De ce au nevoie brandurile, de influenţatori sau de avocati?

Idee postului nu e originală, cred că ultima dată am citit-o în postul care concluziona că avocatii pot fi mai importanti decat influentatorii pentru un brand. Întâi să facem câteva lămuriri legate de influentator versus avocat: Influentator – persoane cu influența online – mulți cititori pe blog, followeri pe Twitter, abonați la RSS feed, multe Like-uri și retweeturi la articole, multe comentarii, ați prins ideea, nu? Avocat al brandului – persoane care au mai puțini followeri, cititori, Like-uri, dar sunt fani înrăiți ai unui brand, sunt dispuși să îl promoveze chiar și fără a fi recompensați. Sunt pasionați, discută mereu despre brandul preferat și îl vor lăuda din instinct, atât online cât și offline. Bun, să zicem că un producător auto vrea să își promoveze ultimul model pe internet. Ce poate face? Poate identifică influencerii din diverse rețele sociale, bloguri, site-uri și le poate propune o campanie pe bani sau o combinație de bani și alte beneficii, ceea ce se întâmplă de obicei. Sau… Compania poate să identifice avocații brandului, acele persoane care cumpără frecvent produsele companiei, care sunt mulțumite de ele și le recomanda cunoscuților. E posibil să scrie frecvent despre mașină lor pe blog, să fie activi pe Facebook, să își arate entuziasmul față de marca preferata pe Twitter. După ce i-au identificat pe acești avocați ai brandului compania poate veni cu o ofertă exclusivă pentru ei în calitate de avocați ai brandului: conducerea mașinii timp de 30 de zile, o excursie prin țara cu mașină cu toate…

Citește mai departeDe ce au nevoie brandurile, de influenţatori sau de avocati?

Relevanta topurilor de bloggeri

La Social Media Summit Iasi fost anuntat topul bloggerilor pe regiuni, realizat de Zelist. Pentru cine nu ştie topul, pe Moldova el arată cam aşa: * * * www.razvangirmacea.com * www.cipriangavriliu.ro * Da, sunt si eu pe acolo, dar nu asta vroiam să evidenţiez. Au fost foarte multe critici legate de faptul ca topul e irelevant, că sunt multe bloguri mult mai cunoscute care nu apar, deşi ar trebui. Dacă e să judec la rece, nici eu nu am avut tangenta cu primele 5 bloguri din clasamentul pe Moldova. Nu îi stiu nici pe bloggerii care scriu pe ele, dar cred ca există destui cititori care justifică apariţia lor în top, poate sunt chiar bloguri valoroase pentru cititorii lor. Poate. Din ce am înţeles eu, topul e realizat plecând de la mai mulţi factori: poziţia în Zelist, prezenta în blogroll-ul altor bloguri, numărul de comentarii, frecvenţa posturilor, numărul de mentiuni în reţelele sociale etc. Poate Cătălin Teniţă ne poate oferi mai multe detalii despre metodologie, deşi nu cred că are timp de explicaţii date pe blog. Totuşi, trebuie reţinut un fapt: topul blogurilor populare pentru mine diferă de topul vostru, nu cred că putem ajunge la un acord asupra unui top al blogurilor. Suntem subiectivi, avem gusturi diferite. Problemele apar în momentul în care nimeni nu cunoaşte blogurile fruntaşe din top. Dacă nimeni nu ştie de ele, cum au ajuns acolo?

Citește mai departeRelevanta topurilor de bloggeri

Relaţiile cu clienti în social media

Mi se întâmplă să mă mai plâng de unele produse sau servicii pe care le folosesc pe blog, Facebook sau Twitter. De regulă nu îmi place să fac acuzaţii gratuite, când critic încerc să vin cu explicaţii pentru nemulţumirea mea. Totuşi, numărul celor care critică online branduri, produse, servicii e tot mai mare. De câte ori primim un răspuns? De câte ori ne caută un reprezentant al acelei firme, încercând să soluţioneze problema apărută? Destul de rar, iar când asta se întâmplă suntem încântaţi, miraţi. Ne place! În România suntem la început în ce priveşte asistenţa acordată clienţilor prin intermediul reţelelor sociale, dar în afară există deja ghiduri cu recomandări despre cum să comunici online cu clienţii, cum să le răaspunzi, cum să soluţionezi problemele. Un astfel de ghid aveţi şi în continuare: Vi s-a întâmplat să fiţi contactaţi de reprezentanţii unui brand în urma unui mesaj scris online?

