Etichetă online

Dezvoltarea comertului electronic in .ro

Au aparut rezultatele studiului privind dezvoltarea comertului electronic in Romania. Cateva idei:

  • 73% dintre cei care au cumparat online sunt barbati, 26-27 de ani, cu facultate, de fapt sunt inca studenti (25%) sau profesionisti din IT (18%), au un venit lunar intre 1001 si 2000 RON (30%) – media veniturilor e de aproximativ 1.945 RON/luna, si locuiesc in Bucuresti (38%)
  • eMAG este cel mai popular magazin online romanesc in randul respondentilor cu 22% (din 8809 mentionari), iar magazinul online extern cel mai folosit este Amazonul cu 11% (din 816 mentionari)
  • cele mai importante criterii pentru alegerea produsului sunt pretul cel mai bun si timpul de livrare cat mai scurt
  • 21% dintre cumparatorii online au avut probleme cu magazinele online, o cifra foarte mare, iar o treime dintre acestia au renuntat la a mai face ceva anume

Concluzia: este loc de mai bine, iar magazinele online ar trebui sa acorde o atentie mai mare feedback-ului primit de la clienti si promovarii bouche a l’oreille.
Studiul complet, via Liviu Taloi

Citește mai departeDezvoltarea comertului electronic in .ro

Gmail, acum cu chat vocal si video

Gmail ofera suport si pentru chat vocal si/sau video, pe langa cel text, care era deja incorporat, direct in interfata de mail. Stiu, la noi GTalk nu prea a prins, am ramas toti devotati Yahoo Messenger-ului, dar e misto sa vezi ca Google se straduie, iar facilitatea chiar e utila. Yahoo oare ce face?
Trebuie descarcat pluginul asta intai, ca sa functioneze. Demo mai jos, via Techcrunch.

Citește mai departeGmail, acum cu chat vocal si video

Inceputul sfarsitului pentru trafic.ro?

Grupurile si companiile media Gazeta Online, Intact Media Grup, InternetCorp., MediaPro Interactiv, ProTV si Realitatea-Catavencu au decis de comun acord sa renunte la auditarea realizata de Trafic.ro, urmand sa utilizeze, atat in relatia cu publicul, cat si cu clientii si agentiile de publicitate, doar datele oferite de sistemul de masurare oficiala a traficului online, Studiul de Audienta si Trafic pe Internet (SATI), efectuat de Biroul Roman de Audit al Tirajelor (BRAT)
Sursa

Hmm, mie nu imi miroase a bine pentru trafic.ro. Deja erau foarte multe plangeri la adresa lor si a sistemului de contorizare folosit, care de obicei returna cel mai mic numar de vizitatori, in comparatie cu alte sisteme, de ex Google Analytics.

Si replica:

Trafic.ro precizează că respectă decizia publisherilor de retragere din cadrul sistemului de monitorizare online oferit tuturor utilizatorilor de internet din România. Trafic.ro mai precizează că decizia de retragere a publisherilor nu a fost surprinzătoare, dar că va continua să analizeze obiectiv toate motivaţiile aflate la baza acestei hotărâri.

Citește mai departeInceputul sfarsitului pentru trafic.ro?

Bloggerii si companiile: Cum inchidem gura dusmanului

Simplu, ne imprietenim cu el. Stiti cine critica cel mai mult Romtelecom-ul, in online? Bloggerii. Cum rezolvam asta?

Facem o conferinta de presa, in care sunt chemati doar bloggerii, si le dam sa testeze produsele si serviciile Romtelecom. ( bloggerii care au onorat invitatia vor testa  timp de cateva luni pachetul fix-mobil, inclusiv terminalul oferit gratuit, Nokia 6300. ). Chemam doar bloggeri pentru a le arata ca parerea lor conteaza, s-a auzit acolo sus, in fotoliile alea caldute unde se iau decizii de milioane de euro?

Sa nu credeti ca sunt invidios pentru ca nu am fost chemat sau ca am omis faptul ca am criticat, pana acum, destul de mult Romtelecomul si serviciile sale, plecand mai ales de la mostenirea lasata de perioada monopolului acestui fost gigant telecom ( tratament execrabil al clientilor, angajate sictirite in relatiile cu clienti, tarife mari.. ). NU, nu e vorba de asta aici!

Pur si simplu, mi se pare geniala abordarea, cred ca trebuie mult curaj pentru a te arunca in gura lupului direct, fara menajamente, stiind ca esti privit negativ, in ciuda eforturilor de repozitionare, diversificare a ofertei, improspatare a imaginii brandului. Ca strategie de promovare in online, au toata stima mea, pe cuvant de marketer. Poate au facut asta si pentru ca managerul PR are blog, in orice caz, ideea e buna.

Rezultatele …le vom vedea in timp. Vor reusi bloggerii sa schimbe imaginea unei companii urmarita de trecut, dar orientata spre viitor? ( asta in conditiile in care serviciile oferite de Romtelecom spre testare chiar vor fi ok, iar bloggerii vor fi onesti privind experientele cu aceste servicii. )

Citește mai departeBloggerii si companiile: Cum inchidem gura dusmanului