Să minți în declarații publice nu este o strategie de marketing

Apropo de ultimul material Recorder, îmi e milă de cei care au plătit apartamente la Nordis, deși prin cercurile de investitori în imobiliare se vorbea de peste 1 an despre faptul că lucrurile nu sunt tocmai ok acolo.

Totuși, despre altceva voiam să vă scriu azi, mai precis despre afirmația lui Emanuel Poștoacă, asociat Nordis, când a fost acuzat că aceleași apartamente au fost vândute de mai multe ori. O găsiți la minutul 54 mai jos. Nordis anunța în 2021 că în a doua clădire a hotelului construit în Mamaia mai aveau doar 5% apartamente nevândute – aproximativ 20 de bucăți, iar în 2023 anunța că au mai încă vândut 150 de apartamente.

Poștoacă a declarat că departamentul de marketing Nordis a împachetat lucrurile, adică a exagerat numărul de apartamente vândute, asta fiind o strategie de marketing, zice el – declari că ai mulți clienți, că ai vândut deși nu ai vândut în realitate, de parcă vindeau semințe, nu apartamente. Practic el încerca să se scoată, să spună că au mințit în declarațiile publice, ei de fapt nu au vândut apartamentele de mai multe ori unor persoane diferite, cu promisiuni de cumpărare pe care au încasat avansuri mari.

Despre ce a făcut Nordis se va pronunța justiția, sper, eu voiam doar să zic cum se vede declarația asta din colțul meu, care lucrez de ceva timp în domeniul marketingului.

Advertica a împlinit anul ăsta 13 ani (frumoși), și probabil facem ceva bine, de am rezistat până acum. Nu intru în definiții stufoase, dar ideea de bază este că prin intermediul marketingului, companiile nu doar că vând produse sau servicii, ci construiesc relații, creează valoare și își întăresc poziția pe piață.

Ca să o dau pe șleau, noi nu am acceptat niciodată un client care a venit la noi cu un produs sau serviciu pe care voia să îl promoveze mințind sau înșelând cumpărătorii, pentru că ăsta NU e marketing.

Varianta ideală este să ai produse sau servicii extraordinare, iar marketingul să te ajute să vinzi mai mult, mai des. Poate funcționa și în cazul unor produse sau servicii decente, dacă ai un marketing foarte bun vei atrage clienți.

Dar marketingul nu te poate ajuta să vinzi un produs slab, sau să promovezi țepe. Cu siguranță poate funcționa pentru o scurtă perioadă, poți vinde produse sau servicii mințind sau înșelând oamenii, dar acela nu e marketing.

Orice companie onestă își dorească să crească pe termen lung, să atragă clienți fideli, iar marketingul asta urmărește, atragerea de clienți noi și fidelizarea celor existenți, nu promovarea unor țepe. Nici un om de marketing cu bun simț sau o agenție nu ar recomanda clienților să mintă, pentru a crește vânzările. Numai zic.