Campania #McDStories derulată de McDonald’s pe Twitter, un dezastru

Totul a pornit de la tweetul acesta, publicat pe contul oficial McDonald’s cu hashtag-ul #McDStories:

“When u make something w/pride, people can taste it” – McD potato supplier.

Practic brandul vroia să încurajeze fanii să posteze experiențele lor, cele plăcute desigur, în schimb utilizatorii au început să posteze mesaje cu amintirile neplăcute legate de McDonald’s, folosind hashtag-ul. Câteva exemple:

I was nervous about going to McDonalds, but it turns out that they don’t use anything close to actual chickens in their nuggets.

Everyone I’ve met agrees they feel ill 10 minutes after eating McDonald’s.

McNuggets contain dimethylpolysiloxane, an anti-foaming agent also used in caulks and sealants and Silly Putty.

One time I walked into McDonalds and I could smell Type 2 diabetes floating in the air and I threw up.

when I found a fried cockroach in my French fries and was given £10 in compensation vouchers – like I’ve ever been back!!

Da, nu poți controla social media, poți doar încerca să te implici în conversație sperând că utilizatorii au o opinie bună despre brandul tău. De fapt înainte să demarezi o campanie de user generated content în social media chiar trebuie să verifici asta, să te asiguri că publicul iubește brandul tău, altfel s-ar putea să ai o surpriză neplăcută.

Hashtag-ul #McDStories e plin acum de articole legate de eșecul campaniei.