fbpx

Etichetă newsletter

Spamul zilei vine de la wise-webdesign

Că spamezi înțeleg puțin, deși e o prostie să te lauzi cu prețul cel mai mic pentru servicii de înaltă calitate, e ca și cum eu aș spune că îți vând o limuzină de lux la preț de Logan. Nimeni nu crede așa ceva. Dar să zicem că încerci.

E foame mare, ai cumpărat o bază de date  sau ai adunat adrese de email de pe internet și speri că cineva va cumpăra și de la tine ceva. Totuși, nu înțeleg de ce ai trimite newslettere cu greșeli în care să te lauzi că oferi fix serviciul ăsta, de trimitere newslettere? Ce încredere poți avea într-o firmă care face prost fix serviciul pe care încearcă să ți-l vândă?

Citește mai departeSpamul zilei vine de la wise-webdesign

Infografic: mituri despre email marketing

E interesant cum multe dintre miturile despre email marketing sunt doar mituri, atunci când analizezi datele reale. De exemplu cei abonați la newslettere  nu te marchează ca spammer imediat ce au primit emailul tău, de fapt mai puțin de 1 din 2000 de abonați marchează newsletterele ca spam, iar dacă trimiți 4 newslettere pe lună dublezi șansele ca destinatarii să le deschidă și implicit, să cumpere de la tine. Desigur, contează și ce pui în emailuri.

Citește mai departeInfografic: mituri despre email marketing

Când trimiți newslettere asigură-te că site-ul tău funcționează

Una din greșelile clasice când vrei să faci marketing online dar nu știi foarte bine ceea ce faci sau nu vrei să investești în soluții dedicate. RCS & RDS a trimis acum 16 ore un newsletter către toți abonații lor, pentru a anunța noile abonamente de internet cu viteze de până la 1 Giga. Până aici totul e ok, de aia ai o bază de date, să îți informezi clienții despre promoții, reduceri, să le vinzi:

Citește mai departeCând trimiți newslettere asigură-te că site-ul tău funcționează

Nu, Google nu va închide Feedburner în octombrie 2012. Totuși, e bine să avem alternative.

Dacă nu ați auzit de Feedburner până acum, trebuie să știți că e un serviciu cumpărat de Google prin 2007. Feedburner e folosit de bloggeri dar și de multe site-uri de conținut pentru a trimite prin email sau RSS feed articolele noi care apar către abonați. Avantajele principale ale serviciului este că e gratuit și permite o oarecare personalizare a emailurilor trimise: logo, slogan, editarea culorilor și fonturilor folosite, etc.

Citește mai departeNu, Google nu va închide Feedburner în octombrie 2012. Totuși, e bine să avem alternative.

Hai măcar să ne împrietenim pe Facebook

Unul din cele mai enervante lucruri pe care le poate face un proprietar de site sau blog este să își întâmpine cititorii care abia ajung pe un articol cu un pop-up în care le cere să își introducă adresa de email pentru a se abona la newsletter.

De ce e enervant și stupid? E simplu, pentru că utilizatorul abia a ajuns acolo, ori făcând clic pe un link pe Facebook, ori în urma unei căutări pe Google. El nu are nici o idee despre conținutul acelui site sau blog, nu știe dacă îi va place, nu știe dacă merită să se aboneze la newsletter sau nu. Oricum ar fi, până nu citește articolul pentru care a ajuns acolo el nu are nici o intenție de a se abona. Abia după ce a citit articolul sunt șanse ca el să se aboneze, dacă ceea ce a citit a fost pe placul lui. E logic, nu?

Cu toate astea, zilnic suntem asaltați pe site-urile de știri și bloguri de pop-up-uri cu rugăminți de abonare la newsletter. Mai nou, a intrat și pagina de Facebook în joc. Nu era suficientă treaba cu newsletterul, acum ni se cerșește și Like-ul. Repet, toate astea înainte de a ajunge efectiv pe site, de a interacționa cu articolele publicate. De exemplu azi am ajuns pe un site de știri care avea 2 pop-up-uri, unul după altul:

După ce l-am închis pe primul a apărut al doilea:

Citește mai departeHai măcar să ne împrietenim pe Facebook

Abonarea prin email, mai importantă decât Facebook

Credeți că o pagină pe Facebook e cea mai bună metodă pentru a vă informa cititorii când ați publicat un articol nou pe blog? Eu zic că ar trebui să analizați mai bine chestiunea și să nu uitați de un serviciu vechi, dar incredibil de util: notificarea bloggerilor prin email când ați publicat noutăți pe blog.

Când am scris articolul despre greșelile pe care mulți bloggeri încă le fac George mi-a lăsat următorul comentariu la articol:

Tot ce sustin este ca din punctul meu de vedere pagina Despre nu este un criteriu important sau obligatoriu precum nici abonarea prin RSS feed mai ales cand exista alternativa facebook evident mult mai eficienta. Sincer sa iti spun, eu pe feed am undeva la 20-30 de oameni care au dat subscribe, in timp ce pe facebook peste 800 de oameni mi-au dat like.

