In ultimele 6 luni am auzit tot mai des de firme care cauta traineri in domeniul vanzarilor. Pe de o parte ar trebui sa ne bucure chestia asta, deoarece inseamna ca firmele acorda mai multa atentie clientilor, isi dau seama ca nu conteaza doar produsul, ci si cum se comporta vanzatorul.

Realitatea insa e ca abia acum se strang randurile, iar jucatorii slabi vor dispare de pe piata.

• Sa luam de exemplu sectorul auto. Pana acum un an cand mergeai la un dealer auto erai tratat cu sictir. Vanzatorul se uita la tine lung, trebuia sa te rogi de el ca sa iti arate o masina, preturile, facilitatile, dotarile suplimentare etc. Incercati sa intrati acum intr-un showroom auto, veti vedea cum vanzatorii roiesc in jurul vostru de la usa.
• Sectorul imobiliar? Acelasi lucru. Agentiile imobiliare nu mai stiau cum sa adauge comisioane, taxe si atentii de platit de catre clientii disperati sa gaseasca o casa. Regulile s-au schimbat acum. Banii pe piata sunt putini, preturile au scazut iar cumparatorii si vanzatorii cauta tot mai mult sa elimine intermediarii. Particular vand apartament, exclus agentiile e un text pe care il vezi tot mai des in ziare. Abia acum trebuie agenti imobiliari sa isi arate valoarea. Daca nu pot oferi nici o facilitate in plus fata de vanzatorul initial de ce sa le dam comisioane?
• Retailul, cireasa de pe tort. De cate ori nu intrai intr-un magazin alimentar sau unul cu haine si erai intampinat cu o privire dusmanoasa, de parca vroiai sa ceri bani, nu sa ii dai. In zilele astea intru de trei ori intr-un magazin in aceeasi zi, nu cumpar nimic dar mi se spune „Multumesc, va mai asteptam pe la noi!” Sac sac.
  

Clientul are acum puterea, iar firmele si-au dat seama de asta. Vanzarile nu mai merg din inertie, trebuie sa fii un bun vanzator pentru a ramane pe piata. Uite de asta sunt bune trainingurile de vanzari, schimba vanzatorii sictiriti cu vanzatorii care iti sunt prieteni. O sa revin cu cateva sfaturi acumulate in perioada in care am lucrat in vanzari.