Etichetă online

Ce spune Google despre brandul meu?

Discutam zilele trecute cu cineva de la departamentul de marketing dintr-o firmă şi încercam să îi explic de ce e important să monitorizeze discuţiile despre brandul lor, de ce trebuie să utilizeze reţelele sociale, de ce trebuie să verifice ce spune o simplă căutare pe Google dupa brand şi după cuvintele cheie asociate cu brandul lor.

Prezentarea de mai jos a venit la timp, via Manafu. Consumatorii utilizează reţelele sociale, consumatorii se documentează căutand informaţii pe Google, iar dacă brandul meu nu influenţează aceste informaţii consumatorii pot să îşi formeze o impresie gresită despre el.

Citește mai departeCe spune Google despre brandul meu?

Linkuri

Citește mai departeLinkuri

Primul om în spatiu – au trecut 50 de ani

S-au împlinit 50 de ani de când Yuri Gagarin a zburat pentru prima dată în spațiu. Clipul de mai jos e recreat după traseul lui original. Da, sunt pasionat de SF-uri, normal că îmi place ce veți vedea în continuare. Doar atunci când ești în spațiu și vezi planeta de la distanță poți să realizezi cât de mici și neînsemnați suntem noi, cu viețile noastre prea aglomerate și pline de griji inutile.

Citește mai departePrimul om în spatiu – au trecut 50 de ani

Ce să faci şi ce să nu faci în social media

Recomandările vin de la The Chartered Institute of Public Relations – Anglia, fiind adresate membrilor institutului.

Ce să faci:

1. Engage in conversation.
2. Ensure a brand is consistent across networks and platforms.
3. Disclose relationships when endorsing an organisation/ client / customer.
4. Be honest about who ‘manages’ social media channels.
5. Outline content approval process from the offset.
6. Be transparent when updating information.
7. Correct errors openly and in a timely manner.
8. Add a ‘views are my own’ disclaimer where appropriate.
9. Be upfront about conflicts of interest and paid for opportunities.
10. Be respectful.

Ce să nu faci:

1. Forget that a social media presence becomes part of a brand legacy
2- Make an audience feel uncomfortable.
3. Bring a company into disrepute.
4. Reveal company / client sensitive information or intellectual property.
5. Be fake.

Ghidul cu recomandări îl puteţi citi aici.

Citește mai departeCe să faci şi ce să nu faci în social media

Facebook Questions vs PollDaddy

De Facebook Questions am scris deja, e suficient să știți că puteți folosi serviciul în profilul vostru de Facebook sau în pagina brandului pe care îl aveți pentru a adresa întrebări prietenilor sau fanilor, incluzând variante de răspuns. Bonus, puteți vedea cine ce răspuns a ales.

intrebari Facebook

Adevărata inovație eu cred că încă nu a fost realizată. Gândiți-vă că acum PollDaddy e cel mai folosit serviciu când vrei să embeduiești o întrebare pe site-ul sau blogul tău. E contra cost dacă vrei mai multe opțiuni și informații și nu îți oferă detalii despre identitatea respondenților.

Când Facebook va introduce posibilitatea de a embedui întrebările pe site-uri și bloguri jocul se va termina pentru PollDaddy si celelalte site-uri de sondaje. Ai întrebările, ai identitatea respondenților, ce poți cere în plus?

Citește mai departeFacebook Questions vs PollDaddy

Linkuri

Citește mai departeLinkuri

Studiu despre integrarea social media în strategia de marketing

O cercetare realizată afară pe 3300 de marketeri din diverse companii a ajuns la următoarele rezultate:

  • 90% dintre marketeri afirmă că social media este importantă pentru afacerea lor.
  • Doar 1/3 dintre marketeri vor să stie cum să monitorizeze și să măsoare ROI-ul investițiilor în social media
  • 58% dintre marketeri folosesc social media pentru cel puțin 6 ore în fiecare săptămână.
  • 77% dintre marketeri vor să acorde mai multă importanță Youtube-ului și video marketingului în 2011.
  • 70% dintre marketeri vor să învețe mai mult despre Facebook
  • 69% dintre marketeri vor să învețe mai multe despre blogging.
  • 88% dintre marketeri consideră că cel mai mare avantaj al promovării prin social media este obținerea de notorietate pentru afacerea lor.
  • 32% dintre marketeri au mai puțin de 1 an experiență în utilizarea social media.
  • cele mai utilizate sunt Facebook, Twitter, LinkedIn și blogurile.

Cele mai frecvente întrebări legate de utilizarea social media în strategia de marketing:

  1. Cum măsor efectele marketingului prin social media asupra afacerii mele?
  2. Cum să integrez în planul de marketing și să gestionez toate activitățile de marketing prin social media?
  3. Care sunt cele mai bune metode de a vinde prin social media?
  4. Cum să îmbunătățesc interactiunea cu clienții prin social media?
  5. Cum învăț să folosesc la maxim diferitele rețele sociale?
  6. Cum să ajung la publicul meu țintă folosind social media?
  7. Care sunt cele mai bune strategii în marketingul prin social media?
  8. Cum pot folosi social media într-un domeniu de nișă?
  9. Care sunt trendurile în marketingul prin social media?
  10. Cum îmi pot eficientiza timpul alocat marketingului prin social media?

Cecetarea a fost realizată de Social Media Examiner, aveti rezultatele complete aici.

Dacă s-ar realiza ceva similar la noi mă aștept ca procentul marketerilor interesați de social media să fie mult mai mic, în fond abia în ultimul an simt că a crescut și la noi importanța acordată promovării online de companiile mici și mijlocii, mai ales după ce Facebook și blogurile au ajuns mainstream.

Cât despre întrebările legate de integrarea social media in mixul de marketing cred că sunt aceleași indiferent de zonă, practic sunt dilemele marketerului aflat la început de drum în promovarea online.

Citește mai departeStudiu despre integrarea social media în strategia de marketing