Una cu vânzările online

În goana asta după optimizarea magazinelor online și încercarea a tot felul de platforme, servicii și unelte care să ne aducă mai mulți vizitatori și clienți pierdem adesea din vedere esențialul, adică serviciile oferite acelor clienți, experiența de cumpărare pe care ei o au. E bună și optimizarea asta, dar dacă resursa umană e la pământ tot degeaba. Citește în continuare →

De ce e important să frecăm menta din când în când

Citeam fascinat un articol despre istoria weekendului, cum a ajuns societatea pe parcursul a 100 de ani să accepte cele două zile libere pe săptămână, și cum perioada în care trăim, unde munca este pusă pe primul loc, aproape că l-a distrus. Am ajuns așa de obsedați cu productivitatea muncii, încât atunci când frecăm menta chiar și o oră ne simțim vinovați, fără să realizăm că avem nevoie și de timp liber. Citește în continuare →

Greșeli făcute de magazinele online, ediția 2017

Mulți dintre cei care au sau vor să lanseze un magazin online au impresia că e vorba doar de bani, dacă ai suficient buget pentru reclame e doar o problemă de timp până când clienții apar. Din păcate nu e chiar așa, și am văzut de multe ori magazine online cu bugete mici cum se ridică, în timp ce magazinele mari, cu bugete impresionante, o dădeau în bară, pentru că ignorau niște aspecte simple. Diferența o făceau proprietarii, magazinele mici de regulă au în spate oameni pasionați, care își dau interesul să meargă afacerea, deoarece depind de ea. Totuși, e 2017, și în continuare văd greșelile de mai jos la magazinele online: Citește în continuare →

Nu avem bani pentru speakeri, dar cine știe câți clienți vei agăța

Răsfoiam niște emailuri mai vechi și am dat peste unul unde eram invitat ca speaker la o conferință. Evident, conferința era în alt oraș, eu aș fi pierdut minim 1 zi pe drum, plus transport, dar mi se sugera că plata este în reach, adică nu avem bani să te plătim, deși noi vrem să vindem bilete, dar cine știe câți potențiali clienți vei agăța cu ocazia asta… Am râs și acum, când mi-am amintit cum i-am trimis la plimbare. Rău Sescu ăsta, nu vrea el să piardă o zi din viața lui pentru a îi îmbogăți pe alții. 🙂 Citește în continuare →

De ce nu e bine să te asociezi cu impostorii

Văd că se mai practică chestia asta, să te dai bine pe lângă cineva, să te pozezi frumos în poze, chiar dacă știi că persoana respectivă nu e cine pretinde că e, chiar dacă știi că felul în care face afaceri nu e ok, chiar dacă știi că mai înșeală oameni, că afectează industria în care lucrezi. Mulți cred că așa au de câștigat mai multe în viață, în afaceri că cine știe când ai nevoie de persoana respectivă, de ce să te disociezi de ea, să o arăți cu degetul, dacă ție nu ți-a făcut nimic? Uite de aia, pentru că atunci când un client este înșelat toți suntem afectați. Citește în continuare →