Calitatea serviciilor turistice din Romania

In weekendul trecut am fost uimit de hotelul The Black Stork din Nisovo, Bulgaria. Da, am fost acolo la Blogaria, dar am avut timp sa observ si micile diferente care fac ca turistii, inclusiv cei romani, sa mearga la bulgari.

In primul rand am remarcat site-ul hotelului. E simplu, usor de folosit. E complet, iti ofera toate informatiile de care ai nevoie despre locatie, zona, ce merita vizitat, plus foarte multe fotografii reale, nu photoshopate. Sa nu uit, site-ul e in engleza, bulgara si ROMANA! 140 lei cazarea in camera dubla, cu piscina, jacuzi si sala de sport la dispozitie mi se pare un pret mai mult decat bun.

Cate hoteluri din Romania au site-uri puse la punct, cu informatii detalitate? Cate au site-uri puse la punct si ofera o varianta in engleza? Cate hoteluri au site-uri puse la punct si au variante in engleza si alte limbi vorbite de turistii care vin frecvent? Dragi hotelieri romani, nu va mai plangeti ca nu aveti clienti. Invatati sa oferiti servicii de calitate si sa va adaptati cerintelor clientilor!

In al doilea rand serviciile oferite. Nu ne-a spus nimeni sa nu sarim prea tare in piscina (nu ca i-am fi ascultat), nu ne-a spus nimeni sa vorbim mai incet, nu existau semne care sa interzica activitatile pe care le face orice om normal cand vrea sa se relaxeze ( Cc Doru Panaitescu, are experiente interesante de povestit din Romania). Totul era conceput pentru a te simti cat mai bine, doar de aia platesti, sa te relaxezi. De cate ori nu ati patit in Romania sa va treziti cu fel de restrictii ciudate, in conditiile in care voi erati cei care plateau?

Imi amintesc si acum cand am vrut sa inchiriem hidrobiciclete la Bicaz: era 10 lei de persoana pentru jumatate de ora, indiferent daca mergeam 1 sau 4 persoane cu 1 hidrobicicleta. Am vurt sa ii dam 20 lei pentru o hidrobicicleta/jumate de ora. El nu si nu, 10 lei de persoana. In final tipul tot nu a inteles unde era problema si opt persoane au renuntat sa se plimbe cu hidrobicicleta.

Personal remarc inca o data ca bulgarii stiu sa faca turism si sa isi determine clientii sa revina, in timp ce noi stim sa cerem bani si sa ne plangem de lipsa clientilor. Or fi ei mai inapoiati din punct de vedere economic, dar turistic sunt cu mult inaintea noastra.

Voua cum vi se pare turismul in Romania? Va pregatiti de concediu pe litoralul romanesc? :d