Etichetă online

De ce companiile nu primesc Like pe Facebook

Prima chestie pe care o face o companie după ce își crează pagină de Facebook este să caute o metodă de a aduna fani, adică de a primi Like-uri. Poate fi un concurs, poate fi oferirea de conținut interesant pentru fanii brandului, poate fi un discount pentru cei care dau Like, poate fi o ofertă specială pentru cei care au dat Like etc.

Și acum vine partea interesantă. Multe companii fac chestiile astea, dar totuși numărul de Like-uri fluctuează. De ce? Pentru că trimit prea multe mesaje promoționale celor care au dat Like. Cu alte cuvinte, au impresia că dacă un utilizator de Facebook a dat Like de acum e al lor, îl pot stresa să cumpere. Din păcate social media nu funcționează așa, și multe companii ajung la concluzia că treaba asta cu prezența online nu funcționează. Ei încearcă să vândă înainte de a stabili o relație cu fanii.

Mai multe motive pentru care utilizatorii nu dau Like paginilor de brand de pe Facebook în continuare:

Imagine preluată din articolul I Like You, But Just Not in That Way, care merită citit.

Concluzia? Înainte de a vinde prin social media încercați să oferiți fanilor un motiv pentru a vă da Like. Cu toții iubim promoțiile și conținutul de calitate.

Citește mai departeDe ce companiile nu primesc Like pe Facebook

Recomandările reciproce în social media, noul link exchange?

Englezii au o expresie, “You scratch my back, and I’ll scratch yours.” Până nu demult asta se traducea pe internet prin link exchange sau adăugarea în blogroll. Cum link-exchange-ul nu mai e la modă, blogrollul e depășit și social media e pe val schimbul de linkuri a căpătat o nouă formă, schimbul de recomandări către articole prin rețelele sociale. Cu alte cuvinte, tu recomanzi articolul meu prietenilor tăi și eu recomand articolul tău prietenilor mei.

Cum funcționează sistemul de recomandări reciproce în rețelele sociale? E simplu, se iau mai mulți bloggeri sau proprietari de site-uri, se face un grup comun și se stabilește ca fiecare să promoveze linkurile către articolele scrise de ceilalți și pe conturile lui de Facebook, Twitter sau alte rețele sociale.

Avantajele par a fi foarte atractive:

  • creșterea vizibilității unui articol în rețelele sociale, se știe că pe wall-ul din Facebook Top Stories sunt mai vizibile decât celelalte mesaje dacă beneficiază de multiple mențiuni în rețea;
  • creșterea traficului pe blogurile sau siteul promovate;
  • creșterea brandului personal datorită faptului că un articol ajunge să fie vizualizat de mai multe persoane decât audiența obișnuită a acelui blogger deci mai mulți vizitatori, comentarii, reacții;

Problema cu sistemul de recomandări reciproce apare atunci când bloggerii au nișe diferite, abordează subiecte diferite unul față de celălalt, sunt la niveluri diferite ale calității articolelor și au audiențe diferite, fani diferiți. Am spus audiențe diferite, nu complementare, pentru că dacă vorbim de audiență complementară e ok, de exemplu e perfect logic ca un blogger de tehnologie să facă schimb de recomandări cu un blogger ce scrie despre mediul online, cât timp articolele lor sunt bune.

Trebuie să spun din start că nu sunt fanul acestui sistem de recomandări reciproce, care pe afară e utilizat de mult timp între bloggeri și mai nou a început să fie folosit și la noi. Personal eu consider că dacă ești prietenul meu sau ești blogger și ai un articol bun îl voi recomanda oricum, nu trebuie să fiu într-un grup sau să fiu obligat pentru a îl recomanda. Idem, dacă un articol de-al tău e slab nu îl voi menționa pentru a nu îmi dezamăgi fanii/prietenii/followerii cu recomandări de articole pe care eu nu le-aș citi/reciti.

Totuși, dacă e să te bagi într-un grup de genul ăsta, care lucrează prin schimb de recomandări în social media, ar trebui să ții cont de câteva chestii.

