Etichetă video

Adevărul e că toate companiile trebuie să fie orientate către clienți acum

Cum Marius, păi nu toate companiile sunt orientate către clienți? Nu asta fac companiile, caută clienți cărora să le vând produsele sau serviciile lor?

Ba da, doar că este o diferență mare între companiile care privesc clientul doar ca pe o sursă de bani și companiile care înțeleg că acum puterea este la client și privesc clientul ca pe un colaborator. Clientul e tot mai informat, are așteptări tot mai mari de la branduri, iar dacă produsul cumpărat nu se ridică la înălțimea așteptărilor clientul își poate folosi vocea pentru a comunica dezamăgirea sa și altora, mulțumită internetului. Desigur, același lucru e valabil și pentru clienții mulțumiți, pot folosi canalele social media pentru a își exprima încântarea.

Citește mai departeAdevărul e că toate companiile trebuie să fie orientate către clienți acum

Viitorul sună bine. Cum ar fi dacă am controla gadgeturile prin simple gesturi?

Se pare că tehnologia purtabilă e pe val anul ăsta. După Google Glass, un nou gadget care promite să ne ofere control asupra echipamentelor electronice din jur prin simple gesturi face valuri pe internet. E vorba de banderolele MYO. E interesant conceptul de funcționare, care se bazează pe detectarea impulsurilor electrice din mușchii brațului.

Citește mai departeViitorul sună bine. Cum ar fi dacă am controla gadgeturile prin simple gesturi?

Cum folosește prima doamnă a Americii mass-media pentru PR

De ceva timp mă uit la Scandal, un serial american despre o agenție care se ocupă de curățarea imaginii politicienilor ce intră în tot felul de probleme. Pe lângă situațiile exagerate prezentate uneori, sunt multe lucruri pe care un om de PR le poate învăța din serial despre cum este influențată (sau manipulată) mass-media și cum știrile pe care le vedem la televizor nu reflectă mereu realitatea.

Revenind la prima doamnă, Michelle Obama, clipul de mai jos, în care apare ea alături de Jimmy Fallon, e o dovadă a faptului că cei care se ocupă de imaginea lui Barack Obama știu să se folosească de mass-media și de social media pentru a influența pozitiv opinia americanilor. Aș vrea să apuc ziua în care soția unui președinte român va fi la fel de populară, offline sau online. Da, nu cred că se va întâmpla prea curând.

Citește mai departeCum folosește prima doamnă a Americii mass-media pentru PR

Google Glass în viața reală

Eram sceptic cu privire la proiectul prin care Google vrea să revoluționeze modul în care vedem lumea, Google Glass, dar clipul de mai jos m-a convins de contrariu.

Dacă experiența din viața reală va fi cel puțin pe jumătate la fel de bună ca ce se vede în demonstrația de mai jos, ochelarii ăștia sau ceva similar lor vor avea un succes enorm. Probabil vor mai trece câțiva ani, dar vor schimba modul în care vedem lumea, cum vom comunica cu ceilalți și cum ne vom salva amintirile.

Citește mai departeGoogle Glass în viața reală

Interviurile de angajare la Heineken

Ne-am obișnuit cu toții să primim întrebările standard atunci când mergem la un interviu de angajare: care sunt cele mai importante calități ale noastre, cel mai mare defect, unde ne vedem peste 5 ani și alte întrebări clasice. Problema e că la întrebări standard angajatorii primesc răspunsuri standard, care nu sunt suficiente pentru ca ei să angajeze persoana potrivită.

Citește mai departeInterviurile de angajare la Heineken