Etichetă online

Filipe Carrera la Iasi

Pe 3 iunie va avea loc un eveniment de business networking, sustinut de Filipe Carrera – speaker international, specialist in e-business, marketing si coaching. In cadrul evenimentului va fi lansata si cartea sa  „NETWORKING – Un ghid de supravietuire pentru profesionisti”.

Daca participi:

  • vei afla modalitati prin care sa intri mai usor in contact cu potentiali colaboratori, clienti, investitori sau furnizori
  • iti vei cunoaste mai bine concurenta
  • vei reusi sa depasesti reticentele care apar frecvent in situatii de networking
  • te vei face mai cunoscut prin discutii directe si schimb de carti de vizita

Mai multe detalii despre eveniment si inscriere gasiti AICI. Taxa de participare e de 120 lei cu 40% reducere pentru studenti.

Citește mai departeFilipe Carrera la Iasi

5 cazuri cand social media nu e utila pentru companii

Daca te invarti prin online de ceva vreme cu siguranta ai auzit de de social media si promovare online. Multi marketeri spun ca acesta e viitorul promovarii pe internet, promovarea prin social media, deoarece poti ajunge mai usor la consumatori cu un mesaj direct si poti afla exact ce isi doresc clientii tai. Pe scurt, e cool sa fii activ in social media, poti vinde targetat, poti atrage clienti noi etc.

Asta inseamna ca ABSOLUT toate firmele ar trebui sa se grabeasca si sa isi faca pagina pe Facebook, cont pe Twitter, blog si canal pentru inregistrari video pe Youtube? Nu chiar!

Exista cazuri de afaceri carora prezenta in social media nu le-ar aduce beneficii concretizate in vanzari, datorita domeniului de activitate sau modelului de business pe care se axeaza. Mai demult mi placea sa cred ca orice companie are de castigat daca se implica pe internet, dar realitatea are mai multe nuante, nu e doar alb sau negru…poate fi si gri.

5 cazuri cand social media nu e utila pentru companii

  1. Firma activeaza intr-o nisa foarte restransa. Pentru a avea succes in social media trebuie sa iti cunosti piata tinta, clientii potentiali. Insa atunci cand nisa ta e foarte mica iar produsele se adreseaza doar anumitor consumatori, care poate nici macar nu sunt pe internet…implicarea in social media nu iti va aduce rezultate palpabile. E ok sa folosesti social media pentru a creste notorietatea asupra produselor comercializate, dar va dura foarte mult timp pana cand vei vedea rezultate.
  2. Firma nu este deschisa catre clienti. Social media se refera la comunicare deschisa, transparenta, la opinii sincere. Daca o firma nu este dispusa sa accepte feedback-ul primit de la clienti, criticile, daca persoana care se ocupa de social media trebuie sa completeze zeci de formulare si cereri catre management pentru a posta un mesaj pe Twitter, Facebook sau un post pe blog, atunci firma respectiva nu este pregatita pentru social media.
  3. Firma are o strategie de vanzari prea agresiva. Social media se refera la conversatie, la dialog, nu la monolog. Daca te implici in social media doar pentru a anunta ce vinzi este posibil ca nimeni sa nu te asculte. Trebuie sa vezi ce isi doresc clientii si sa vii cu oferte personalizate, trebuie sa discuti cu ei, sa arati ca iti pasa de ei cu adevarat.
  4. Firma nu aloca destule resurse. Social media nu se refera la crearea unor conturi de catre secretara, conturi care vor fi lasate in paragina. Ai nevoie de o persoana dedicata (cu ceva cunostinte despre online) care sa actualizeze conturile, sa monitorizeze discutiile despre firma si produsele ei, sa raspunda clientilor potentiali. Ai nevoie de o strategie pe termen lung.
  5. Firma vrea rezultate rapide. In marketing se vorbeste mereu despre ROI (return of investment), rentabilitatea investitiei. In cazul social media acesta nu se observa imediat, pot trece si cateva luni pana vei avea vanzari generate de social media sau beneficii palpabile datorate faptului ca esti activ online. Nu e suficient sa creezi conturile, sa publici oferta firmei si sa astepti ca vanzarile sa creasca si lumea sa vorbeasca despre tine. E nevoie de implicare permanenta si perseverenta.

