Azi am fost a treia oară la același frizer, pentru că îmi place cum tunde tipul, pentru că glumește cu clienții, pentru că spune la final Vă mai așteptăm pe la noi și nu în ultimul rând pentru că are tarife decente. 12 lei un tuns în Bacău mi se pare un preț bun. Și [...]
vanzari
În România nu cred că hypermarketurile fac analize ample pentru a determina și influența comportamentul clienților, majoritatea se mulțumesc să distribuie aceleași reviste cu ofertele promoționale tuturor clienților. Sunt puține hypermarketurile care au o evidență a clienților, cele care știu exact ce vârstă au clienții lor, ce venituri, istoricul cumpărăturilor etc. Metro și Selgros știu [...]
Nielsen a realizat un sondaj în Statele unite pentru a afla care sunt tipurile de reclame în care au încredere consumatorii. Rezultatele sunt interesante: 76% au încredere în recomandările cunoscuților; 50% au încredere în opiniile postate online de alți consumatori (aici pot fi incluse și blogurile); 40% au încredere în newsletterele la care s-au abonat; [...]
Dacă eMag ne-a lămurit cumva în legătură cu volumul vânzărilor realizate vineri, alte magazine online o dau în diverse. De exemplu Koyos, care au trimis următorul comunicat de presă azi: Promoția derulată în Vinerea Neagră pe site-ul KOYOS.ro a marcat una dintre cele mai aglomerate perioade din existența magazinului, iar în intervalul orar 8.00 – [...]
Tesco a reușit să își crească vânzările în Coreea de Sud, fără să deschidă magazine noi, trecând dincolo de bariera unui hypermarket obișnuit. Au amplasat magazine virtuale în stațiile de metrou, de fapt niște panouri pe care se aflau imagini cu produsele vândute în magazinele proprii, însoțite de coduri QR. Cei interesați puteau scana codul [...]
Dacă aveți copil mic și mergeți cu el la cumpărături știți care e cea mai mare problemă, raionul de dulciuri. Trebuie să faci acrobații, să cauți trasee alternative pentru ca ăla mic să nu înceapă cu Tati, vreau și eu … Partea grea vine când ai parcurs tot supermarketul și ajungi la casă, gata să [...]
Există cuvinte și expresii care au fost folosite așa de mult în mesajele publicitare, încât lumea nu mai are încredere în ele, nu mai reacționează pozitiv la auzul lor. Probabil lista e destul de lungă, dar sunt câteva de care m-am lovit recent, cuvinte ce mă deranjează: … de calitate. Mobilă de calitate, vopsea de [...]
Ok, de fapt sunt mai multe reguli legate de ceea ce ar trebui să facă un vânzător bun atunci când discută cu clienții, dar asta mi s-a părut cea mai importantă, pe vremea când lucram în vânzări. Ideea era să folosești altă combinație de cuvinte, dar să nu începi niciodată o conversație cu clientul folosind [...]
Zilele trecute am primit un telefon de la ING, o bancă cu care colaborez pentru gestionarea finanțelor personale de mai bine de 4 ani. Au comisioanele puțin, doar o idee mai mari ca alte bănci, dar îmi place sistemul lor, îmi place că atunci când merg la bancă pot să îmi realizez tranzacțiile fără a [...]