Sugestii pentru un sistem eficient de recomandări în social media:

Acceptați să recomandați doar articole de pe site-uri sau bloguri care au legătură cu blogul vostru și interesele voastre. Fanii și followerii vă urmăresc pentru că au pasiuni comune cu voi, nu îi dezamăgiți. De exemplu dacă voi scrieți pe blog despre tehnologie, fanii din rețelele sociale vă urmăresc pentru că se așteaptă la linkuri legate de tehnologie. Nu vă apucați să recomandați articole despre reproducerea asexuată la plante, fanii își vor da seama că ceva nu e în regulă și credibilitatea voastră va fi afectată.

Nu recomandați în social media articole pe care nu le-ați recomanda din proprie inițiativă. Ok, ați intrat într-un grup care face schimb de recomandări de articole pe Facebook sau Twitter. Trebuie să recomandați articolele celorlalți. Înainte de a recomanda un articol totuși citiți-l, iar dacă credeți că fanilor voștri nu le va fi pe plac nu îl recomandați. Aș rcomanda articolul ăsta dacă nu aș fi parte din grup? Dacă răspunsul e nu, stop. Poate că fanii vor trece peste 1-2 linkuri cu recomandări proaste, dar atunci când ele se înmulțesc fanii vor fi dezamăgiți și vor înceta să mai facă clic pe linkuri. Ce e mai rău este că vor înceta să facă clic și pe linkurile articolelor scrise de voi sau vor renunța să vă mai urmărească în social media.

Asigurați-vă că nu dați toți Share, Like sau retweet aceluiași link simultan, la aceeași oră. Poate că pentru voi nu e nimic ciudat, dar de regulă grupurile acestea ce fac schimb de recomandări pleacă de la prietenii comune. Atunci când 10 oameni postează la aceeași oră același link către un site sunt șanse mari ca un prieten comun să vadă același link și peretele sau pagina de Twitter să fie inundată de același mesaj. În primul rând că va fi nevoit să piardă timp pentru a da scroll ca să treacă de link și în al doilea rând șansele de a face clic sunt mult mai mici decât dacă linkul ar fi fost postat la ore diferite, când era posibil să fie văzut de cititori diferiți.

Cam asta sunt pe scurt sugestiile mele pentru un sistem de recomandări reciproce în rețelele sociale, sunt curios cum vi se pare vouă ideea de grup care face schimb de linkuri astfel? Ați intra într-un grup de genul ăsta?

Citește mai departeRecomandările reciproce în social media, noul link exchange?

E tot mai greu să ții legatura cu prietenii tăi pe Facebook, nu-i așa?

Discutam zilele trecute cu un amic despre toate schimbările făcute de Facebook, din punctul de vedere al utilizatorului simplu. Majoritatea oamenilor care sunt pe Facebook nu sunt interesați de paginile pentru companii, de aplicații, de concursuri, de interactivitate. De fapt majoritatea, conform unor sondaje, nici măcar nu folosesc listele pentru a își împărți prietenii de pe Facebook.

facebook friends

Nu, oameni obișnuiți stau pe Facebook pentru a vedea fotografiile postate de prieteni, pentru a păstra legătura cu prietenii vechi care s-au mutat în alte orașe sau alte țări, pentru a fi la curent cu ce se mai întâmplă în viața cunoscuților. Toată treaba cu Facebook ca unealtă de promovare pentru branduri îi lasă rece.

Îmi spunea amicul meu că pentru o persoană obișnuită Facebook e tot mai greu de folosit. Au pus în dreapta sus cele mai noi acțiuni făcute de prieteni, Wall-ul nu mai arată ce s-a întâmplat în ordine cronologică ci îți afișează întâi cele mai apreciate mesaje sau linkuri, iar la notificări ajungi să fii bombardat cu linkuri și update-uri postate de prietenii tăi.

Obiectivul Facebook e clar, să te țină permanent conectat, să îți livreze cât mai multă informație pentru a fi nevoit mereu să revii în rețea. Problema e că asta duce la Information overload, supraaglomerarea cu informații, iar utilizatorii obișnuiți nu își doresc asta. Da, pentru utilizatorii obișnuiți înainte era mai ușor să menții legătura cu prietenii pe Facebook, acum totul e din ce în ce mai complicat.

