Voi pentru ce servicii online plătiți?

La articolul legat de calitatea muzicii românești cineva mi-a comentat că Spotify e gratis, de ce ai plăti pentru a asculta muzică pe internet? Aparent încă există oameni care nu realizează că atunci când NU plătești serviciul, de fapt îl plătești cu informațiile despre tine, afișarea de reclame personalizate în timp ce utilizezi platforma. Așa fac profit Facebook, Google, Youtube, îți afișează reclame personalizate, iau bani de la advertiseri.

Totuși, cred că am început și noi în România să piratăm mai puțin și să considerăm ceva normal faptul că trebuie să plătim pentru acces la servicii de calitate. Voi pentru ce servicii și aplicații online plătiți lunar? Citește tot →

Competențele digitale ale tinerilor români

A apărut în presa de la noi știrea legată de faptul că tinerii din România sunt pe ultimul loc în ce privește competențele digitale conform Eurostat, mai exact doar 56% dintre tineri cu vârsta între 16 şi 24 de ani au competențe de bază sau peste acest nivel, față de 80%, cât e media în UE. Cum presa românească nu știe să dea sursa, am mers direct la studiu, și au dreptate, tinerii noștri stau slab.

Nu pentru că nu am avea internet bun sau acces la tehnologie, zic eu, ci pentru că odraslele noastre nu învață cum să folosească tehnologia în mod util. Sigur, toți adolescenții și tinerii știu să rupă Xbox-ul în două sau să facă vlogging ori TikTok-uri, dar câți știu să caute informații pe Google, să se informeze, să facă o rezervare online, să instaleze un program pe laptop, să facă plăți online, să lucreze cu Excel sau să facă o prezentare?

Ca să fim realiști până la capăt, cred că nici jumătate dintre adulții români nu știu să le facă pe astea. Citește tot →

Câți români folosesc adblockere?

Avea Dorin o postare pe Facebook despre adblockere și cum nu înțelege el de ce sunt folosite acestea de către utilizatorii obișnuiți de internet, deoarece afectează publisherii, practic cititorii nu vor să plătească prin afișarea de reclame pentru accesul la conținut. Oameni sunt răi domle. 🙂

Mulți oameni de marketing pică în capcana asta, e mai ușor să spunem că sunt nerecunoscători consumatorii, în loc să căutăm explicații. Și eu gândeam la fel mai demult, dar puneți-vă un pic în pielea unui utilizator de internet obișnuit și veți înțelege.

Oamenii folosesc adblockere deoarece majoritatea site-urilor de publishing au preferat să vândă reclame la kilogram pentru a supraviețui, scăzând calitatea articolelor tot mai mult, până când ne-am umplut de articole furate si reciclate, cu titluri senzaționale. Experiența de navigare pe internet e jenantă fără adblockere, pe multe site-uri crapă și browserul de la câte reclame sunt, asta e realitatea. Citește tot →

Coronavirus bate și ultimul cui în sicriul presei scrise

Nu am mai cumpărat un ziar tipărit de vreo 2-3 ani cred, în fond cine ar vrea să mai plătească azi pentru a citi știrile de ieri, pe care le știe deja, de pe internet? Singura șansă pentru presa scrisă mai erau publicațiile nișate, cu analize, documentare, povești de viață, lucruri pe care nu le găsești online, spuse pe înțelesul tuturor, dar și ele sunt tot mai puține, și mă uitam că Coronavirus le-a tăiat și acestora distribuția și clientela, că în perioada asta toți suntem germofobi.

Ideea e că înainte de pandemie presei scrise i se pregătea prohodul pentru 2030, dar s-ar putea să o îngropăm mult mai repede. Și cam toată mass-media e afectată în perioada asta, inclusiv radioul, televiziunile și siteurile de știri. Chiar, voi când ați cumpărat ultima dată un ziar? Citește tot →

Când ați recomandat ultima dată ceva pe internet, din proprie inițiativă?

Discutam ieri cu niște clienți legat de faptul că majoritatea oamenilor postează pe Facebook sau lasă recenzii pe site, Google ori alte platforme doar atunci când vor să se plângă de un serviciu sau un produs, când ceva i-a nemulțumit.

Din ce am văzut până acum cam 1 din 10 clienți mulțumiți îți vor lăsa o recenzie pozitivă sau te vor lăuda, online sau offline. În schimb când vine vorba de clienții nemulțumiți garantat ți-o vei lua de la ei. Știți cum se spune, un client mulțumit te spune la 2 prieteni, un client nemulțumit te va spune tuturor. Citește tot →