Cum obții primii clienți

Când vine vorba de primele contracte obținute auzi mulți antreprenori care îți povestesc despre cum au tras ei tare pentru a se ridica, cum au convins ei primii clienți că sunt cei mai mari și tari, chiar dacă portofoliul și experiența firmei era zero, dar puțin spun adevărul: primii clienți îi obții pe baza unor recomandări, relații  deja existente, sau cum a fost cazul nostru, îi obții lucrând foarte ieftin, dar foarte bine, pentru a avea ce pune la portofoliu, a face rost de niște testimoniale, a primi recomandări pentru următorii clienți, care chiar te vor plăti. Citește tot →

Românii și cumpărăturile online în 2019

Dacă ne luăm după mai multe estimări vehiculate anul trecut, în 2018 românii au cumpărat de peste 3.5 miliarde de euro de pe internet, în condițiile în care toată piața de retail ar fi de 45 miliarde euro. Prin 2020 se estimează că românii vor cumpăra de 5 miliarde de euro din magazinele online.

Prima observație este că încă este loc de creștere, de aia vedem o explozie de magazine online pe toate domeniile. Unele nișe sunt deja foarte aglomerate, altele încă nu, dar piața se ridică. Ca să vă faceți o idee, în Statele Unite 15% din totalul vânzărilor se face online, față de 8% la noi. Și mai interesant la noi este profilul celor care cumpără de pe internet, cum se comportă ei. Citește tot →

Cred că noul trend e să îți faci magazin online

În ultimele săptămâni m-au întrebat mai mulți prieteni și cunoștințe cam cât ar costa un magazin online, dacă tot facem din astea, că au ei o idee genială, să vândă niște produse pe net, și s-au gândit că ar prinde pe piață, că e ceva unic. Și e greu să le pui întrebările incomode fără să pară că vrei să îi descurajezi, dar realitatea e că dacă vrei să vinzi ceva pe internet nu e suficient doar să ai un site de unde oamenii comandă. În 2019 zona e aglomerată, pregătește-te să bagi bani în branding, site decent, promovare, stocuri de produse, angajați, nu prea mai merge cu vândut produse direct din stocul furnizorului pe un site făcut cu template la 50 de euro. Citește tot →

Avem clip de promovare nou pentru România

Uneori stau și mă întreb dacă cei de la Ministerul Turismului aprobă intenționat clipurile astea de promovare cu texte jenante sau chiar le plac. În fine, avem clip de promovare nou pentru turismul românesc. Imaginile sunt ok, nu wow dar nici slabe, dar tranzițiile între filmări sunt foarte amatoriale, iar textul, textul e genial…de jenant., păcat de voce.Orașele sunt vii și colorate, pline de oameni și lumini. Dap, de asta ar veni un străin la noi, pentru că avem curent și încă nu au fugit toți românii din țară. Oare cât a costat reclama? Citește tot →

#EnelFocusOn – clienții vor experiențe, nu lucruri

Ieri a avut loc un nou eveniment #EnelFocusOn în Bogota, unde s-a discutat despre digitalizarea relației cu clienții, adică mai pe românește cum pot brandurile să îmbunătățească relația cu clienții folosindu-se de internet și toate tehnologiile noi care au apărut. Speakerul principal a fost Joe Pine, cel care a scris The Experience Economy. Încă din 1999 el susține și promovează ceea ce acum au descoperit cam toate brandurile, că în ziua de azi trebuie să oferi clienților experiențe memorabile, amintiri plăcute, personalizate, nu mai e suficient să ai un produs sau serviciu. Citește tot →