Singura întrebare este ce vor face utilizatorii obișnuiți de Facebook când rețeaua va fi mult prea complicată pentru ei, sau mai pe scurt, unde vor migra? Nope, Google Plus nu îl văd ca pe o alternativă viabilă, deocamdată e mai mult o rețea socială pentru geeks.

Și pentru că aveți timp în weekend, dacă sunteți pasionați de online citiți The Great Tech War Of 2012, un articol captivant despre războiul online care prefigurează între Amazon, Apple, Facebook și Google.

Citește mai departeE tot mai greu să ții legatura cu prietenii tăi pe Facebook, nu-i așa?

Câștigătorul concursului Altex oferă acum 2x Diferenta

Cu ceva timp în urmă anunțam pe blog un concurs cu ocazia campaniei derulate de Altex prin care se oferă 2x diferenta pentru produsele aflate la promoție. Tot ce trebuia să faceți era să scrieți pe blogul vostru un mic articol în care povestiți care sunt produsele la care sunteți cei mai atenți când vine vorba de preț.

Azi e 21, concursul s-a încheiat și trebuie să anunț cine va primi premiul,  un Kit wireless desktop Microsoft oferit de Microsoft  împreună cu Altex. Au fost bloggeri care au ridicat ștacheta, s-au implicat mult, scriind articole foarte detaliate și interesante, cu mult peste ce mă așteptam eu. Articolele înscrise în concurs, ca să nu o mai lungesc:

Nu a fost ușor să aleg câștigătorul, dar am decis să mă țin de cuvânt și să respect strict criteriul de jurizare anunțat de la început- va câștiga bloggerul care scrie cel mai amuzant și interesant articol. Am citit fiecare articol, încercând să îl găsesc pe cel mai bun. Acum că le-ați citit și voi, sunt sigur că veți fi de acord cu mine.

Câștigătorul concursului e Cezar, cu articolul Universul e împotriva mea, pentru că m-a făcut să zâmbesc cel mai mult și pentru că a știut să abordeze tema concursului într-o manieră diferită. Cezar, sper că vei fi consolat acum cu kitul wireless câștigat, deși cred că ți-ai refăcut deja provizia de lapte din frigider. Vei fi contactat pe emailul lăsat în comentarii pentru a primi premiul.

Mulțumesc tuturor pentru participare.

Citește mai departeCâștigătorul concursului Altex oferă acum 2x Diferenta

Linkuri de weekend

Citește mai departeLinkuri de weekend

Se caută mâncător profesionist

Cuvintele sunt de prisos, vă las cu anunțul de aici. Avem fomiști prin zonă?

CANDIDATUL IDEAL:
TE-AI SATURAT DE JOBURI PLICTISITOARE UNDE ASTEPTI CU NERABDARE PAUZA DE MASA?
SUNTEM PRIMII ANGAJATORI DIN ROMANIA CARE TE PLATESC SA FII INTR-O CONTINUA PAUZA DE MASA!

Cautam:
– Seriozitate
– Aptitudini de socializare
– Pofticiosi cu simt critic
– Oameni activi, dedicati, in cautarea unui part-time
– Oameni competitivi, dornici sa faca ceea ce le place si sa castige si bani pentru asta

RESPONSABILITATI / BENEFICII:
Pentru a aplica la acest job trebuie sa urmezi urmatorii pasi:
1.Intra pe www.poftabuna.ro, creeaza-ti cont si lasa un comentariu cat mai original in care sa faci un scurt review al unui restaurant aflat pe site-ul nostru. Apasa click pe butonul Post si astfel arata-le prietenilor tai ce ai scris.
2. Invita-ti prietenii sa iti voteze reviewul pe Facebook, iar comentariul cu cele mai multe like-uri va primi o colaborare cu poftabuna.ro, un salariu lunar de 500 de euro si un buget zilnic de 50 lei pentru a realiza review-uri zilnice restaurantelor cu livrare la domiciliu.
3.Mentioneaza postarea pe http://www.facebook.com/poftabunaro pentru a putea urmari numarul de like-uri.

Citește mai departeSe caută mâncător profesionist