Categorie Marketing

Sa facem afaceri pe Twitter

In ultima luna am observat o chestie interesanta pe Twitter: tot mai multe firme romanesti isi fac cont si interactioneaza (pe bune) cu utilizatorii de Twitter, clientii actuali sau cei potentiali. Pana acum ma adaugau in lista lor persoane fizice, acum sunt asaltat de companii care vor sa ma urmareasca, mai mult sau mai putin interesate de ce scriu eu.

Exista 2 variante:
1. Firmele au descoperit ca mitul social media e pe bune, chiar pot optine rezultate daca se implica in activitatea online.
2. Firmele au taiat tot ce se putea din bugetul de marketing, au descoperit in online o metoda de promovare „gratuita” si sunt dispusi sa o incerce, mergand pe principiul „nu avem bani pentru alt gen de promovare si in plus nu pierdem nimic”.

Mi-ar place sa cred ca e varianta 1 dar uitandu-ma in jur sunt 90% sanse sa fie de fapt varianta 2. Firmele descopera canalele de promovare online nu pentru ca s-au desteptat brusc, ci pentru ca lipsa de bani ii determina sa recurga la solutii pe care inainte le ignorau.

Citește mai departeSa facem afaceri pe Twitter

Cu Vodafone chiar si bloggerii isi cer iertare

Misto ideea Vodafone de a extinde campania cu vedete si in blogosfera romaneasca. Piticu cu Zoso, Arhi cu Manafu. Pe mine ma zgarie insa  expresia „imi cer scuze”. Gasiti aici o analiza mai detaliata a originii expresiei. In principiu formularea e acceptata unanim in limba romana, dar eu tot cred ca lasa loc de interpretari.

Salut mai, te-am sunat ca sa iti cer scuze.

Ok, vrei sa iti ofer eu scuzele mele? Nici vorba.

Recunosc ca si eu mai folosesc expresia, deci nu arunc cu pietre in nimeni. Totusi, mai ales intr-o reclama cred ca ar fi dat mai bine „te-am sunat ca sa imi cer iertare”, „imi pare rau” sau un simplu „scuze”. Apropo, in reclamele cu vedete Puya nu „isi cer scuze” ci spune „imi pare rau”, doar Ramona Badescu „isi cere scuze”, desi, daca ar fi sa o luam logic ar fi trebuit sa sune pentru „a oferi scuze”.

Campania a prins la publicul tanar fara indoiala. Cu ocazia asta, sunt sigur ca lumea isi va cere scuze mai mult decat va spune „imi pare rau”. E pe trend, pana si vedetele o fac.

Citește mai departeCu Vodafone chiar si bloggerii isi cer iertare

Masa critica de oameni

Pe Facebook m-au adaugat oameni din Romania, cunoscuti de-ai mei care nu sunt pasionati de online, persoane care folosesc maxim Yahoo messenger si emailul. Pana acum ma adaugau doar bloggeri sau oameni din online, dar ceva s-a schimbat, cred eu. Facebook devine mainstream si la noi, sper sa nu ajunga ca Hi5-ul, populat cu tot felul de vedete si starlete.

Se tot discuta despre mult-asteptatul Google Phone care va functiona pe Android. Se spune ca Android va depasi in 2010 iPhone la cota de piata. Foarte interesant, dar pentru cati dintre noi? Android va deveni relevant in momentul in care atinge o masa critica de oameni care il folosesc zilnic si il recomanda celorlalti. 20.000 aplicatii pentru Android sunt doar un fleac. Personal folosesc un HTC Kaiser cu Windows Mobile si deocamdata recomand Windows Mobile celor care vor un smartphone. Gasesc o multime de softuri pentru el, interfata poate fi modificata usor cu skinuri si programe, nu trebuie sa imi bat capul cu un nou sistem de operare, cu aplicatii noi. Android inca nu are o masa critica de oameni care sa il sustina. Are producatorii care il imping de la spate, dar nu e destul.

Pentru a avea un brand de succes nu e suficient ca producatorul sa il laude. In momentul in care oamenii simpli, utilizatorii ca mine, ca voi incep sa recomande un produs din proprie initiativa, in momentul acela un brand devine un succes, iar succesul se transforma intr-o poveste. E nevoie de o masa critica de oameni care folosesc si recomanda produsul, nu ajunge o campanie de marketing agresiva.

Morala: lansati branduri utile consumatorilor, nu doar reclame misto. Cea mai buna reclama e cea facuta de catre client.

Citește mai departeMasa critica de oameni