Cum sa angajezi cel mai slab specialist in marketing online

Sa spunem ca ai o firma. Sa mai spunem ca ai ajuns la acel moment in care realizezi ca ai nevoie de cineva care sa se ocupe de imaginea firmei tale pe net. Conturi in retelele sociale, interactiunea cu utilizatorii site-ului tau, discutii cu fani brandului, comunicate de PR trimise diverselor publicatii online, articole de scris pe blog, din astea. Te gandesti ca ar fi bine sa angajezi un specialist in marketing online, un fel de “jack of all trades” cum ii spun englezii.

Totusi, tu nu cunosti pe nimeni care sa se ocupe de promovare online si alte chestii de genul asta. Facebook, Youtube, blog, optimizare, conversie, CPM, CPC..toate astea ti se par niste cuvinte provenite din filmele SF. Probabil ca vei angaja intr-un final pe cineva, mai mult sau mai putin potrivit.

Cum procedezi pentru a angaja cel mai slab specialist in marketing online? Cateva sugestii rezultate din experientele celor din jur si o observatie atenta a “mediului de afaceri”:

  • Asigura-te ca anuntul de angajare pentru postul de specialist marketing online apare doar in ziar. Evenimentul zilei, Romania libera sunt doua sugestii cu care poti incepe. Iti garantez ca majoritatea specialistilor in marketing online isi petrec timpul cumparand ziare si cercetand rubrica cu Locuri de munca disponibile in comert. Doamne fereste sa apara anuntul de angajare pe Bestjobs, Ejobs, Twitter, Facebook sau LinkedIn sau pe portalurile de nisa gen JobinMarketing. Ce-s alea?
  • Tine cont de joburile anterioare din CV, nu de activitatea online intreprinsa de posibilul candidat. Chiar daca a avut campanii online care au crescut numarul de clienti, traficul si vanzarile, chiar daca ce a facut pe internet e uimitor, tu trebuie sa tii cont neaparat de faptul ca a lucrat doi ani ca vanzator.
  • Incearca sa redactezi anuntul de angajare pe un ton cat mai sobru. Citește tot →

Ce vor cu adevarat consumatorii

Adevarul e ca nici ei nu stiu ce isi doresc. De aceea imbunatatirile aduse unui produs ca urmare a sugestiilor oferite de consumatori nu vor fi eficiente. Nu ma intelegeti gresit, asta nu inseamna ca parerea consumatorilor nu conteaza. Conteaza, mai ales atunci cand e vorba de feedback-ul referitor la problemele aparute in folosirea produsului si rezolvarea acestora.

Insa sa intrebi 1000 de consumatori ce facilitati ar dori sa fie adaugate produsului pe care il folosesc si dupa aia sa le adaugi nu iti garanteaza ca produsul tau se va vinde mai bine. Lansarile de produse care se fac in urma unor cercetari de genul asta sunt in mare parte esecuri.

Sa luam un exemplu practic recent. Apple a lansat iPad-ul, un device construit cu o secretomanie asa de mare incat nici macar developerii care construiau aplicatii pentru el nu au avut acces la prototipuri inainte de lansarea oficiala, pentru a testa aplicatiile. Developerii au fost nevoiti sa lucreze orbeste, pe baza interfetei care simula iPad-ul.

A intrebat cumva Apple consumatorii ce fel de tablet PC isi doresc, ce dotari vor de la el? Nu prea, cu toate astea s-au vandut 300.000 bucati chiar in ziua lansarii. Normal ca exista si numeroase critici asupra softului si hardware-ului folosit, dar sunt putine in comparatie cu masa larga a consumatorilor care cumpara produsul.

Ce a facut Apple? A conceput, dezvoltat si lansat un produs orientat spre viitor, l-a dat pe mana consumatorilor si acestia (multi dintre ei) si-au dat seama ca produsul le este util.

In concluzie, de cele mai multe ori consumatorii nu stiu ce vor de la un produs decat dupa ce il folosesc. Nu intrebati consumatorii ce vor, ci ganditi-va la cum ar putea imbunatati produsul vostru viata acestora.

Puiul Antistres

Potrivit reprezentantilor Agricola Bacau, decizia lansarii Puiului Antistres a fost luata in urma unei cercetari de piata realizata in randul consumatorilor. Astfel, rezultatele arata ca 62% dintre consumatori ar prefera sa nu curete, spele si sa transeze carnea, in timp ce 73% au declarat ca etapa de curatare a vasului in care au pregatit mancarea este cea mai strensanta parte a gatitului.
Puiul Antistres de la Avicola este igienizat si comercializat intr-o tavita in care poate fi gatit. Decizia lansarii Puiului Antistres a fost luata in urma unei cercetari de piata realizata de Agricola Bacau in randul consumatorilor. Astfel, rezultatele arata ca 62% dintre consumatori ar prefera sa nu curete, spele si sa transeze carnea, in timp ce 73% au declarat ca etapa de curatare a vasului in care au pregatit mancarea este cea mai strensanta parte a gatitului.

Astept cu interes lansarea produsului “Puiul Anticriza”, care va consta intr-o tava goala vanduta cu 1 leu. Astfel consumatorii vor elimina atat grija prepararii puiului, cat si ce a consumarii acestuia. In plus, etapa de curatare a tavii va dispare cu desavarsire. Mai ramane de rezolvat problema gaurii din stomac.

Digital.IQads.ro

IQads a lansat o nouă secţiune dedicată industriei de digital marketing din Romania, Digital.IQads.ro. Teoretic (si practic) aici ar trebui sa apara ştiri, review-uri de campanii româneşti şi din afară, interviuri, studii de caz, dar şi editoriale semnate de profesionişti din domeniu.

Inceputul e bun, mi-a placut Buzzwords si trenduri versus cunoasterea consumatorului de online. Totusi, eu zic sa mai asteptam cateva luni pana sa felicitam proiectul, doar asa, ca sa vedem cum se aseaza lucrurile in timp.

Apropo, mai stie cineva ceva de Smark, comunitatea profesionistilor din marketing?