Etichetă reclama

Adevărul e că toate companiile trebuie să fie orientate către clienți acum

Cum Marius, păi nu toate companiile sunt orientate către clienți? Nu asta fac companiile, caută clienți cărora să le vând produsele sau serviciile lor?

Ba da, doar că este o diferență mare între companiile care privesc clientul doar ca pe o sursă de bani și companiile care înțeleg că acum puterea este la client și privesc clientul ca pe un colaborator. Clientul e tot mai informat, are așteptări tot mai mari de la branduri, iar dacă produsul cumpărat nu se ridică la înălțimea așteptărilor clientul își poate folosi vocea pentru a comunica dezamăgirea sa și altora, mulțumită internetului. Desigur, același lucru e valabil și pentru clienții mulțumiți, pot folosi canalele social media pentru a își exprima încântarea.

Citește mai departeAdevărul e că toate companiile trebuie să fie orientate către clienți acum

Spot video realizat de un fan pentru promovarea Nokia Lumia 920

Clipul de mai jos a fost realizat de un fan și are legătură cu campania Nokia, It’s time to #Switch. Ce e și mai interesant este faptul că imaginile au fost filmate în întregime cu un Nokia Lumia 920, iar abordarea în stil hip-hop chiar se potrivește. Cu alte cuvinte, e o reclamă pentru un smartphone Nokia, care îți arată avantajele lui, filmată chiar cu acel smartphone. Încă o dovadă că user generated content poate ajuta mult în promovarea unui produs.

Citește mai departeSpot video realizat de un fan pentru promovarea Nokia Lumia 920

Guerilla marketing la metrou: Te urci în Milano, cobori în Tokyo

O idee interesantă. Pentru a arăta cât de rapide sunt serviciile lor de telefonie și internet, o companie telecom din Italia a amenajat o stație de metrou din Milano ca să semene perfect cu o stație de metrou din Tokyo, Shibuya. Au mers până acolo încât au angajat actori japonezi pentru ca tabloul să fie complet.

Reacția călătorilor italieni mai jos. Aș vrea să văd așa ceva și la noi, cred că bucureștenii ar fi șocați să se trezească într-o stație de metrou japoneză.

Citește mai departeGuerilla marketing la metrou: Te urci în Milano, cobori în Tokyo

Branding: e mai simplu să promovezi un singur brand

Se pare că 2013 e anul în care brandurile încep să realizeze că e mai ușor, mai simplu și mai ieftin să investeșți în promovarea unui singur brand pentru toate serviciile și produsele oferite, în loc să construiești branduri distincte pentru fiecare segment, proces care crează confuzie în rândul clienților. Are loc o revenire la lucrurile simple, la brandurile unitare.

Citește mai departeBranding: e mai simplu să promovezi un singur brand

Cum încearcă Microsoft să atragă clienții Gmail pe Outlook.com

Noua campanie Microsoft, Have You Been Scroogled? , încearcă să convingă utilizatorii de email că Google scanează emailurile trimise prin intermediul serviciului propriu, Gmail, pentru a afișa reclame contextuale relevante, ceea ce e rău, invadarea intimității personale etc.

Scrii într-un email că ai probleme cu bani? În Gmail apar reclame pentru diverse credite. Scrii într-un email că vrei să pleci în vacanță? În Gmail apar reclame pentru agenții de turism.

Citește mai departeCum încearcă Microsoft să atragă clienții Gmail pe Outlook.com

Campanii mai bune prin Google Adwords

Google a anunțat introducerea unor facilități noi în Adwords prin Enhanced campaigns. Advertiserii vor putea realiza campanii cu anunțuri targetate în funcție de locație, ora din zi sau dispozitivul folosit de către utilizatori. Da, chestiile astea se puteau face și până acum, dar trebuia să creezi campanii diferite cu anunțuri diferite, deci aveai mai multă bătaie de cap.

Facilitățile vor fi disponibile treptat pentru toți utilizatorii Google Adwords, găsiți mai multe detalii aici. Încă o dovadă a faptul că ne îndreptăm spre o lume unde internetul mobil contează tot mai mult, iar reclamele vor fi adaptate în funcție de locul unde ne aflăm, ce gadget folosim sau când îl folosim, informații pe care, dacă nu știați deja, Google le are.

Citește mai departeCampanii mai bune prin Google Adwords