Etichetă promovare

Transparenta in publicitate

Jennifer Belle, o scriitoare americana care a publicat pana acum doua bestsellere, a ales o metoda putin diferita pentru a isi promova noua carte, „Tehe Seven Year Bitch”. Dupa ce a primit peste 500 de CV-uri in urma unui anunt de angajare ea a tinut interviuri cu 100 de actrite si a angajat in final 40 dintre ele.

Sarcina lor era sa rada in public, raspandite in zonele cu trafic din New York, in timp ce ii citeau cartea. Actritele erau platite cu 8 dolari pe ora. Detalii AICI.

E evident ca s-a ajuns prea departe, iar comentariile la acel articol o demonstreaza. Cati ar mai cumpara o carte dupa ce afla ca actorii sunt platiti pentru a rade cand citesc cartea? Principiul „fake it till you make it” nu cred ca se aplica in cazul de fata. Tin minte cand Orange a angajat actori in Polonia care sa se aseze la coada in ziua lansarii iPhone-ului. Dupa ce vestea s-a aflat Apple s-a confruntat cu un val de reactii negative din partea mass-media si a publicului.

Traim intr-o lume in care reclamele sunt peste tot, iar incercarile de a plati oameni care sa simuleze ca plac cu adevarat un produs sunt sanctionate.

Atat timp cat privim o reclama la TV acceptam si inghitim ce ni se serveste deoarece suntem constienti ca nu e real, actori sunt platiti sa joace un rol!

Ce ne facem insa atunci cand ne dam seama ca suntem inselati?

Citește mai departeTransparenta in publicitate

Calitatea serviciilor turistice din Romania

In weekendul trecut am fost uimit de hotelul The Black Stork din Nisovo, Bulgaria. Da, am fost acolo la Blogaria, dar am avut timp sa observ si micile diferente care fac ca turistii, inclusiv cei romani, sa mearga la bulgari.

In primul rand am remarcat site-ul hotelului. E simplu, usor de folosit. E complet, iti ofera toate informatiile de care ai nevoie despre locatie, zona, ce merita vizitat, plus foarte multe fotografii reale, nu photoshopate. Sa nu uit, site-ul e in engleza, bulgara si ROMANA! 140 lei cazarea in camera dubla, cu piscina, jacuzi si sala de sport la dispozitie mi se pare un pret mai mult decat bun.

Cate hoteluri din Romania au site-uri puse la punct, cu informatii detalitate? Cate au site-uri puse la punct si ofera o varianta in engleza? Cate hoteluri au site-uri puse la punct si au variante in engleza si alte limbi vorbite de turistii care vin frecvent? Dragi hotelieri romani, nu va mai plangeti ca nu aveti clienti. Invatati sa oferiti servicii de calitate si sa va adaptati cerintelor clientilor!

In al doilea rand serviciile oferite. Nu ne-a spus nimeni sa nu sarim prea tare in piscina (nu ca i-am fi ascultat), nu ne-a spus nimeni sa vorbim mai incet, nu existau semne care sa interzica activitatile pe care le face orice om normal cand vrea sa se relaxeze ( Cc Doru Panaitescu, are experiente interesante de povestit din Romania). Totul era conceput pentru a te simti cat mai bine, doar de aia platesti, sa te relaxezi. De cate ori nu ati patit in Romania sa va treziti cu fel de restrictii ciudate, in conditiile in care voi erati cei care plateau?

Imi amintesc si acum cand am vrut sa inchiriem hidrobiciclete la Bicaz: era 10 lei de persoana pentru jumatate de ora, indiferent daca mergeam 1 sau 4 persoane cu 1 hidrobicicleta. Am vurt sa ii dam 20 lei pentru o hidrobicicleta/jumate de ora. El nu si nu, 10 lei de persoana. In final tipul tot nu a inteles unde era problema si opt persoane au renuntat sa se plimbe cu hidrobicicleta.

Personal remarc inca o data ca bulgarii stiu sa faca turism si sa isi determine clientii sa revina, in timp ce noi stim sa cerem bani si sa ne plangem de lipsa clientilor. Or fi ei mai inapoiati din punct de vedere economic, dar turistic sunt cu mult inaintea noastra.

Voua cum vi se pare turismul in Romania? Va pregatiti de concediu pe litoralul romanesc? :d

Citește mai departeCalitatea serviciilor turistice din Romania

Cum sa iti promovezi afacerea in mod gratuit (sau aproape gratuit)

Recent am ajutat un prieten realizandu-i un website pentru afacerea sa. Nu era mare lucru de facut, doar am instalat WordPress-ul si am adaptat o tema care se potrivea cu obiectul de activitate, am aranjat textele trimise de el, am adaugat cateva fotografii si am instalat niste pluginuri utile pentru administrarea site-ului. Insumat cred ca am lucrat vreo 7-8 ore la site. Am facut asta pentru ca el nu avea buget pentru realizarea unui site de sute de euro si chiar imi place afacerea lui. In plus eu aveam cunostintele necesare pentru  realiza site-ul, el nu.

