McDonald’s Olanda a retras o reclamă de Crăciun de 45 de secunde, realizată integral cu clipuri generate de Inteligența Artificială, în urma unui val de critici online.

Părerea mea e că era chiar era o reclamă decentă, pentru că avea o idee bună în spate, perioada sărbătorilor de iarnă e prezentată în spot ca „cea mai teribilă perioadă a anului”.

Finalul era cam aiurea, recunosc, sugerând că timpul de Crăciun este mai bine petrecut la McDonald’s, unde totul e ok, dar în rest spotul era fix pe subiect.

Asta e faza, peste tot ni se zice că decembrie e cea mai frumoasă perioadă din an, dar și eu simt că în perioada sărbătorilor suntem mult mai stresați ca de obicei – la job ai tot felul de deadlines scurte și stresul finalului de an, încerci să alergi după cadouri și să petreci mai mult timp cu familia și prietenii, media te bombardează cu știri negative constant, iar reclamele parcă sunt rupte complet de realitate, prezintă o atmosferă idilică cu familii fericite în jurul bradului și zăpadă și Moș Crăciun, când noi suntem deja epuizați după zile pline de stres și vrem doar liniște.

Apropo, când ați văzut ultima dată zăpada la voi în oraș, sau pe Moș Crăciun? 🙂

De asta am apreciat reclama, pentru că era onestă. Evident că ar fi putut realiza o reclamă cu actori reali în locul AI, sigur aveau buget, dar asta e altă discuție. Voi ce ziceți?

Reclama e mai jos, pe canalul oficial nu mai apare:

Reacția Publicului și Retragerea

Reclama a fost publicată pe canalul de YouTube al McDonald’s Olanda pe 6 decembrie.

Telespectatorii au criticat utilizarea AI, descriind personajele ca fiind „ciudate” (uncanny-looking), filmul ca fiind „înfiorător” și „prost editat”, și numind-o „cea mai groaznică reclamă văzută anul acesta”.

Pe 9 decembrie, McDonald’s Olanda a retras videoclipul, declarând că momentul servește drept „o lecție importantă” în explorarea utilizării eficiente a AI.

Detalii despre Reclamă și Producție

Reclama, realizată de compania olandeză TBWA\Neboko și compania americană The Sweetshop, folosea sloganul „cea mai teribilă perioadă a anului”, sugerând că timpul de Crăciun este mai bine petrecut la McDonald’s.

Datorită limitărilor AI, care distorsionează imaginile pe măsură ce clipurile se lungesc, un videoclip de 45 de secunde a necesitat editarea multor clipuri scurte (de 6-10 secunde) generate de AI.

Melanie Bridge, directorul executiv al The Sweetshop, a apărat procesul, susținând că a durat șapte săptămâni, implicând crearea de „mii de încercări” și editarea lor riguroasă, afirmând că „Nu a fost un truc AI. A fost un film.”

Îngrijorări și Tendința AI în Publicitate

Criticii au exprimat, de asemenea, îngrijorări legate de înlocuirea locurilor de muncă în industrie, un comentariu notând: „Fără actori, fără echipă de cameramani… bine ați venit în viitorul cinematografiei. Și e oribil.”

Utilizarea AI generativ în reclame a devenit o tendință în creștere printre brandurile mari (precum Coca-Cola), în special în sezonul sărbătorilor, deoarece permite producția rapidă.

Deși reclama McDonald’s a eșuat, Coca-Cola a avut mai mult succes cu a doua sa reclamă de Crăciun generată de AI, obținând un rating de sentiment pozitiv de 61% din partea comentatorilor online.

Alte companii, precum casa de modă Valentino, au fost criticate pentru că și-au făcut campaniile de marketing să pară „ieftine” și „leneșe” din cauza utilizării AI.

Nu știu cum mai arată feedul vostru de Youtube, dar al meu e plin de clipuri cu tot felul de materiale foto/video reciclate sau generate cu ajutorul AI. Am observat o avalanșă de conținut care e de umplutură, lucru ce ar fi părut foarte dubios în urmă cu 2 ani, dar acum e normalitatea.

Platforma parcă s-a umplut de vânători de virale, unii dintre ei probabil inspirați de tutorialele de pe TikTok despre cum să faci bani pe YouTube fără să-ți arăți fața sau să nu filmezi nimic, doar să generezi imagini și fundal sonor cu diverse aplicații. Pentru că da, multe din clipurile astea erau monetizate, se făceau bani de pe urma lor. Dacă treci de 1000 de abonați la un canal de Youtube poți aplica pentru a monetiza acel canal, și în funcție de audiență se pot face de la câteva sute de euro în sus, la un milion de vizualizări.

Dilema mai profundă de fapt e asta, și nu se aplică doar la Youtube, ci cam peste tot pe internet: unde mai găsim conținut autentic, atunci când toată lumea folosește inteligența artificială pentru a genera și a reambala clipuri, a genera fotografii sau chiar articole complete?

Ei bine, vestea bună e că YouTube a luat o decizie pe tema asta. Începând cu 15 iulie, platforma a spus că va elimina de la monetizare conținutul generat artificial cu ajutorul A.I. Era și timpul! 

Așa am zis și eu, yey, ce bine, e clar că direcția era una greșită, aveam utilizatori falși + conținut fals = bani reali.

Clarificări de la YouTube: Nu e chiar o revoluție

Se pare că situația nu e chiar cum am crezut toți la început, iar YouTube încearcă să calmeze spiritele după reacția creatorilor de conținut. Inițial, mulți au interpretat anunțul ca o interdicție totală a AI pe Youtube, dar lucrurile stau puțin diferit.

