Într-o lume în care multe branduri continuă să spameze utilizatorii de internet cu emailuri eu mă încăpățânez să le explic clienților că nu e ok să trimiți emailuri comerciale oamenilor dacă nu ai permisiunea lor. Și aici apare de obicei întrebarea următoare: Ok, cum fac să obțin permisiunea oamenilor de a le trimite newslettere? În teorie răspunsul e simplu, le oferi motive în plus pentru a se abona la newsletterul tău: oferte speciale sau reduceri speciale pentru abonați, posibilitatea de a afla despre cele mai noi produse printre primii clienți, cărți electronice sau alte materiale de citit utile pentru ei, oferite dacă se abonează la newsletter, iar dacă e vorba de evenimente offline, tombolele și concursurile cu înscrieri sunt cele mai eficiente. De ce credeți că atunci când completați taloanele pentru tombole în hypermarketuri vi se cere emailul și numărul de telefon? Pentru ca brandul să vă trimită newslettere și sms-uri cu promoții, e logic.
Și nu exagerez degeaba cu recomandările de a nu spama. Poate că newsletterele convertesc, dar mulți destinatari le percep ca spam, chiar dacă brandurile au obținut anterior permisiunea de a trimite emailuri. În plus, aveți grijă cu închirierea bazelor de date cu emailuri, dacă ați cumpărat o bază de date de pe internet nu înseamnă că cei aflați în aceea bază de date și-au dat permisiunea să primească emailuri de la VOI, majoritatea adreselor aflate acolo sunt adunate de pe internet, fără nici un temei legal.
45% din emailurile trimise la nivel global sunt mesaje comerciale nesolicitate (spam). E o linie fină între spam și un email util, aveți grijă să nu o depășiți.
Bazele de date cu emailuri sunt de cele mai multe ori cam la fel de valoroase ca acele 1000 de linkuri pentru care se plateste 5$ sau 1$. Este adevarat ca cei mai multi clienti sunt atrasi de ideea folosirii unei baze de date pentru ca nu realizeaza efectiv cat rau poate face spamul imaginii unui brand.