Cred că mulți bloggeri uită sau ignoră comunicarea prin email cu cititorii, atrași de mirajul Facebook-ului și al numărului de fani care se acumulează repede acolo.

În ultimele luni am văzut că tot mai mulți bloggeri și-au făcut pagină de Facebook dedicată blogului și au început să solicite tuturor să le dea Like, fără a explica de ce. De ce să le dăm Like?

Majoritatea folosesc pagina de Facebook doar pentru a publica linkuri către articolele de pe blog și atât. Eu încerc să folosesc pagina mea pentru a oferi informații și linkuri utile legate de marketing, comunicare, social media celor interesați, pe lângă ceea ce scriu pe blog.

De ce mulți bloggeri noi au impresia că o pagină de Facebook e mai eficientă decât feedul RSS sau abonarea prin email la articolele de pe blog? Pentru că văd numerele cum cresc rapid și au impresia că 1000 de fani chiar înseamnă ceva.

E ușor să acumulezi fani pe o pagină de Facebook: îți stresezi toți prietenii să dea Like, faci un concurs, îți convertești profilul în pagină sau cumperi fani, orice se poate. Mai important însă decât numărul de fani este procentul celor care interacționează efectiv cu pagina: câți văd mesajele postate de tine, câți dau Share&Like mesajelor, câți comentează. Lucruri simple, ușor de aflat de când cu Facebook Insights, dar pe care mulți bloggeri le ignoră, se concentrează doar asupra numărului de fani, să fie cât mai mare.

Rețineți, 1000 de fani pe pagina de Facebook nu echivalează cu 1000 de persoane care îți văd linkul către ultimul articol de pe blog. Aici intervine abonarea prin email la articole.

Orice blogger ar trebui să aibă o bază de date cu emailurile cititorilor săi care vor să fie anunțați când apar articole noi pe blog. Cea mai simplă variantă e prin Feedburner, un serviciu gratuit de la Google care permite inserarea unui formular de abonare la articolele de pe blog. Când publicați un articol nou cititorii abonați primesc un email cu ceea ce ați scris. De exemplu, în cazul meu, din cei 1200 de cititori abonați la blog prin RSS, 2/3 s-au abonat să primească articolele prin email. Interesant, nu? Sunt mai mulți cititori care vor să citească articolele în email decât prin feedul RSS, pentru că e mai simplu, mai comod.

Vreți mai multe opțiuni? Există servicii similare contra cost, cum ar fi Aweber sau MailChimp, care permit trimiterea de newslettere personalizate, branduite, atunci când vreți voi, cu mai multe detalii despre cei care le primesc.

Ideea e simplă, nu înghițiți pastila Facebook fără o doză de sarcasm. Nu uitați să oferiți cititorilor posibilitatea abonării prin email sau feed RSS la blogul vostru. Pe Facebook mesajul postat de voi pe pagina dedicată blogului se pierde prin mulțimea de alte mii de mesaje postate de alți oameni. Pe Facebook totul se miscă mult prea repede.

În schimb, atunci când cititorul primește un email cu ultimul articol de pe blogul vostru el e concentrat doar acolo, la conținutul emailului. Ceea ce e minunat. Da, e mai greu să crești numărul abonaților prin email la blog, dar și avantajele sunt mult mai multe.

Voi ce metodă credeți că este mai utilă pentru a ajunge la cititori, abonarea prin email sau pagina de Facebook?

Citește mai departeAbonarea prin email, mai importantă decât Facebook

Rata de deschidere a newsletterelor in Romania

Potrivit studiului INSIDE realizat de White Image, pe parcursul anului 2009:

  • rata medie de deschidere a fost de 24.78%;
  • rata de clickthrough a crescut la 9.84%;
  • clickthrough by opened rate a fost 39.72%;

Comparativ cu anii anteriori, studiul releva o crestere a majoritatii indicatorilor importanti in email marketing: open rate, clickthrough rate, precum si o modificare a comportamentului de citire:

  • cea mai buna zi de deschidere a emailurilor este vineri, cu maximum de 25.90% in luna octombrie
  • joi a fost considerata cea mai slaba zi pentru trimiteri, din punct de vedere al ratei de deschidere – o medie de 16.45%
  • in 2009, cele mai eficiente subiecte au fost cele care contineau intre 2-4 si 5-7 cuvinte: 34% rata de deschidere, respectiv 27.62%
  • din punct de vedere al tipurilor de campanii, e-card-urile si campaniile targetate au inregistrat cele mai mari rate de deschidere: 48.54%, respectiv 42.32%
  • domeniile de activitate cu cele mai bune rate de deschidere: bancar (47.50%), comunicare interna (47.24%), fast-food, retail; cele mai slabe rate de deschidere: consultanta (20.75%), training (20.99%), publishing (22.27%)

De AICI.

Gasiti un glosar cu termeni legati de emailuri aici. Mai pe scurt studiul afirma ca newsletterele au devenit mai eficiente deoarece marketerii nu au mai trimis newslettere la nimereala (a se citi nu au mai spamat toate adresele de email pe care au pus mana) si s-au decis sa trimita newsletterele celor care chiar erau interesati de continutul lor.

Citește mai departeRata de deschidere a newsletterelor in Romania