Citește mai departeCum sa iti promovezi afacerea in mod gratuit (sau aproape gratuit)

5 cazuri cand social media nu e utila pentru companii

Daca te invarti prin online de ceva vreme cu siguranta ai auzit de de social media si promovare online. Multi marketeri spun ca acesta e viitorul promovarii pe internet, promovarea prin social media, deoarece poti ajunge mai usor la consumatori cu un mesaj direct si poti afla exact ce isi doresc clientii tai. Pe scurt, e cool sa fii activ in social media, poti vinde targetat, poti atrage clienti noi etc.

Asta inseamna ca ABSOLUT toate firmele ar trebui sa se grabeasca si sa isi faca pagina pe Facebook, cont pe Twitter, blog si canal pentru inregistrari video pe Youtube? Nu chiar!

Exista cazuri de afaceri carora prezenta in social media nu le-ar aduce beneficii concretizate in vanzari, datorita domeniului de activitate sau modelului de business pe care se axeaza. Mai demult mi placea sa cred ca orice companie are de castigat daca se implica pe internet, dar realitatea are mai multe nuante, nu e doar alb sau negru…poate fi si gri.

5 cazuri cand social media nu e utila pentru companii

  1. Firma activeaza intr-o nisa foarte restransa. Pentru a avea succes in social media trebuie sa iti cunosti piata tinta, clientii potentiali. Insa atunci cand nisa ta e foarte mica iar produsele se adreseaza doar anumitor consumatori, care poate nici macar nu sunt pe internet…implicarea in social media nu iti va aduce rezultate palpabile. E ok sa folosesti social media pentru a creste notorietatea asupra produselor comercializate, dar va dura foarte mult timp pana cand vei vedea rezultate.
  2. Firma nu este deschisa catre clienti. Social media se refera la comunicare deschisa, transparenta, la opinii sincere. Daca o firma nu este dispusa sa accepte feedback-ul primit de la clienti, criticile, daca persoana care se ocupa de social media trebuie sa completeze zeci de formulare si cereri catre management pentru a posta un mesaj pe Twitter, Facebook sau un post pe blog, atunci firma respectiva nu este pregatita pentru social media.
  3. Firma are o strategie de vanzari prea agresiva. Social media se refera la conversatie, la dialog, nu la monolog. Daca te implici in social media doar pentru a anunta ce vinzi este posibil ca nimeni sa nu te asculte. Trebuie sa vezi ce isi doresc clientii si sa vii cu oferte personalizate, trebuie sa discuti cu ei, sa arati ca iti pasa de ei cu adevarat.
  4. Firma nu aloca destule resurse. Social media nu se refera la crearea unor conturi de catre secretara, conturi care vor fi lasate in paragina. Ai nevoie de o persoana dedicata (cu ceva cunostinte despre online) care sa actualizeze conturile, sa monitorizeze discutiile despre firma si produsele ei, sa raspunda clientilor potentiali. Ai nevoie de o strategie pe termen lung.
  5. Firma vrea rezultate rapide. In marketing se vorbeste mereu despre ROI (return of investment), rentabilitatea investitiei. In cazul social media acesta nu se observa imediat, pot trece si cateva luni pana vei avea vanzari generate de social media sau beneficii palpabile datorate faptului ca esti activ online. Nu e suficient sa creezi conturile, sa publici oferta firmei si sa astepti ca vanzarile sa creasca si lumea sa vorbeasca despre tine. E nevoie de implicare permanenta si perseverenta.

In concluzie, social media nu se refera la un site anume sau o retea anume, ci la ce poti face prin intermediul lor. Ce poti face cu un blog, un cont de Twitter, o pagina pe Facebook? Ce clienti noi poti atrage prin intermediul lor? Cum poti folosi retelele sociale pentru ca clientii sa discute despre oferta ta? Astea sunt intrebarile la care o firma trebuie sa raspunda cand se decide sa fie activa in social media.

Aveti idei de alte cazuri cand social media nu merita sa fie folosita de o companie?

Citește mai departe5 cazuri cand social media nu e utila pentru companii

O maslina pentru bloggeri

Ma incanta ca a crescut si in Romania numarul de companii care invita bloggeri la lansari de produse, conferinte pe diverse teme, seminarii etc. Poate ca unele companii fac asta deoarece si-au dat seama ca media clasica nu e suficienta pentru a ajunge la toti consumatorii, poate ca unele companii si-au dat seama de importanta online-ului ca mediu de comunicare, poate ca unele companii invita si bloggerii deoarece banii pentru campaniile de promovare sunt mai putini si exista impresia ca bloggerii se multumesc sa fie bagati in seama, nu au nevoie de sacose incarcate ca cei din presa scrisa.. Oricum ar fi, vedem tot mai multe evenimente in .ro unde sunt invitati si bloggerii.

