Dilema asta a plecat de la o discutie intre prieteni. Ideea de baza este ca e usor sa vinzi lucruri care sunt cerute de populatie, care au deja o piata de desfacere, dar ce faci cu un produs nou, care nu e cautat? Cum convingi clientul ca „it’s the real deal”?
De exemplu, Coca-Cola se vinde ca painea calda. Creeaza dependenta, lumea are nevoie de ea ( sau cel putin asa crede ), deci nu e greu sa il vinzi. Daca mai ai si o strategie buna de branding, pentru a te diferentia de concurenta, esti in carti.
Dar daca incerci sa vinzi un soft nou sa zicem, care usureaza activitatea in companie, gestioneaza flota de masini, consumul de carburanti, activitatea contabila sau ceva pe aceeasi linie? Practic, serviciul este nou, trebuie sa demonstrezi clientului ca merita investitia, iar un pliant desenat frumos nu ajunge pentru a il determina. E dragut, dar trebuie mai mult.
Concluzia la care am ajuns eu e ca pentru produsele sau serviciile noi cel mai bine functioneaza mostrele gratuite de produs sau oferirea gratuita a serviciului, pentru o perioada. Oferi clientului acces la produs sau serviciu, el il testeaza, daca chiar ofera ceva in plus fata de restul, cu siguranta va fi interesat. Nu zic ca trebuie ignorat brandul, aspectul produsului sau interfata cu clientul, la servicii, dar testarea e primordiala!
Desigur, daca avem un produs mai slab al concurentei sau un serviciu care doar copie ce e deja pe piata, putem inchide taraba si merge acasa. Sau putem promova si spama intens, in speranta ca vreun fraier va pune botul la oferta noastra. Pentru ca in Romania sunt destui!
Aveti alte idei? Cum se poate promova un produs sau un serviciu nou, inovativ?
