Am văzut afișul de mai jos lângă unul din magazinele Pambac de unde cumpăr destul de frecvent pâine, deși încă au o problemă cu etichetarea ei, adică lipesc etichete direct pe pâine. Deh, preferințe de familie. Pambac este unul din cei mai importanți jucători de pe piața de panificație din Bacău, cred că 80% din populație cumpără produsele lor. Bun, au pagină de Facebook, le cer clienților un Like. Care e problema?

Problena e legată de mesajul de la final, care nu oferă motivul concret pentru care clienții ar trebui să dea Like. Dacă ne place ce, pâinea, celelalte produse de panificație, magazinul, vânzătoarea, ușa de la intrare, afișul?

Pagina are doar 53 de fani. Îmi place strategia de conținut, axată pe evenimentele organizate de companie, informații despre angajați și copiii lor, cu alte cuvinte nu forțează nota, nu strigă cumpărați produsele noastre. Am o mică dilemă aici legată de acordul angajaților de a publica poze cu copiii lor pe pagina oficială de Facebook a unei companii, dar asta e problema lor. Totuși, e loc de creștere pe Facebook, conținutul de calitate se pierde dacă nu e promovat, în online jumătate din timp trebuie acordată pentru crearea de conținut, iar cealaltă jumătate pentru promovarea lui.

Ce se discuta anul trecut e valabil și acum, fanii trebuie motivați concret pentru a da Like, nu e loc de mesaje ambigue. Lumea dă Like pentru că un brand postează conținut interesant și nu exagerează cu mesajele promoționale, dar mai ales, lumea dă Like pentru că brandul vine cu concursuri, promoții, cupoane, vouchere, oferte speciale pentru fani.

Să recunoaștem, ne plac chestiile gratuite, chiar și pe Facebook. Nu- așa?