Insa…

Companiile invita bloggeri care nu au nici o legatura cu evenimentul sau produsul. Ma incanta ideea de a participa la o conferinta despre internet, marketing, tehnologie, dar de ce as merge la un seminar despre emanciparea femeilor sau cresterea melcilor?

Nu se tine cont de domiciliul bloggerului. Nu ma grabesc sa merg pana la Bucuresti din Iasi doar pentru ca se lanseaza noul telefon cu camera de 20 MP si videoproiector. As pierde 14 ore pe drum. Felicitari aici companiilor care invita bloggerii si sunt dispuse sa le asigure cazare si transport. Totusi, oamenii de la PR de multe ori nici nu se uita sa vada unde sta bloggerul X inainte sa ii trimita invitatia. Ok, pierd 2 zile din viata doar pentru networking? De multe ori nu merită.

merita.

PR-isti din companiii nu cunosc blogosfera romaneasca. Ok, sa zicem ca vrei sa faci un eveniment si inviti bloggerii. Care bloggeri? Cei cu trafic mare, cei care stau bine in ZeList, cei cu multe comentarii la posturi? Exista oameni si firme care fac campanii in blogosfera, pot oferi consultanta, sfaturi utile,  insa nimeni nu se deranjeaza sa ii contacteze. Uite asa apar campaniile pe bloguri facute dupa ureche si invitatiile la evenimente aruncate ca nuca in perete.

Concluzia. Nici una, doar niste observatii care spun ca mai avem inca mult pana la maturizarea comunicarii intre bloggeri si companii.

Citește mai departeO maslina pentru bloggeri

Nu ai bani de site? Fa-ti macar un blog.

Cafeneaua mica este un local din Iasi pe care l-am descoperit recent. Cafeneaua e micuta, sunt doar cateva mese in interior si vara inca vreo 5 la exterior. Mai multe detalii despre local gasiti pe Optzile.ro, am facut acolo un review.

O alta chestie mi-a placut insa la cafeneaua asta. Au blog, unde posteaza noutati legate de cafenea: oferte, promotii, fotografii, sortimente noi – cafeneauamica.blogspot.com. Asa si, daca au blog ce? Sunt milioane de bloguri pe lumea asta, sunt cateva zeci de mii in Romania.

Corect, sunt multe bloguri, insa cunosc zeci de localuri din Iasi, mult mai mari ca spatiu si numar de clienti, care nu au nici un fel de prezenta online. Nici site, nici macar o pagina de contact, nimic, zero barat. Blogul cafenelei sta bine de tot in cautari, daca clientii vor mai multe informatii despre ei.

Am vazut prea multi proprietari de localuri care se zgarcesc cand vine vorba de cateva sute de lei pentru un site, dar arunca zeci de mii de euro in amenajare si promovare offline. Totusi, lumea cauta informatii despre tine si pe net, iar daca tu nu esti acolo sa le oferi ai de pierdut! Cineva le va oferi informatiile dorite si s-ar putea sa nu fie neaparat cele dorite de tine. Nu ajunge sa lansezi un produs bun, trebuie ca si consumatorii sa afle de el.

Cu alte cuvinte, daca nu ai bani de investit ca sa iti faci un site de prezentare, desi mie mi se pare un lucru absolut necesar, fa-ti macar un blog. E gratuit.

Citește mai departeNu ai bani de site? Fa-ti macar un blog.

Primvara incepe cu t… colaborari neobisnuite

Nici prin ruptul capului nu as fi vazut o asociere de imagine intre formatia Holograf si o banca din Romania, fie ea si Millennium Bank. Insa se pare ca ea s-a realizat.

Millennium Bank lanseaza noul Credit Ipotecar printr-o campanie realizata cu formatia Holograf. Este astfel pentru prima oara in Romania cand o formatie de muzica devine imaginea unui produs bancar.

Sursa

Cel mai mult ma amuza explicatia aceste colaborari inedite:

Parteneriatul de imagine dintre Millennium Bank si Holograf se bazeaza pe complementaritate – Holograf este un brand cu notorietate, cu radacini adanci, iar Millennium Bank este un brand inca la inceput de drum pe piata romaneasca – dar mai ales pe armonia valorilor – atat Millennium Bank, cat si Holograf isi cauta si gasesc mereu inspiratia in viata reala”, a declarat Cristina Bold, Director de Comunicare, Millennium Bank Romania.

Complementaritate, sinergie, inspiratia din viata reala? Oare cat s-a straduit copywriterul sa gaseasca o explicatie plauzibila pentru colaborare? Totusi, pentru cei care sunt la fel de surprinsi ca si mine, am gasit o posibila explicatie la Sutu. Sa fie o pura coincidenta faptul ca Ministerul Finanţelor l-a angajat pe Bittman pe post de consilier al ministrului? Nu cred.

Citește mai departePrimvara incepe cu t… colaborari neobisnuite