In concluzie, social media nu se refera la un site anume sau o retea anume, ci la ce poti face prin intermediul lor. Ce poti face cu un blog, un cont de Twitter, o pagina pe Facebook? Ce clienti noi poti atrage prin intermediul lor? Cum poti folosi retelele sociale pentru ca clientii sa discute despre oferta ta? Astea sunt intrebarile la care o firma trebuie sa raspunda cand se decide sa fie activa in social media.

Aveti idei de alte cazuri cand social media nu merita sa fie folosita de o companie?

Citește mai departe5 cazuri cand social media nu e utila pentru companii

Viata ca un reality show

Citind postul lui Victor Kapra si postul de pe blogul lor in legatura cu nunta de miere pe care Florentina si Valentin vor sa si-o petreaca prin tara mi-am amintit de The Truman Show.

In filmul asta Truman Burbank este un tip normal care duce o viata obisnuita. Ceea ce el nu stie e ca de fapt este actorul principal intr-un reality show difuzat inca de la nasterea sa, al carui focus e chiar viata lui. Oraselul in care locuieste este de fapt un imens platou de filmare, iar toate persoanele pe care le intalneste sunt actori care joaca un anumit rol…inclusiv sotia lui. Totusi, la un moment dat Truman isi da seama ca ceva nu e in regula si incepe sa cerceteze pana cand descopera adevarul. Filmul e chiar interesant, merita urmarit daca v-ati saturat de porcariile comerciale de la TV si cinematografe.

Revenind la viata reala si la Florentina si Valentin, doua persoane reale, ca mine si ca voi. E interesant cum Vodafone a tesut o intreaga campanie de comunicare in jurul lor, incepand cu reclama in care nunta lor e difuzata live pe internet si continuand cu acest concurs in care utilizatorii de internet pot alege unde isi petrec ei luna de miere.

Victor are dreptate, folosim tot mai mult transmisiunile video pentru a mentine legatura cu cei dragi. Eu ma intreb insa cum ar putea continua Vodafone campania asta:

  • Florentina si Valentin posteaza pe internet clipuri video din locatiile in care merg in luna de miere prin Romania;
  • Vodafone organizeaza un concurs in care utilizatorii vor decide cand vor avea cei 2 primul copil;
  • Vodafone organizeaza un alt concurs in care utilizatorii aleg in ce cartier se stabilesc cei doi (sau poate in Pipera :))
  • ?????????

Concluzia: campania asta cu nunta transmisa pe internet e o gaselnita interesanta. Totusi, eu ma intreb cati bani au primit Florentina si Valentin de la Vodafone ca sa se casatoreasca in direct?

Care e pretul pe care cineva, un om normal, l-ar accepta astfel incat viata lui privata sa devina publica? De fapt, se poate pune pret pe asa ceva?

Citește mai departeViata ca un reality show

Ce inseamna sa fii relevant in blogsfera?

Unii spun ca a fi relevant in blogosfera echivaleaza cu:

  • Multi vizitatori unici pe blog.
  • Multe comentarii la posturi.
  • Multe retweeturi la posturile tale.

Eu cred ca a fi relevant inseamna:

  • Multi cititori fideli, fie direct pe blog, prin RSS Feed sau email.
  • Influenta in blogosfera. De exemplu daca reusesti sa aduni 50 de oameni la un blogmeet doar prin postarea unui anunt pe blogul personal eu zic ca ai influenta. Daca reusesti sa organizezi o campanie sociala folosind doar blogul tau ca platforma de comunicare ai influenta. Daca reusesti sa schimbi ceva in comunitatea ta pornind de la blogul tau ai influenta.
  • Posturi care sunt salvate in bookmarks si recomandate multe luni de acum incolo, nu doar in ziua cand au fost scrise.
  • Comentarii pertinente si utile la posturi, care imbogatesc postul scris, nu comentarii pentru trafic, bagare in seama si SEO.

Voi ce parere aveti despre relevanta in blogosfera? Ce alte criterii pot fi luate in calcul?

Citește mai departeCe inseamna sa fii relevant in blogsfera?