Despărțiri online: De ce primesc brandurile Unlike sau Unfollow din partea fanilor

Aveți o companie și nu știți de ce tot mai mulți fani vă dau Unlike pe Facebook, Unfollow pe Twitter sau se dezabonează de la newsletterele pe care le trimiteți? Problema asta apare pentru că multe branduri intră în social media cu impresia că e doar un alt mediu unde pot transmite mesaje publicitare, când în realitate social media e de fapt despre comunicarea în ambele sensuri, atât către consumatori cât și de la consumatori către brand. Consumatorii se dezabonează de la newslettere dacă primesc emailuri prea des, dacă conținutul newsletterelor e plictisitor sau nu e relevant. Consumatorii dau Unlike paginii companiei de pe Facebook dacă sunt postate prea multe mesaje, dacă prea multe mesaje sunt promoționale, dacă mesajele sunt plictisitoare sau încearcă să vândă ceva. Mai este și varianta în care au dat Like doar pentru a beneficia de o ofertă specială, dezabonându-se de la pagină imediat după ce au obținut ce își doreau. Pe Twitter e cam la fel. Companiile se trezesc cu Unfollow dacă postează prea mesaje plictisitoare sau mesaje promoționale. Infograficul de mai jos s-ar putea să vă ajute.

Citește mai departeDespărțiri online: De ce primesc brandurile Unlike sau Unfollow din partea fanilor

Filme și seriale online. Cum ar putea fi oprită pirateria

Apropo de PIPA, SOPA, ACTA și toate inițiativele menite să elimine pirateria online, o imagine de pe Reddit ne arată cum ar putea fi oprită piratarea filmelor, dacă studiourile de producție chiar și-ar dori asta. Ideea nu e să blocheze descărcarea ilegală și circulația filmelor și a serialelor pe net, ci să ofere clienților motive pentru a cumpăra filmele legal și să ușureze procesul de achiziție: Dacă am putea achiziționa filmele la un preț mic cu mai multe avantaje decât cele trase de pe torrenți, dacă am putea să ne uităm la serialele TV pe net legal plătind o sumă acceptabilă lunar sigur mulți dintr noi ar face-o. Revenind la oile noastre și la problemele cu pirateria online în România. Alex se plângea cu ceva timp în urmă de problemele pe care le-a întâmpinat când a vrut să cumpere un album românesc online. Am mai auzit și alții care au întâmpinat probleme similare cu alte site-uri, când au vrut să cumpere muzică online. Același lucru se întâmplă și cu filmele și serialele. Am plăti, dar nu avem unde. În România nu sunt servicii ca Netflix sau Hulu pentru a ne uita la filme sau seriale când vrem noi, contra unui abonament lunar. Singura variantă legală de a viziona filme și seriale contra unui abonament lunar în momentul de față ar fi Voyo, dar ce oferă ei este puțin, mult prea puțin, 300 de filme, seriale și emisiuni zic eu, multe din ele fiind din ograda Media Pro. Mai este și Muvix…

Citește mai departeFilme și seriale online. Cum ar putea fi oprită pirateria

Linkuri de weekend

2012 Trending Topics – toate campaniile de promovare ar trebui să aibă și o componentă online. Amin. The Social Media Data Stack – multe grafice și date despre social media de la Hubspot. Social Media este o prostie! Why Personas are Critical for Content Strategy – când creați conținut trebuie să stabiliți profilul persoanei căreia vă adresați. 8 Great Ways To Use QR Codes For Marketing. Cred că anul ăsta vom auzi mai puțin de coduri QR, dar dacă vreți să folosiți unul aveți câteva idei în link. Controversial HIV Campaign Uses Facebook Places To Grab Attention – imaginile sunt foarte sugestive. KFC şi Pizza Hut renunţă la Pepsi pentru Coca-Cola Pinterest is over-hyped. Da, și eu zic că se exagerează cu pionezele virtuale. Valentine’s Day Social Media Campaigns From Around The World – ce campanii s-au făcut prin lume de ziua îndrăgostiților. Cum se construiește un iglu – dacă tot avem zăpadă din belșug să învățăm cum o putem folosi. Hei, voi, cei neînzăpeziți! Doar vi se pare că sînteți la suprafață (II) – un reportaj realist despre zonele acoperite de zăpadă.

Citește mai departeLinkuri de weekend

Companiile folosesc mai puțin blogurile și mai mult rețelele sociale

Asta e una din concluziile unei cercetări derulate anul trecut în State pe 500 de companii importante. De fapt e pentru prima dată în ultimii 5 ani când utilizarea blogurilor în rândul companiilor este în scădere, după 4 ani de creștere. Studiul confirmă o tendință care se observă și la noi, atât în cadrul companiilor cât și la unii bloggeri. În dorința de a interacționa cât mai mult și cât mai rapid cu cliențiii sau fanii companiile folosesc platformele sociale cum ar fi Facebook sau Twitter, dar crează tot mai puțin conținut pentru blogurile proprii. Sursa foto Potrivit studiului se constată o creștere în utilizarea de către companii a Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube, Foursquare și a aplicațiilor pentru mobil, în timp ce blogurile, forumurile, videobloggingul, podcastingul și MySpace sunt în scădere. E puțin ciudată că videobloggingul e în scădere, mai ales că se tot discută despre videoblogging ca fiind pe val, ca fiind o modalitate foarte eficientă de interacționa cu clienții existenți și cei potențiali. Concluziile studiului despre utilizarea social media în cadrul companiilor: Bloggingul este în scădere în cadrul companiilor, prima dată în ultimii 5 ani. În 2008 39% dintre companii aveau un blog, în 2009 numărul lor creștea la 45%, în 2010 jumătate dintre companii aveau un blog de companie, pe când în 2011 numărul lor scădea la 37%.  Comunicarea prin Facebook și LinkedIn cu clienții tinde să înlocuiască bloggingul. Facebook și LinkedIn sunt printre cele mai folosite rețele.  În 2011 74% dintre companii foloseau Facebook, 73% LinkedIn. Social media…

Citește mai departeCompaniile folosesc mai puțin blogurile și mai mult rețelele sociale