Dacă vindem servicii online afișăm sau nu prețurile pe site ?

Când vine vorba de afișarea prețurilor pentru servicii online mereu vor fi 2 tabere. Indiferent că vorbim despre servicii de SEO, programare, PR, marketing, social media, copywriting, design, unii vor spune că e recomandat să pui prețurile pe site, pentru a filtra telefoanele inutile de la clienți potențiali ce vor doar să știe Cât costă domle, alții vor spune că nu e ok, când vine vorba de servicii online fiecare proiect e unic, nu există un pachet standard pe care să îl vinzi. Citește tot →

Plătim prea mult pentru lucruri pe care le folosim prea puțin

Mă gândesc că cei din jur cheltuie prea mulți bani pe servicii și produse de care nu au nevoie neapărat. Uneori pentru a îi impresiona pe cei din jur, alteori pentru că sunt prea naivi sau slab informați despre ceea ce cumpără.

Exemplu 1: Un amic care nu are treabă cu tehnologia îmi arată noul lui smartphone. Îmi spune că și-a făcut un upgrade la un abonament cu mai multe minute și trafic de date. Plătește cam dublu față de vechiul lui abonament dar a primit telefonul cu 300 de lei. Tipul nu se dă pe net, nu are nevoie de smartphone, vorbește maxim 100 de minute pe lună dar na, dacă tot era la ofertă… Citește tot →

Spamul zilei vine de la wise-webdesign

Că spamezi înțeleg puțin, deși e o prostie să te lauzi cu prețul cel mai mic pentru servicii de înaltă calitate, e ca și cum eu aș spune că îți vând o limuzină de lux la preț de Logan. Nimeni nu crede așa ceva. Dar să zicem că încerci.

E foame mare, ai cumpărat o bază de date  sau ai adunat adrese de email de pe internet și speri că cineva va cumpăra și de la tine ceva. Totuși, nu înțeleg de ce ai trimite newslettere cu greșeli în care să te lauzi că oferi fix serviciul ăsta, de trimitere newslettere? Ce încredere poți avea într-o firmă care face prost fix serviciul pe care încearcă să ți-l vândă? Citește tot →

Faină campania RCS RDS pentru abonamentele mobile din Belgravistan

Au mizat pe cel mai important atu al lor, prețurile mici, și au inventat o nouă țară, Belgravistan. Să vedem acum replica concurenței, probabil se vor axa pe calitatea serviciilor și acoperire.

În 20 aprilie 2014, RCS & RDS a lansat în Belgravistan serviciul de telefonie mobilă Digi Mobil. În data de 29 Mai 2014, în urma numeroaselor plângeri ale populației privind prețul prea mic la care acest serviciu de telefonie mobilă era oferit, Parlamentul Belgrav ia decizia interzicerii abonamentelor Digi Mobil și înființarea unei comisii care să ancheteze modul în care acest preț a ajuns pe masa consumatorilor. Citește tot →

Despre firmele de curierat din .ro

Nu va voi spune ce firma romaneasca de curierar romanesc recomand, deoarece nu am una preferata. Am lucrat si cu Cargus, si cu Pegasus, si cu FanCourier, si cu Favorit. Cu mici abateri, firmele de mai sus si-au facut treaba, mi-au livrat mie sau celor carora le-am trimis coletele in intervalul de timp promis, in stare buna.

Pot sa va spun insa ce firma de curierat nu recomand – OTTO Curier.Am lucrat de doua ori cu ei in ultima luna, de doua ori m-am convins ca sunt mincinosi si nu tin cont deloc de nevoile clientului.

In primul rand serviciul de urmarire a coletului nu functioneaza. De doua ori am primit AWB-ul, am vrut sa il verific, nu a functionat serviciul online si am fost nevoit sa sun. De doua ori i-am atras atentia operatoarei ca degeaba au un serviciu pe site daca nu functioneaza.

In al doilea rand, livrarea coletelor. Dupa ce mi s-a spus la telefon de trei ori ca nu am fost gasit la adresa specificata pentru livrare in cursul zilei, in conditiile in care adresa de livrare era sediul firmei unde lucrez si unde cu siguranta ma aflam, am luat numarul curierului pe Iasi si l-am sunat direct. Surpriza, in 30 de minute era cu coletul la mine. Il intreb daca a mai incercat sa livreze coletul si imi spune ca nu, nu a reusit deoarece nu face fata livrarilor.

Trei la mana, ieri sun din nou la Bucuresti la sediul lor pentru a verifica un colet care fusese trimis de vineri. Le dau AWB-ul si ei imi spun ca pachetul nu a fost inca ridicat de la expeditor si sa revin peste cateva zile. Eu stiam ca AWB-ul se elibereaza cand se ridica coletul, nu? Cum poti spune ca pachetul nu a fost ridicat cand ai datele mele in sistem?

Concluzia: nu lucrati cu firmele de curierat mincinoase! Degeaba o firma isi face reclama, daca uita cel mai important lucru, sa isi respecte clientii.