Mi-am amintit o discuție cu un antreprenor care făcea reclame pe Facebook pe cont propriu și îmi spunea, dezamăgit: Marius, am încercat cu reclame online, dar nu au convertit deloc. Am spart 1.000 de lei în 3 zile și nu a venit niciun client nou.
L-am întrebat: Ok, cât valorează pentru tine un client nou? Cam 2000 de lei, zice el.
Și zic: Deci tu ai cheltuit jumătate din valoarea unui singur client nou pe reclame în câteva zile și gata, ești sigur că reclamele online nu funcționează?
Cum stă treaba cu reclamele online, varianta cea mai simplă: dacă un client valorează 2000 de lei, să zicem, trebuie să fii gata să investești măcar acei 2000 de lei în campanii, nu să speri la miracole, fără să știi ce faci. Și trebuie să ai un plan, nu doar să arunci cu bani.
Dacă nu-ți iese din prima, trebuie să optimizezi campaniile. Schimbă reclamele, umblă la audiențe, optimizează landing page-ul de pe site, testează alte platforme pentru promovare, că poate clienții tăi nu stau pe Facebook, ci pe LinKedIn sau Instagram sau Youtube, sau poate doar caută ce vinzi tu pe Google. Oricum, nici Facebook nu mai e ce-a fost.
Dar nu spui că nu merg reclamele online doar pentru că nu ai vândut tu, cu o singură reclamă, pe o singură platformă, după 3 zile.
În realitate, ai nevoie de măcar 3 luni pentru a testa și optimiza campaniile. Ai nevoie de timp să optimizezi funnel-ul, să repari ce e stricat și să lași algoritmul să treacă de faza de learning. Dacă ai nervii tari să treci de perioada asta de experimentare, ai toate șansele să ajungi în punctul ăla unde știi câți bani bagi și, mai ales, câți clienți obții.
Niște lucruri de bifat în campanii:
- Cunoști cifrele de bază: Știi cât valorează un client și care este marja de profit care îți permite un cost de achiziție sustenabil.
- Ai buget: Ai buget pentru 2-3 luni de promovare, ca să poți seta campaniile, să le poți lăsa să învețe, să optimizezi ce nu funcționează, fără să intri în panică după 48 de ore că nu sună telefonul.
- Ai pus la punct landing page-ul: Nu trimiți traficul plătit pe prima pagină a site-ului; îți trebuie o pagină dedicată, cu un call-to-action clar. De exemplu, dacă vând un serviciu, ar trebui să am o pagină dedicată pentru acel serviciu, cu prezentarea lui, prețuri, testimoniale de la clienți mulțumiți etc.
- Tracking-ul este funcțional: Ai setat pixelul, Conversion API, Google Tag Manager, GA4 și ce mai folosești tu pentru a urmări conversiile, adică clienții noi. Dacă nu poți măsura conversia, nu știi ce funcționează și ce nu. Știu, vrei să sune telefonul, dar poate că publicul tău vrea să trimită mesaje pe WhatsApp.
- Ai mai multe reclame în fiecare campanie cu public diferit: Ai pregătit cel puțin 3-4 variante de vizual/video și texte diferite. Nu lăsa tot succesul campaniei într-o singură imagine cu un text scris la întâmplare/
- Ai răbdare: Ai setat campania și nu te atingi de ea măcar 7 zile. Algoritmii au nevoie de timp să înțeleagă cine sunt oamenii care chiar cumpără.
Acum ceva timp un prieten și-a deschis afacere. Mă rog, din hobby a vrut să facă afacere. L-am ajutat cu crearea conturilor de Insta, FB, TikTok. Am postat organic pe toate canalele. Fix ajutor a fost. Doar că i-am menționat din start, fără buget nu vei crește paginile, iar de clienți nici pomeneală. I-am expus un mini-plan, i-am explicat cam care e nevoia. Am băgat vreo 200 lei și a fost dezamăgit că nu a convertit, deși, a convertit. A avut un potențial client, că nu l-a convertit nu a mai fost vina mea.
I-am explicat din start, fără 1.000 lei nu pornești la drum pe nișa respectivă. Nu m-a crezut, că face el pe cont propriu. Încă mai am acces la conturi/pagini. NU face nimic. 🙂
Și în 2026, în cazul meu 2025, poporul încă mai crede că online e gratis. Știe poporul că scria o dată pe FB că va fi întotdeauna gratis.
Sper că nu și-a făcut nici site, toată lumea știe că o pagină de Facebook e suficientă, postezi cu ea în toate grupurile și curg clienții…
Nu, nu avea site. Direcționam către mesagerie leadurile și de acolo ar fi trebuit să se ocupe el de gestionarea clienților.
Da, depinde si ce vindea, sunt multe servicii care au nevoie de site și pentru credibilitate.
Dar recunosc că sunt uimit să văd că oamenii cumpără chestii de pe conturi de Instagram, de exemplu.