Vrei să vinzi? Nu ai nevoie doar de reclame, ci și de recomandări de la clienți

Știu, ne-a înnebunit Facebook atunci când a lansat posibilitatea de a lăsa recenzii pe paginile de brand, dar sistemul funcționează, mai ales dacă îți faci treaba bine, lumea intră pe pagina ta, îți lasă opinii favorabile, ceea ce aduce și alți clienți. Evident, pot apărea și probleme cu recenziile online, dar în general recomandările clienților ajută foarte mult, și vă zic asta în ideea în care vroiam să cumpăr ceva online dar am renunțat, deoarece nu am găsit absolut nici o părere despre acel serviciu. Nada, niente, zero barat, deși au băgat mulți bani în campanii de promovare. Citește tot →

O bloggeriță de fashion e obligată să plătească 1 milion de dolari unui studio foto pentru defăimarea imaginii

Titlul din The Washington Post e mai fain, They trashed their wedding photographer over a $125 fee, so a jury told them to pay her $1 million, dar ideea pe scurt e că o bloggeriță de fashion din Dallas nu a vrut să plătească o taxă trecută în contractul cu studioul foto, pentru a primi fotografiile de la nunta ei, a defăimat imaginea studioului pe blogul ei și în rețele sociale, studioul nu a mai făcut vânzări, a dat-o în judecată și a câștigat despăgubiri de peste 1 milion de dolari. Citește tot →

Vești proaste pentru agențiile de social media care nu oferă valoare adăugată

Pe afară se discută tot mai mult despre faptul că brandurile încep să meargă direct ele la creatorii de conținut, fie că vorbim de bloggeri, vloggeri sau social media stars, sărind peste agențiile de social media sau de PR. Înainte influencerii erau mai greu de identificat, acum ai o mulțime de aplicații, topuri, plus că multe branduri au angajat oameni din agenții, care cunosc deja domeniul. Și vin vremuri grele pentru agențiile care doar dublau onorariul influencerilor și facturau, fără să ofere nimic în plus. Citește tot →

Uneori trebuie să te lauzi și singur

Nu-i așa că vă plac galele și festivitățile alea unde toți se cunosc între ei, toți își dau premii între ei, și după aia scriu singuri comunicate spumoase despre ce mari și tari sunt firmele lor, că uite, au mai primit nu știu ce diplomă? Nu vă plac? Nici mie, mereu am zis că dacă îți faci treaba cum trebuie și ai clienți mulțumiți asta valorează mai mult ca orice diplomă, lumea recunoaște valoarea reală. Doar că nu e chiar așa, văd că în continuare sunt mulți oameni impresionați când văd un perete plin de diplome, o vitrină umplută cu trofee, chiar dacă ele nu reflectă mereu realitatea. Citește tot →

Arta de a nu plictisi oamenii pe internet

Se discută acum despre un trend nou prin companii, minimalismul în social media, adică să îți dai seama că nu are rost să fii prezent pe toate rețelele sociale, doar pentru că sunt și alții acolo, doar pentru că a apărut o jucărie nouă. Îți dai seama dacă acel canal de comunicare sau aceea aplicație te ajută să ajungi mai ușor la clienții tăi, să vinzi mai mult, dacă nu tai macaroana și te concentrezi pe platformele care chiar funcționează. Fix ce ziceam și eu acum 5 ani, că un brand nu trebuie să fie peste tot. Citește tot →