Cel putin asa reiese din studiul “The Social Shopping Explosion”, realizat in Anglia pe 2000 de respondenti. Cateva din concluziile studiului: Recenziile despre produse sunt foarte importante pentru cei care cumpara online. Mi se pare normal, si eu inainte sa cumpar de pe net caut sa vad ce spun cei care au cumparat deja produsul. Daca nu gasesc opiniile altor utilizatori cred ca este ceva ciudat la mijloc. Conteaza mult reputatia brandului pe internet. Cu cat numarul de recenzii pozitive creste, cu atat creste si sansa ca cel care vrea sa cumpere produsul sa il cumpere efectiv. Reclamele din mediile clasice sunt mai putin importante. Chiar daca nu stiu ce vedeta recomanda un produs, cei care cumpara online tin mai mult cont de recenziile postate de utilizatorii obisnuiti. E si normal. Voi pe cine credeti, pe Mircea Badea cand va recomanda Toyota sau pe cei cateva mii de clienti care au postat recenzii negative despre problemele la sistemul de franare? Clientii vor sa fie recompensati pentru ca scriu despre produsele cumparate online. Ok, eu sunt dispus sa scriu o recenzie dupa ce am cumparat o videocamera de la un magazin online. Primesc ceva in plus pentru asta? In Romania putine magazine online isi recompenseaza clientii care posteaza opinii despre produsele achizitionate. Stiu sigur ca Emag-ul face asta, voi ce magazine online mai stiti ca isi recompenseaza clientii care scriu recenzii? Concluzia finala e simpla, pentru cei care incearca sa vanda produse online. Investiti mai putin in reclamele stralucitoare si concentrati-va…