fbpx
Etichetă

email marketing

Navigare

Sunt multe branduri care ignoră complet emailurile în strategia lor de marketing, dar și branduri care le folosesc impecabil, construind baze de date cu clienți fideli și având grijă de canalul ăsta de comunicare. Avem client pe ecommerce care vinde constant de câteva mii de euro, la fiecare newsletter trimis, deși are doar 2000 de abonați. În contextul ăsta, alegerea serviciului de email marketing e foarte importantă.

În martie vă recomandam NewsMAN, serviciu românesc de email marketing pentru trimitere newslettere.

Între timp, am testat și eu mai mult platforma și avem câțiva clienți de la agenție care o folosesc. Recent au anunțat facilități noi:

  • aplicații dedicate pentru iOS și Android ca să vedeți mai ușor newsletterele trimise și rezultatele campaniilor;
  • un site nou care permite editarea și testarea template-urilor pentru newslettere fără cont;
  • cel mai important, emailuri automate cu schema logică, prin care trimiterea mesajelor este declanșată direct de acțiunile abonaților și pot fi setate diverse condiții și scenarii. Acestea economisesc timp în setarea campaniilor de email și sunt utile mai ales pentru magazine online.

La începutul anului încercam să conving un client să folosească un serviciu de email marketing, pentru a fideliza clientela și a impulsiona vânzările. Clientul era convins, cel mai greu a fost să îi recomand o platformă de la noi pentru trimitere newslettere, deoarece voia neapărat interfață în limba română și asistență în limba română, să răspundă cineva pe live chat în limba lui.

Am făcut puțină cercetare și i-am recomandat Newsman.ro, serviciul lor de trimis emailuri bifa toate cerințele, se integra cu majoritatea CMS-urilor, plus că până la 1000 de abonați poți trimite 5000 de emailuri și nu plătești nimic.

Zilele trecute m-au contactat chiar ei să testez cum funcționează sistemul, deci dacă sunteți în căutarea unei platforme românești de email marketing aveți mai jos toate detaliile și motivele pentru care merită să le dați o șansă. Presimt că anul ăsta mai trece din nebunia campaniilor cu influenceri și goana după like-uri, și începem să revenim la mijloacele de comunicare ce ne aduc și clienți, nu doar notorietate.

Are Cristina un articol despre email marketing și cum unii au renunțat la trimiterea de newlettere în defavoarea Facebook, și acum regretă, că pe Facebook reach-ul e pe bani de ceva timp, pe când email marketingul e un canal de comunicare direct, unde mesajul tău ajunge la client fără a fi condiționat de platforma folosită. Pe scurt da, newsletterele încă funcționează, ba chiar funcționează bine, dacă oferi conținut util pentru destinatari, nu faci spam aiurea și nu trimiți emailuri către baze de date luate cu adrese de email de pe net.

Deși email marketingul e printre cele mai eficiente canale pentru atragerea de clienți și creșterea vânzărilor, la noi încă e ignorat de multe firme, mai ales din categoria IMM-urilor. Sau dacă e folosit, e folosit prost, mulți cred că email marketing înseamnă să cumperi o bază de date de pe net cu 400 de lei, cu câteva milioane de emailuri. și după aia spamezi în draci, că poate cumpără cineva. Și e greșit.

Da, titlul e siropos, făcut pentru clicuri. Totuși, vă zic eu care e cea mai mare greșeală pe care o poți face ca blogger sau marketer.  E una simplă, dar pe care 90% dintre bloggerii de la noi o ignoră, și cred că în rândul marketerilor sunt cel puțin 50% care ignoră sau amână aspectul ăsta – nu își construiesc o listă cu emailurile celor interesați să primească noutăți de la ei.

E 2015 (ce ciudat sună să scriu asta) și încă primim emailuri cu comunicate de presă și alte comunicări oficiale de pe adrese de email de yahoo sau alte conturi personale, emailuri trimise la grămadă, fără numele nostru, fără nici un pic de personalizare. Nu mai zic de emailurile unde toate adresele de email sunt puse în câmpul TO.

Și asta nu ar fi o problemă, dacă mailurile nu ar veni de la diverse instituții ale brandului și ocazional, chiar de la companii cu ceva vechime pe piață. Și când mă gândesc că mulți dintre oamenii de comunicare din instituțiile astea lucrează pe bani buni, primiți pentru o treabă făcută de mântuială. Nu cred că e o chestie intenționată, cel mai adesea de vină e lenea și ignoranța persoanei de comunicare, care nu vrea să își facă treaba în mod profesionist.

Dacă vreți să vă promovați eficient aveți nevoie de un serviciu de email marketing. Pentru volume mari de emailuri va fi nevoie să plătiți o sumă, dar pentru o bază de date mai mică sunt destule servicii de email marketing ce oferă și pachete gratuite.