Tu ce ai face cu 1 milion de euro?

Banii. Se spune că nu avem nevoie de bani pentru a fi fericiți, și este adevărat, cel puțin parțial. Nu avem nevoie de bani, ci avem nevoie de lucrurile pe care banii respectivi ni-i pot oferi: o casă mai bună, o creștere a gradului de confort, libertatea de a face ceea ce vrem în viață. Totuși, majoritatea nu suntem obișnuiți cu mulți bani, și dacă ne-am trezi cu ei brusc cred că nu am ști ce să facem cu ei. Citește tot →

Nu credeam că se mai fac prezentări atât de slabe

Azi am fost la o conferință. Din program părea a fi o conferință interesantă, cu prezentări despre surse de finanțare pentru afaceri, softuri pentru eficientizarea afacerilor, sesiuni de business networking etc.

Din păcate, doar programul părea interesant, pentru că speakerii și modul lor de a prezenta (în PowerPoint desigur) au fost sub orice critică. Citește tot →

Nici o firmă nu oferă servicii „pe viață”

Discutam azi la Advertica despre câteva firme care și-au luat o mică mare țeapă legată de promovarea online. Pe scurt, firmele respective au plătit un programator să le facă site-uri de prezentare. Pe lângă realizarea efectivă a site-ului programatorul respectiv le-a oferit și hosting pe viață, ofertă pe care firmele respective au acceptat-o. Toată afacerea la un preț de 1000 euro pe client. Citește tot →

Adevărul e că toate companiile trebuie să fie orientate către clienți acum

Cum Marius, păi nu toate companiile sunt orientate către clienți? Nu asta fac companiile, caută clienți cărora să le vând produsele sau serviciile lor?

Ba da, doar că este o diferență mare între companiile care privesc clientul doar ca pe o sursă de bani și companiile care înțeleg că acum puterea este la client și privesc clientul ca pe un colaborator. Clientul e tot mai informat, are așteptări tot mai mari de la branduri, iar dacă produsul cumpărat nu se ridică la înălțimea așteptărilor clientul își poate folosi vocea pentru a comunica dezamăgirea sa și altora, mulțumită internetului. Desigur, același lucru e valabil și pentru clienții mulțumiți, pot folosi canalele social media pentru a își exprima încântarea. Citește tot →