fbpx

Categorie Marketing

Cred că subestimăm cât de multe înțeleg copiii despre social media

A lansat Dove o nouă campanie, foarte bună de altfel, despre sfaturile toxice de frumusețe din social media și cum afectează ele încrederea în sine a fetelor. Campania e utilă și pentru părinți și pentru copii, mie îmi place că se înscrie pe aceeași linie de comunicare de până acum, despre frumusețea naturală, ești frumoasă așa cum ești.

Totuși, voiam să vă mai spun ceva. Cred că ne-am obișnuit așa de mult să discutăm despre efectele negative ale internetului asupra copiilor, să ne gândim la cât de ușor sunt manipulați copiii noștri de către diverse aplicații și rețele de socializare, încât ignorăm faptul că cei din generația Z sunt nativi digitali, de multe ori s-ar putea să aibă mai multe cunoștințe despre internet decât adulții din jurul lor.

Evident, asta nu înseamnă că trebuie să îi lăsăm de capul lor, cu acces nelimitat la orice ține de tehnologie. În continuare trebuie să discutăm cu ei, să le explicăm cum poate fi folosit internetul și la modul util, nu doar pentru a pierde timpul, să le arătăm că sunt și pericole online, nu e totul roz cu sclipici, dar dacă vorbiți un pic cu un adolescent o să fiți surprinși de cât de multe lucruri știu și înțeleg.

Nu mai sunt așa de ușor manipulați de către influenceri sau vedete pe cât am crede noi, și nici nu fac greșelile pe care le făceam noi, când descopeream internetul și postam public orice prostie, orice poză la cafeluță și orice vizită pe undeva.

Și o să vă dau exemple de la 13 ani, că Diana se apropie cu pași repezi de vârsta asta, și trebuie să ne adaptăm la noua realitate și noile provocări.

În bula ei majoritatea au cont de Instagram, unii și de TikTok. Majoritatea nu au profil cu numele real, și nici nu îl afișează. Majoritatea nu pun poze cu ei la profil, și nu postează public poze în care li se vede fața și nu dau checkin. Majoritatea au profilele private, iar de comunicat între ei comunică doar prin poze/mesaje cu afișare unică. Cu alte cuvinte, cred că li s-a explicat ce probleme pot apare dacă nu au grijă pe internet, și au dus conceptul de privacy la un alt nivel.

Evident, sunt și excepții, dar am ajuns să cred că generația copiilor noștri va folosi mai bine decât noi internetul. Învață nu doar din ce le spunem noi, ci și între ei, și folosesc excelent social media pentru a comunica în privat.

Citește mai departeCred că subestimăm cât de multe înțeleg copiii despre social media

Fără Facebook, Instagram și LinkedIn, ați mai exista pe internet?

Povestește Dojo aici despre grupuri de Facebook ai căror moderatori și administratori s-au trezit cu conturile personale blocate, și practic grupurile alea sunt paralizate, că nimeni nu mai poate aproba postările sau modera comentariile. Sigur, administratorii se pot agita să își recupereze conturile, de multe ori sunt blocați doar pentru că Facebook e praf la securitate și mai nou cere bani ca să ofere asta, dar nu mereu le iese.

Și mi-am amintit că am pățit multe chestii similare cu oameni din jurul meu. De exemplu la un moment dat am fost invitat de către Facebook să devin administrator al unui grup pe care mai postam uneori. Din ce am înțeles eram cel mai activ utilizator din grup (dar eu nu cred că eram), iar administratorii se treziseră cu conturile personale șterse. După ce am devenit administrator am redat înapoi accesul unui administrator pe care îl știam personal.

O altă fază, un client de la agenție se trezește cu contul personal de Facebook spart pentru că 2FA e praf, îi intraseră prin adresa de Yahoo și schimbaseră tot din cont, plus postat chestii dubioase. Contul de Facebook personal nu era așa de important, dar acel cont era proprietarul paginii de business, cu peste 100.000 de fani, plus contul de Facebook Ads și așa mai departe. Facebook nu te bagă în seamă la conturi personale pentru suport, abia la conturile de reclame dacă găsești un suport decent. Noroc că îi setasem cont de business complet, cu mai mulți utilizatori ce erau și administratori pe toate activele, altfel pierdea și pagina, și contul de reclame și așa mai departe.

Nici Twitter nu e prea departe, mai nou cere bani pentru autentificarea prin sms, și alternativa, să folosești Google Authentificator, e pentru mulți o enigmă. Și lista poate continua.

Ideea e simplă, dacă vă bazați toată prezența online pe niște conturi create pe platforme unde nu dețineți controlul sunteți mereu în pericol. Vi se sparg conturile, vă treziți suspendați și gata, ați dispărut, și nimeni nu mai poate da de voi.

Citește mai departeFără Facebook, Instagram și LinkedIn, ați mai exista pe internet?

Strategia noastră de marketing e să băgăm bani în reclame, din când în când

Observ tiparul ăsta la mulți potențiali clienți cu care discutăm. Ei vin la agenție crezând că trebuie să facă niște campanii de promovare pe Google, sau pe Facebook, sau pe Instagram, sau pe ce mai e la modă acum. Au auzit ei că noi suntem cu site-urile și cu reclamele pe net, din astea. Fac asta ori pentru că au rămas fără clienți, ori pentru că la fel face și concurența, ori pentru că vor să fie și ei acolo, să își vadă numele promovat online.

