Una cu influencerii ce nu influențează pe nimeni

Apar tot mai multe scandaluri cu influenceri de carton ce iau bani buni de la companii pentru a promova produse și branduri fără a livra. Una din probleme este că firmele încă sunt prostite cu reachul și awareness-ul și nu se uită la cifrele reale. Cealaltă problemă este că e tot mai ușor să pretinzi că ești acum o vedetă online dacă ai buget, cumperi like-uri, followeri și aștepți să apară fraierii dispuși să fie asociați cu tine. Știu chiar vedete din astea ce au agenții în spate, care le scriu textele, mesajele, fac strategia, ele sunt doar niște păpuși ce dau bine în poză. Citește tot →

Aveți puțin timp să vorbim despre ultimul trend, customer experience?

Azi am povestit puțin pe CTRL-D despre Customer Experience. Faza e următoarea, toate brandurile se bat cu pumnul în piept că oferă o experiență plăcută clienților atunci când aceștia intră în contact cu ei, indiferent de mediul folosit, doar că realitatea de pe teren nu se pupă cu teoria. Degeaba agenția de social media care se ocupă de brand e lapte și miere când vorbești cu brandul X pe Facebook, dacă la suportul telefonic aștepți o oră, că brandul a externalizat unde era mai ieftin. Zic bine, nu? Citește tot →

La ce newslettere sunt abonat în 2018

Ziceam încă de anul trecut că presimt pentru 2018 o reîntoarcere la clasicul email ca mediu de comunicare, informare, promovare. Rețelele sociale ne prezintă o versiune distorsionată a știrilor, afișând doar articolele generatoare de like-uri. Reach-ul s-a dus în cap, dar newsletterele rămân un canal direct prin care poți comunica cu audiența ta, sau dacă ești cititor, te poți informa de la sursă, fără algoritmi. Și constat că anul ăsta cele mai bune articole îmi vin prin email. Lista cu newsletterele la care sunt abonat mai jos. Citește tot →

Corporatist în Pipera? Sătul de cozi în pauza de prânz? Încearcă FastOrder!

Mă gândeam că una din cele mai mari probleme în orașele mari este că am ajuns să pierdem foarte mult timp stând la cozi. Ore întregi pierdute în trafic, hypermarketuri și restaurante, așteptând, timp pe care nu îl mai recuperăm, nu se mai întoarce. Partea cu aglomerația din trafic nu o putem rezolva noi, dar folosind diverse aplicații putem salva timp. Yep, iar ne salvează tehnologia. Una din cele mai interesante aplicații de care am aflat recent este FastOrder, prin care poți precomanda mâncare de la mai multe restaurante și o ridici când e gata, fără a mai aștepta la coadă. Dacă lucrezi în Pipera și îți place să iei masa în Promenada sau Pipera Mall te va interesa articolul ăsta. Citește tot →