Campanii in social media din .ro: de ce Facebook si nu Twitter sau alte retele sociale

Cand vine vorba de campanii de promovare in retelele sociale, in momentul de fata Facebook e vedeta principala, desi nu ar trebui sa fie. Mai exista TPU, LinkedIn, Trilulilu, Neogen, si, chiar daca pare ciudat pentru unii, Twitter.

facebook like

De ce e Facebook preferata tuturor cand vine vorba de campanii online?

In primul rand pentru ca un client e convins mai usor sa faca o campanie pe Facebook. Facem o pagina pentru produs sau brand, poate chiar una atractiva, bagam un landing page misto, motivational, dam niste premii tentante la o tombola pentru utilizatorii care dau Like paginii noastre si gata, am facut succes. Cresterea reala a vanzarilor, cresterea bazei de date cu clienti potentiali, cresterea notorietatii brandului? Mai greu de masurat, dar ce conteaza. Ne mutam toata activitatea online pe Facebook, uitand ca nu noi detinem continutul de acolo, ci Facebook. Daca Facebook inchide pravalia ramanem fara fani, fara Like-uri si fara continut. De aceea recomand folosirea unui site propriu unde putem gestiona si avea control deplin asupra continutului, cand vine vorba de campanii online.

In al doilea rand, nu trebuie ignorat faptul ca sunt 2,9 milioane de utilizatori de Facebook. Comparativ, Hi5 am impresia ca are peste 4 milioane de utilizatori, dar nu e la fel de atractiv si simplu sa faci campanii pe Hi5, plus ca si publicul tinta difera, sunt mai mult pustani, pe cand pe Facebook media de varsta creste. Ar mai fi si Twitter-ul, dar in Romania a ramas o retea sociala utilizata mai ales de oamenii de online, avand in jur de 30.000 utilizatori.

Totusi, cred ca principalul motiv pentru care Facebook e pe val in campaniile de promovare online este notorietatea si simplicitatea lansarii unei campanii. Notorietate, pentru ca de cand Vodafone a contribuit la consolidarea retelei in .ro orice companie interesata de promovare online stie de Facebook, si simplitate pentru ca o pagina de Facebook iti permite sa interactionezi rapid cu fanii unui brand (fanii iti pot da Like, pot recomanda si prietenilor pagina ta, pot posta pe Wall-ul lor link catre pagina ta, pot sa urce poze pe pagina ta, pot sa comenteze etc).

Twitter nu a fost inteles de companiile romanesti cum trebuie, poate si pentru ca pare complicat, desi e atat de simplu. Din acelasi motiv nu a ajuns mainstream, nu a prins la public. Putine branduri care au cont pe Twitter stiu sa faca cautari pe cuvinte cheie, sa foloseasca hashtag-urile, sa verifice mentiunile despre brandul lor pe Twitter, sa raspunda celor care vorbesc de brandul lor. Pe Twitter companiile si fac un cont si incep sa posteze informatii doar despre ei si ofertele lor, un monolog continuu, uita ca social media se refera la comunicare in ambele sensuri, si de la clienti catre companii.

De exemplu eu cand am fost in concediu in Romania anul trecut si nu stiam sa ma cazez am intrebat pe Twitter daca imi recomanda cineva o pensiune in zona respectiva. De putine ori am primit raspuns. Cand vreau sa imi cumpar un gadget nou intreb pe Twitter daca a mai cumparat/folosit cineva produsul. Cand sunt nemultumit de un serviciu/produs intreb pe Twitter daca a mai avut cineva aceeasi problema. Sunt oportunitati pentru companii de a interactiona cu mine, dar prea putine fac asta, pentru ca nu monitorizeaza ce se discuta despre ele, chiar si cele care au cont.

Da, Facebook e vedeta in social media romaneasca acum si va mai fi o perioada, dar pot fi facute campanii cu cap si in alte retele sociale. Totul e sa descoperi unde se afla cu adevarat clientii potentiali.