Problema? Problema e că ei nu văd marketingul ca pe un must have, ci ca pe ceva nice to have. Problema este că ei nu au nevoie doar de niște reclame, ci de o strategie de marketing bine pusă la punct, și cât timp consideră că marketingul înseamnă doar reclame nu vor avea rezultate.

Ideal ar fi atunci când vrei să promovezi o afacere să îți pui totul în ordine:

Citește mai departeStrategia noastră de marketing e să băgăm bani în reclame, din când în când

Problema Netflix nu e împărțitul parolei, ci conținutul și concurența

Netflix testează prin diferite regiuni tot felul de reguli prin care vor să împiedice password sharing-ul, adică conectarea simultană la contul de Netflix de pe diverse dispozitive, din locații diferite. Nu prea le iese, dar ei tot insistă, de exemplu zilele trecute au afișat pe site-ul din SUA niște reguli pe care ulterior le-au șters, spunând că nu erau pentru utilizatorii din State. Le-au șters după ce mulți utilizatori s-au plâns peste tot că își vor închide conturile. Mulți și bravează, dar nu m-aș mira să le scadă numărul de abonați cu 10-20%, dacă vor aplica regulile la nivel global.

Metoda lor? Vor să te pună să folosești Netflix doar pe wifi-ul de acasă, iar dacă intri de pe alt IP sau de pe altă rețea wireless va trebui să generezi un cod din cont. Bonus, dispozitivele de pe care te conectezi la Netflix trebuie să se conecteze la wifi-ul de acasă măcar o dată la 31 de zile. Amuzant, nu?

Faza e în felul următor, acțiunile Netflix au picat cu 60% în 2022, și managementul încearcă tot felul de strategii pentru a reduce cheltuielile și a crește încasările. Loc de crescut prin Vest nu prea mai au, și au ajuns la concluzia că dacă convertesc o parte din utilizatorii care folosesc la comun un cont în clienți plătitori vor crește încasările cu un procent mai mare decât numărul abonaților care își vor închide conturile. E un calcul riscant, cred eu.

Citește mai departeProblema Netflix nu e împărțitul parolei, ci conținutul și concurența

Cum poți verifica ce reclame rulează concurența ta pe Facebook, Instagram și Google

Din când în când văd că reapare teoria asta, cum că dacă ești om de marketing nu trebuie să folosești AdBlock, Youtube Premium sau să spui că NU te uiți la televizor. Nuu, din contră, tu trebuie să vezi toate reclamele de pe Facebook, Instagram și Youtube, trebuie să te uiți la 15 minute de reclamă pe TV la fiecare oră, ca să fii la curent cu trendurile, să știi cum se mai promovează firmele. Prostii.

Am mai spus-o și o s-o mai spun, Facebook a devenit o mizerie care afișează 2 reclame fără nici o targetare la 2 postări nesponsorizate. nu degeaba e în declin. Iar dacă e să vorbim despre a fi la curent cu trendurile, munca de marketer nu înseamnă că trebuie să urmărești cum toți cei care au acces la Boost Post apasă pe butonul ăla și cred că fac marketing. Că Facebook i-a prostit pe mulți e una, dar să ne prostească și pe noi din domeniu și să credem că asta înseamnă marketing, să ne uităm la toate reclamele stupide, e trist.

O fi și de la OCD-urile mele, dar eu când lucrez prefer să nu am atenția distrasă de reclame, dacă ascult sau mă uit la ceva pe Youtube prefer să nu pierd timpul cu notificările de reclame la fiecare 5 minute, că vreau să îmi fac treaba. Și e normal, înțeleg că trebuie să plătim cu bani abonamente, dacă nu vrem să plătim cu timpul sau atenția noastră, atunci când folosim niște servicii online.

Citește mai departeCum poți verifica ce reclame rulează concurența ta pe Facebook, Instagram și Google

Noua reclamă McDonald’s UK, genială sau meh?

Că tot ziceam eu despre nostalgia marketing, McDonald’s UK a lansat o reclamă nouă, în stilul celor din anii 80, și pe internet majoritatea oamenilor zic că e genială, iar câțiva zic că e stupidă. Gândiți-vă la asta, în reclamă nu apare direct logo-ul McDonald’s, nu e promovat nici un produs, meniu sau ofertă specială la burgeri pe parcursul ei. Toată asocierea cu brandul e realizată prin M-ul deja celebru, scris de mână, și inserarea culorilor brandului, destul de subtil, de-a lungul spotului.

Pe scurt, părerea mea este că e o reclamă bună – spune o poveste, arată cât de puternic e brandul, generează emoții și îți vinde subtil ce trebuie, ideea unei ieșiri la Mc.

Voi ce ziceți?

Citește mai departeNoua reclamă McDonald’s UK, genială sau meh?

Servicii de email marketing testate și recomandate în 2023

Dacă tot sunt newsletterele pe val (din nou) și firmele s-au prins că ajută mult să ai o bază de date actualizată, cu clienții tăi, cu care să comunici direct, poate că nu strică un update cu serviciile de email marketing testate și folosite la clienții noștri. Mai jos sunt platformele care mi se par cele mai ok ca raport prețuri-calitate-servicii, sunt multe alte servicii pe piață, evident.

Citește mai departeServicii de email marketing testate și recomandate în 2023