Categorie Marketing

Social media sau mediile sociale?

In engleza se foloseste termenul de social media pentru instrumentele moderne de media, asa-zisele metode de comunicare web 2.0: retele sociale, bloguri, microbloguri, videobloguri.

Ce este de fapt social media? Social media reprezinta totalitatea instrumentelor de comunicare online al caror scop este facilitarea dialogului intre utilizatori. Comentam pe Facebook, trimitem mesaje pe Twitter, postam pe bloguri, urcam clipuri video pe Youtube, conversam cu prietenii aflati la mii de km departare prin Skype, toate activitatile de genul asta reprezinta particule mici din social media.

Am vazut in cateva bloguri si site-uri romanesti „medii sociale” in loc de social media. Sa nu incercam sa fim mai catolici decat Papa. Si eu incerc sa folosesc cat mai desc cuvinte romanesti in locul celor denumirilor in engleza, dar medii sociale suna ca naiba. Pe bune. In plus nu doar eu cred ca social media suna mai bine decat medii sociale:

media e deja pluralul subst medium din latina (cu sensul de suport). asa ca mai bine folosesti media, cum e corect

In concluzie decat sa folositi „medii sociale” mai bine abtineti-va.

Citește mai departeSocial media sau mediile sociale?

Social media. Cu i-e frica de bau bau?

Am citit la Arhi cateva concluzii si la Titus o prezentare detaliata a ce s-a intamplat la PRForum. Pe Twitter cel mai interesant mi s-a parut sintagma  „PR = people relations”, care arata unde ar trebui sa fie PR-ul acum. Citind printre randuri insa observ ca in continuare multi oameni de PR se tem de mediul online, iar in cazurile in care incep sa il foloseasca ar dori sa detina control total asupra lui, cum a incercat si Nestle pe Facebook.

Cum poti sa gandesti ca om de PR ca „pentru un PR bun, orice comentariu de pe bloguri care nu e pro, trebuie șters”?

Sunt prea putini oameni de PR care inteleg cum stau treburile pe net si cum o companie isi poate promova produsele si serviciile, cum poate ajunge la un dialog cu clientii sai prin intermediul social media. Presupunand desigur ca o companie care incepe sa activeze online e deschisa la dialog si nu considera retelele sociale si blogurile doar un canal de promovare mai ieftin!

Epoca comunicarii unidirectionale, cand companiile vorbeau si clienti taceau…si consumau, ei bine, epoca asta a trecut.  Internetul schimba balanta puterii, chiar daca companiilor nu le convine asta. E un mediu de comunicare noi, cu multe reguli nescrise sau in continua schimbare. Trebuie sa stii cum sa te comporti si cum sa vorbesti cu clientii, altfel o poti da in bara usor. Daca nu stii, cauta pe cineva ca stie.

Sursa foto

Citește mai departeSocial media. Cu i-e frica de bau bau?

Apropo de Lumea Cafelei

Cei de la Nescafe s-au prins ca jocurile sociale prind la prostime public (nu degeaba a ajuns Farmville unde a ajuns pe Facebook). Asadar Nescafe impreuna cu Eva.ro si-au tras un joc cu plantatii de cafea, unde utilizatoarele Eva trebuie sa praseasca cat mai mult pentru a participa la tragerea la sorti ce ofera ca premii o masina si niste expresoare.

Smecheria este ca primesti un link pe care trebuie sa il trimiti prietenilor. Cu cat linkul tau e mai vizitat, cu atat iti cresc sansele la tragerea la sorti. Primesti ca recompensa monezi si consiliere de la experti.

Sa reformulez: cu cat spamezi mai multe persoane cu atat Nescafe isi promoveaza mai mult brandul, Eva.ro face mai multe afisari iar tu te iluzi ca iti cresc sansele si vei castiga masina.

Toata nebunia asta a dus la o multime de massuri in listele de messenger, mesaje pe Twitter si linkuri aruncate pe bloguri, in comentarii. Poate ca Nescafe isi freaca mainile de bucurie, dar eu cred ca se exagereaza, iar rezultatul este ca multi vor gandi la fel ca cei din lista mea de Ym:

Lua-v-ar dracu cu plantatiile voastre!

Citește mai departeApropo de Lumea Cafelei

Toate companiile romanesti de pe Twitter la un loc

Cei care vor sa caute companiile romanesti prezente pe Twitter si nu stiu sa foloseasca Twitter Search au la dispozitie un director al conturilor de Twitter create de companii, Twitme.ro.

TwitMe este primul director web dedicat conturilor de Twitter detinute de companii si branduri de pe piata romaneasca. Serviciul se adreseaza atat utilizatorilor de Twitter obisnuiti, carora le permite sa gaseasca rapid conturile companiilor cu care doresc sa comunice, cat si companiilor, carora le permite sa isi creasca vizibilitatea brandului prin acest nou canal.

Twitme.ro
Nu mi se pare un serviciu extraordinar/inovativ, dar poate sunt eu prea obisnuit cu retelele sociale si discutiile despre promovare online. Totusi, cica ar fi si niste servicii PRO (probabil contra cost) destinate companiilor:

Solutia TwitMe PRO serveste necesitatilor punctuale ale unei companii: permite introducerea de continut pe Twitter si faciliteaza interactiunea dintre consumatori si companie si permite adaugarea de informatie dintr-o multitudine de surse (site-uri web, Google Reader, feed-uri RSS, ReTweet-uri).

Introducerea de continut pe Twitter din diferite surse? Cu alte cuvinte companiile vor si ajutate sa isi streseze cat mai mult urmaritorii? Sper sa ma insel.

Ok, asteptam 3 luni si dupa aceea vedem ce se mai aude de serviciul asta. Pasul logic acum ar fi sa apara si un director al companiilor romanesti care au pagina pe Facebook, nu? Dupa aia un director al companiilor romanesti prezente pe Neogen? (ok, probabil ca asta chiar nu prezinta interes).

Citește mai departeToate companiile romanesti de pe Twitter la un loc