Voi de ce credeti ca sunt cautate acum campaniile pe Facebook in defavoarea altor retele sociale?

Cand Facebook bate Hi5-ul

Vad in jurul meu tot mai multi tineri care isi fac cont pe Facebook. Vad tot mai multi pustani care renunta la Hi5 pentru Facebook, cea din urma fiind perceputa ca fiind “mai cool”, mai misto”. Primesc zilnic cereri de prietenie pe Facebook de la oameni pe care nu ii cunosc, ceea ce ma face sa ii ignor. In fond, eu percep Facebook-ul ca o retea unde poti mentine legaturile cu familia, cu prietenii si cunostintele. Oare ma insel?

Cred ca in Romania, la fel ca si in multe alte tari, Facebook a depasit masa critica de utilizatori. Acum daca nu esti pe Facebook nu existi online. Sunteti de acord cu mine?

Daca Romania ar avea 1000 de locuitori

Sa spunem ca am reduce populatia Romaniei la 1000 de locuitori, ceea ce nu e chiar asa de greu de crezut daca tinem cont de situatia economiei si masurile anticriza, numarul de romani care pleaca din tara, plus rata natalitatii vs cea a mortalitatii. Sa mai spunem ca vrem sa vedem ce fac cei 1000 de romani pe internet, luna de luna.

In prezent situatia ar arata cam asa:

  • 60 romani din 1000 ar avea cont pe Facebook;
  • 2 romani din 1000 ar avea cont pe Twitter;
  • 3 romani din 1000 ar fi bloggeri;
  • 193 de romani din 1000 ar intra pe Hi5 ca sa isi incarce fotografii si sa citeasca comentariile primite, lunar;
  • 142 de romani din 1000 s-ar uita la clipuri video si ar asculta melodii pe Trilulilu, lunar;
  • 54 de romani din 1000 ar pune intrebari sau ar cauta raspunsuri pe TPU.ro, lunar;
  • 46 de romani din 1000 ar intra pe Netlog, lunar;
  • 44 de romani din 1000 ar intra pe Neogen, lunar;

Idee inspirata de datele despre social media in Romania in iunie 2010 raportat la numarul de locuitori al tarii -21,5 milioane.  In concluzie tot Hi5-ul e pe val.

Ce completari sau clasificari s-ar mai putea face pornind de la aceasta situatie ipotetica?

Despre utilizatorii Hi5

Utilizatorii hi5 se disting prin afinitati mari, pentru urmatoarele domenii: frumusete/cosmetice, moda/vestimentatie, fitness/ingrijire personala, fotografie/video, muzica, auto, atat in cifre absolute, cat si in comparatie cu celelalte retele sociale.

Desi nu sunt principalii aducatori de venit in gospodarie, utilizatorii hi5 intentioneaza sa cumpere produse/servicii conform temelor de interes, cu accent pe: aparatura audio video, aparatura foto/video digitala, masina second hand, telefon mobil, computer, accesorii computer, echipament sportiv, servicii de telefonie mobila, credite de consum.

Consumul de media, atat offline cat si online este relativ scazut. Socializarea online, in loc sa inlocuiasca pe cea offline o incurajeaza.

De aici.

Hi5 si SATI. Asa si?

Tot vad discutii despre intrarea Hi5 in SATI, despre faptul ca e pe primul loc in clasamentul celor mai vizualizate siteuri din .ro (peste 2 miliarde de afisari in luna septembrie). Onlineul s-a aprins, iar Bogdana crede ca nu mai sunt motive pentru a ignora Hi5-ul in campaniile de promovare online. Pe bune?

Problema Hi5 e aceeasi ca si a Neogenului: calitatea utilizatorilor. Ok, poate vor fi niste campanii pe Hi5 pentru rujuri, tricouri pentru pitipoance, sclipici si alte mizerii… si .. cat atat. Nu vad un brand cu greutate sau o firma care lucreaza B2B sa se promoveze pe Hi5 prea curand. Degeaba sunt 2 miliarde de afisari, daca advertiserilor nu le pasa de ele.