Când ați recomandat ultima dată ceva pe internet, din proprie inițiativă?

Discutam ieri cu niște clienți legat de faptul că majoritatea oamenilor postează pe Facebook sau lasă recenzii pe site, Google ori alte platforme doar atunci când vor să se plângă de un serviciu sau un produs, când ceva i-a nemulțumit.

Din ce am văzut până acum cam 1 din 10 clienți mulțumiți îți vor lăsa o recenzie pozitivă sau te vor lăuda, online sau offline. În schimb când vine vorba de clienții nemulțumiți garantat ți-o vei lua de la ei. Știți cum se spune, un client mulțumit te spune la 2 prieteni, un client nemulțumit te va spune tuturor. Citește tot →

Mereu alergăm după trenduri în loc să facem munca care contează

Glumeam zilele trecute la agenție că la cum aleargă toată lumea după ultimele aplicații, platforme și trenduri, ne-ar fi mai ușor să convingem clienții să aloce buget pentru o campanie scurtă cu influenceri, decât să aibă un plan coerent pe un an pentru o strategie de email marketing, de exemplu. Imediat ce apare un trend agențiile și consultanții recomandă brandurilor să facă și ele ceva pe zona aia, pentru a nu rămâne în urmă. chiar dacă nu sunt suficiente date, chiar dacă nu ni se potrivește. Acum toată lumea vrea podcasturi și campanii pe TikTok, acum vreo 2 ani toți visau augmented reality, înainte aveam campanii cu coduri QR și tot așa. Dar hei, e mai ușor să alergi după cele mai noi jucării decât să muncești, nu? Citește tot →

Energia nu mai este acum un produs, ci o platformă

La ultimul eveniment #EnelFocusOn, desfășurat în Milano, s-a discutat despre cât de mult au evoluat rețelele energetice datorită tehnologiei și internetului. Energia nu mai este acum un simplu produs, ci un serviciu, o platformă ce ajută la dezvoltarea durabilă a orașelor și reducerea poluării. Și dacă aveți impresia că o rețea energetică e ceva banal, niște cabluri prin care circulă curentul, aruncați o privire ca să vedeți cum vor arăta rețelele energetice ale viitorului. Network Digital Twin va fi lansată pentru prima dată în Brazilia. Citește tot →

O să mor sărac, episodul 8972

Nu pot să mă plâng că o duc prost cu agenția sau cu viața în general, chiar din contră, dar nici nu pot zice că sunt bogat, și nici nu cred că voi ajunge prea curând. Și din discuțiile cu prieteni din jurul meu care au valori similare am ajuns la concluzia că sunt șanse mari să rămânem toți mai săraci, dar cu principii, și să dormim bine noaptea, chiar dacă nu avem decapotabile și case pe plajă. Știu, principiile nu țin de foame, dar eu cred că este și o cale de mijloc, să câștigi suficient de bine pentru a trăi decent fiind corect cu cei din jur, fără a minți sau înșela. Citește tot →

Ce va fi la Webstock 2019

Mai sunt câteva zile până la a unsprezecea ediție Webstock, evenimentul celor pasionați de social media și internet. Am primit azi ultimele noutăți despre ce se va întâmpla la București pe 4 octombrie, sunt mulți speakeri de la care chiar ai ce învăța, plus sesiuni interactive unde puteți afla ultimele tendințe. Eu aș merge pentru Naumovici, Mircea Popa, Valentin Pintilescu, Raul Gheba și Selly. Sper că v-ați făcut deja rezervarea. Citește tot →