Fan Courier incearca sa atraga atentia printr-un spot cu o denumire incitanta. Daca ati facut clic pe titlu, probabil va asteptati sa vedeti cum un cuplu face sex intr-o duba de la Fan Courier. WRONG!

Clipul a fost urcat pe 220.ro, youtube.com de mai multe ori, de diversi utilizatori. Peste tot are putine vizualizari, desi comentariile sun toate gen „super tare frate, ce reclama misto”. Problema nu e reclama, care e ok, in felul ei. Problema e ca lumea vede reclama, ar dori sa zambeasca dar majoritatea isi amintesc de problemele intampinate cand au folosit serviciile de curierat Fan Courier: colete deteriorate sau pierdute, intarzieri de ordinul zilelor, colete ratacite, neseriozitate… Si zambetul dispare.

Realitatea e ca o gluma buna nu ajunge pentru a sterge cu buretele reputatia negativa. Dupa ce se vor imbunatati serviciile oferite si seriozitatea companiei se poate discuta despre „hai sa aratam ca suntem cool”. Dupa ce vor investi in partea de „client service” poate se va schimba ceva.

Imi pare rau Next, de data asta nu merge. Nici macar Google nu ajuta Fan Courier-ul. Stiu, cresterea volumului de colete transportate si a cifrei de afaceri presupune si cresterea numarului de clienti nemultumiti. Totusi, TNT, UPS parca nu au asa de multe reclamatii. Mda, UPS si TNT nu sunt firme romanesti. Corect.