Citește mai departeRelaţiile cu clienti în social media

Tool pentru onlineri: transformă-ţi laptopul într-un hotspot Wi-Fi

Connectify este un software dedicat computerelor cu Windows 7. Dupa instalare şi configurare Connectify foloseşte Wi-Fi-ul calculatorului pentru a crea un hotspot Wi-Fi, o reţea ce poate fi accesată şi de ceilalţi. E interesant că astfel poţi oferi internet celor din jur folosind orice conexiune de care dispui: prin cablu, modem, telefonul mobil conectat la internet sau chiar altă reţea wireless. Singura conditie este că device-urile care vor să se conecteze trebuie să aibă Wi-Fi. Conexiunea poate fi parolată, pentru securitate. Softul mi se pare foarte util mai ales dacă dispui de un laptop cu Windows 7, un modem şi vrei să oferi acces la internet celor din jur. Un demo mai jos. Cum vi se pare aplicaţia?

Citește mai departeTool pentru onlineri: transformă-ţi laptopul într-un hotspot Wi-Fi

Economisim si noi mai cu talent?

Știati că în ianuarie 2011 economiile românilor au fost cu 2% mai mici față de luna anterioară? Cu alte cuvinte, în loc sa economisim și noi un ban pentru zile negre am cheltuit chiar si o parte din banii strânși până acum. De unde să economisim, veți spune, deja am strâns cureaua la maxim. Așa să fie oare? Obișnuiam să fiu și eu printre cei care se plâng că nu au de unde, nu au cum, nu se poate domnule, nu este și gata. Ei bine, comportamentul meu a început să se schimbe în momentul în care am aflat că urmeaza să avem încă un membru în familie. Nu vreau să credeti că sunt genul care sparge toți banii pe care îi are, din contră, in cercul meu de prieteni eu eram cel de la care te puteai împrumuta când aveai o problemă urgentă. Totuși, nu am reusit niciodata să înmultesc banii, să fac economii reale. Mereu apăreau ocazii ce nu trebuiau ratate si produse ce meritau cumpărate. Totul până când a aparut Diana în familia noastră. Brusc, prioritătile s-au schimbat, iar realizarea de economii a devenit obiectivul suprem. Când ai un copil mic prima grijă este să te asiguri că îi este lui bine, tu treci pe locul 2. Săptămâna asta BCR a lansat o campanie prin care ne încurajează să facem economii, campanie care pică la țanc cu ce vrem noi sa facem. Vrem sa economisim bani, avem motivul pentru a face economiile (stabilitate financiară), avem unde să…

Citește mai departeEconomisim si noi mai cu talent?

Cu sau fără diacritice pe blog?

Ultimele articole postate pe blog au diacritice. Ciudat, dar adevărat. Andreea e de vină pentru că mi-a reamintit de o dilemă mai veche de-a mea, dacă sa scriu pe blog cu diacritice sau să continui ca până acum, fără ele. Sursa foto Am înteles că principala scuză a bloggerilor care nu folosesc diacriticile pe blog este lenea, cică ar mânca prea mult timp să scrii folosind literele din alfabetul limbii române. La mine faza cu lenea nu e valabilă, altfel nu citeați acum articolul ăsta. Pur și simplu nu am considerat ca am mai multe avantaje dacă folosesc diacriticile. Avantajul principal pe care îl văd eu în folosirea lor este că elimin șansele ca o propoziție sau o frază să fie interpretate gresit de către cititori (fata sau față, din astea). Cam atât la partea cu avantajele. Voi scrieți cu diacritice pe blog sau fără ele? Și cel mai important, de ce?

Citește mai departeCu sau fără diacritice pe blog?