Bloguri de marketing si comunicare din Romania

Am facut o lista cu oamenii din marketing si comunicare de pe la noi care au bloguri pe care le actualizeaza constant. Lista e atat pentru mine cat si pentru cei pasionati care vor sa descopere noi bloguri romanesti din domeniile de mai sus.

Lista e facuta mai mult din memorie, deci daca aveti completari sau stiti alte bloguri bune de pe la noi axate pe marketing sau comunicare nu ezitati sa le lasati in comentarii.

Prea multa reclama strica

Criza, concurenta acerba si reducerile de bugete au condus la scaderi puternice de preturi in ofertele publisherilor. Radio, TV, outdoor, peste tot s-au redus tarifele, uneori pana la jumatate. Cum au compensat publisherii reducerile de preturi? E simplu, acolo unde s-a putut au difuzat mai multe reclame.

Solutia pare simpla, mai ales pentru radiouri si televiziuni, unde costurile de emisie raman aceleasi, nu e nevoie de alte investitii. Asa am ajuns sa citim despre amenzi acordate televiziunilor pentru exces de reclame.

Totusi, eu daca as alege sa difuzez o reclama pe TV m-as uita si la durata calupului publicitar. Intr-o pauza de reclame care dureaza 15 minute ce sanse mai am ca spotul meu sa fie vazut de telespectatori? Asa se ajunge la situatii in care advertiserul plateste cu conditia ca reclama lui sa fie prima din calupul publicitar, prima din ziar, prima difuzata in pauza de la radio etc.

Acelasi lucru e valabil si pentru radio, print. Sa spunem ca platesc pentru o macheta A4 intr-o revista de timp liber, distribuita gratuit. Ok, lumea va lua revista pentru ca e gratuita, dar nimeni nu o citeste pentru a vedea reclamele, ci pentru articole, informatii utile. Reclamele sunt pretul platit de consumator pentru un produs gratuit. Totusi, daca din 24 de pagini 18 sunt cu reclame cati cititori vor retine mesajul meu?

Solutia cresterii spatiului pentru reclame e la indemana pentru publisherii care vor sa isi pastreze veniturile la acelasi nivel, insa interesul publicului scade pe masura aglomerarii spatiului.

Acceptam compromisuri pentru a ne uita la un film bun sau pentru a citi un articol bun, dar cand compromisurile sunt prea mari schimbam ziarul sau butonam telecomanda. E un cerc vicios, deoarece scaderea audientei indeparteaza advertiserii si duce la scaderea tarifelor pentru publicitate. Din nou.

Mda, cantitate versus calitate. Eterna dilema…

Scopul unei cercetari de marketing

Am vazut la viata mea destule cercetari de marketing organizate cu scopul de a obtine feedback de la consumatori despre diverse produse/servicii, am realizat si eu cateva studii. Ce e interesant la o cercetare de marketing insa nu este metodologia, ci ce se intampla cu datele obtinute.

Ok, am facut un chestionar, am reusit sa facem 1000 de oameni sa completeze chestionarul, am adunat datele, le-am centralizat si putem trage cateva concluzii. Folosim concluziile pentru a imbunatati produsul/serviciul sau punem rezultatele la dosar si continuam sa ne facem treaba “asa cum stim noi”?

Nimanui nu ii place sa fie criticat! Acelasi lucru e valabil si pentru o firma, nu ii place ca in urma unei cercetari de piata sa descopere ca are probleme pe care trebuie sa le rezolve. Totusi, daca se face o cercetare si se obtine un feedback de la clienti care indica ca trebuie efectuate schimbari…de ce nu se realizeaza schimbarile respective?

Ce isi doreste de fapt clientul?

Vedem multe reclame in jurul nostru, unele mai bune, altele mai slabe. Unii dintre noi lucreaza in marketing sau comunicare si se ocupa de crearea si lansarea pe piata a unor mesaje adresate direct clientului, consumatorul final. Problema e ca de cele mai multe ori trebuie sa jonglam cu bugete, agentii, sefi, deadline-uri si ajungem sa pierdem din vedere interesul clientului, ceea ce il intereseaza cu adevarat. Asa apar pe piata reclame ciudate sau stupide, care nu prezinta nici un interes, fiind facute doar asa, ca sa fie.

Ce isi doreste clientul? Atunci cand realizam o reclama, cand transmitem un mesaj clientului, trebuie sa ne gandim la nevoile lui, nu la ale noastre. Din pacate, uitam adesea asta. Clientul vrea sa ii raspundem unor intrebari:

Eu cu ce ma aleg? In primul rand ar trebui sa comunicam avantajele produsului sau serviciului promovat. Avem o super reducere de preturi? Am lansat un serviciu nou care il ajuta sa economiseasca timp? Trebuie sa comunicam avantajele, ce ne face mai buni decat concurenta.

De ce te-as crede?
Abundenta de reclame (multe inselatoare) a dus la aparitia neincrederii din partea consumatorilor. Ne-am saturat cu totii de reclame care promit marea cu sarea dar care sunt contrazise de realitate. Mesajul pe care il transmitem trebuie sa fie adevarat, fara stelutele mici pe care le uram cu totii.

De ce mi-ar pasa? Cum spuneam, unele reclame si mesaje promotionale sunt mai interesante decat altele. Cheia pentru a atrage atentia clientului intr-un mesaj este comunicarea avantajelor si diferentierea fata de concurenta. Daca nu putem sa ii spunem clientului de ce i-ar pasa de produsul nostru mesajul nostru va fi ignorat.