fbpx

Primesc azi mesaj de la Orange ca mi s-a eliberat factura. Bucuros nevoie mare, intru pe Webcare sa vad ce si cum. Mesajul era adevarat, chiar mi s-a eliberat factura:

Orange fail 1

Pentru ca stiu ca m-au taxat luna asta suplimentar cu 67 de eurocenti (a se citi tepuit) la traficul de date in roaming, desi eu am trafic de date incluse in abonament si nu am fost plecat recent din tara, dau sa intru pe factura detaliata. Surpriza, nu am acces la factura detaliata:

Concluzia: Orange ma incarca la factura cu trafic de date in roaming, desi eu nu am iesit din tara. Cand am sunat la Orange acum o saptamana mi-au spus sa astept factura detaliata pentru a reclama eroarea (teapa adica) dar ei cand emit factura ma lasa doar sa o platesc, nu sa si vad detaliile de pe factura. La factura pe hartie am renuntat de mult timp, ca sa fiu si eu in pas cu ecologisti.

In concluzie, un mesaj pentru Orange: lasati campaniile pe online si lucrati mai mult la serviciile oferite clientilor, inclusiv cele de pe site-ul vostru. Ma aude oare si pe mine cineva de la Orange?

Si da, ma zgarcesc la 67 de centi, cand stiu ca sunt banii mei. Voi nu ati face la fel?

Update: am primit un email de la Orange, sper ca azi se va rezolva problema. Se pare ca social media functioneaza, pana la urma.

RECOMANDĂ
  •  
  •  
  •  
  •  
  •   
Abonează-te
Anunță-mă
guest
7 comentarii. Tu ce părere ai?
Ultimele
Primele Top voturi
Inline Feedbacks
Vezi toate comentariile
cipoc
27 septembrie 2010 19:25

vezi ca de ai fost prin agronomie, targusor acolo intra de obicei roamingu`de la moldoveni. Au patit`o si niste prieteni de ai mei la fel:D

ciprian
27 septembrie 2010 19:43

si cand stateam in camin mai intra din cand in cand roamingu`..nu stiu cum draq da mai vedeai din cand in cand un moldcell:D

marius
27 septembrie 2010 23:18

ti-am mai spus: solutia se numeste VODAFONE! e de shit, dar e cea mai ok retea din .ro

Bogdan
28 septembrie 2010 12:30

Dap … se mai prinde semnal de la Moldoveni.
Eu am patit cu modemul pe tren sa ma tot intrebe daca vreau sa accesez conexiunea din roaming desi eu calatoream frumos pe ruta Bucuresti-Iasi 😀

trackback

[…] 67 de cenți de la factură, sumă venită greșit ca plată pentru traficul în roaming, ca urmare a acestui articol de pe […]

7
0
Lasă un comentariux
()
x