alta parte demonstratia facuta la IMTO a fost si putin coordonata spre aceasta concluzie. Personal sunt de acord 90% cu ce spui tu dar ma gandesc si la obiceiul vizitatorilor de a ignora pur si simplu bannerele sau la cei care au programe de blocare a bannerelor.

Lasa un comentariu

Anunta-ma prin email cand apar comentarii noi. Poti sa te abonezi si fara sa comentezi.