Potrivit declarațiilor oficiale, YouTube a cerut întotdeauna creatorilor să încarce original și autentic. Ceea ce s-a schimbat, începând cu 15 iulie, este o actualizare a ghidurilor pentru a identifica mai bine conținutul produs în masă și repetitiv.

Rene Ritchie, șeful editorial de la YouTube, a explicat că aceste modificări sunt o „actualizare minoră” la politicile de monetizare existente, care oricum cereau ca orice conținut neoriginal să sufere modificări semnificative. Noua formulare va ajuta la „identificarea mai bună a momentului în care conținutul este produs în masă sau repetitiv.” Și, subliniază Ritchie, acest tip de conținut „a fost ineligibil pentru monetizare de ani de zile și este conținut pe care spectatorii îl consideră adesea spam.”

YouTube a clarificat că utilizarea AI pentru a îmbunătăți conținutul este în continuare eligibilă pentru monetizare, atâta timp cât respectă toate celelalte cerințe ale politicii. Așadar, nu e o interdicție totală a AI, ci o încercare de a combate abuzul.

Cu alte cuvinte, reciclați, reformulați, reinterpretați, dar mai cu talent.

Cât de mult conținut AI este deja pe internet și pe YouTube?

Impactul conținutului generat de AI este deja masiv. Un studiu recent realizat de Ahrefs în aprilie 2025 a arătat că un procent șocant de 74,2% dintre paginile web nou create conțin materiale generate de inteligența artificială, fie integral, fie într-o anumită măsură. Aceasta înseamnă că aproape trei din patru pagini noi apărute pe internet au implicat AI în procesul lor de creație.

Există chiar și predicții care sugerează că până în 2025 sau 2026, până la 90% din întregul conținut online ar putea fi generat de AI. Mai mult, o proporție semnificativă, de aproximativ 57%, din conținutul internetului este reprezentată de traduceri multiple generate de AI, adesea de o calitate dubioasă, probabil ați ajuns și voi pe articole care se vedea că erau scrise cu piciorul.

Pe YouTube, deși nu există o cifră exactă publică pentru tot conținutul generat de AI, este evident că platforma se confruntă cu o „invazie” de materiale de slabă calitate create automat. Unii experți estimează că videoclipurile generate de AI ar putea reprezenta până la 40% din conținutul video de pe platformele de social media majore.

De altfel, rapoartele indică faptul că YouTube, în special, are o cantitate mai mare de conținut AI decât alte platforme de social media, judecând după hashtaguri. 

Întrebarea de final e alta: mai țineți minte internetul în care tot conținutul foto/video/text era creat doar de oameni? Parcă e tot mai departe de noi.

Presimt că în curând vom vedea disclaimere peste tot: Clip video realizat de oameni / Fotografie reală făcută de un fotograf / Articol scris chiar de mine, în timp ce mâncam un ștrudel și beam o cafea neagră, fără zahăr. 🙂

Dacă ai o firmă, orice fel de firmă, zilnic vezi reclame de la agenții de marketing care promit marea cu sarea, sau îți trimit emailuri și mesaje. „Îți scalăm afacerea în 30 de zile!”, „ROAS garantat!”, „Avem un sistem pe 4 niveluri care îți va genera vânzări chiar din prima săptămână”. Aici s-a ajuns, se promite orice oricui, că e foame. Probabil te-ai gândit și tu uneori: „Oare chiar merită să lucrez cu o agenție, sau mai bine mă descurc singur?

Pe lângă prezentările de pe scenă am avut și discuții lejere la Brand Fluence Camp cu oameni din agenții, de la client, chiar și antreprenori, și s-a ajuns uneori și la subiectul ăsta, dacă firmele mici și mijlocii se pot descurca fără agenții.

Răspunsul e mereu același, chiar dacă nu îți convine: depinde. Nu-i alb sau negru.

Hai să-ți explic cum stă treaba, cu bune, cu rele și cu ce mai știm noi la Advertica, din culisele unei agenții de marketing și web development care nu vrea să crească cu orice preț și nu promite orice oricui, doar pentru a tăia o factură.

Avantajele reale, când colaborezi cu o agenție bună

1. Ei chiar au timp și experiență
   Tu ai o afacere de condus. Te ocupi de comenzi, de angajați, de clienți nervoși, de facturi, de livrări, de probleme cu statul și taxele. Și, pe lângă toate astea, ar trebui să înveți și Google Ads, SEO, Meta Ads, setare coduri de tracking, optimizare conversii și să editezi filmulețe ce devin virale pentru TikTok? N-ai cum să le faci pe toate bine.

O agenție serioasă de marketing vine cu o echipă care se ocupă fix de asta. Și nu pentru că-i un hobby, ci pentru că asta fac 8 ore pe zi. (Sau mai mult, dacă-s din aia pasionați. Pro tip – caută tocilarii, chiar generează rezultate.)

2. Au aplicații dedicate, plătite și știu să le folosească
   Sunt programe și aplicații pentru analiză, raportare, tracking, monitorizare concurență, monitorizare campanii, SEO, – toate astea costă și necesită timp pentru a le testa, învăța, pe lângă crearea unei strategii și campaniilor de promovare. O agenție le folosește deja și știe să-ți zică mai repede ce merge și ce nu.
3. Nu mai pierzi timpul testând
   Dacă ai făcut tu singur reclame, știi deja cum e: testezi o poză, apoi alta, schimbi textul, schimbi butonul, apoi revii la prima variantă, mai schimbi ceva la audiență. Asta e varianta fericită, că știu și mulți antreprenori care aruncă sute de lei zilnic pentru a promova postări cu zero conversii. O agenție cu experiență sare peste etapele de “trial & error” și ajunge mai repede la campanii care chiar convertesc. Chiar și în lumea campaniilor de performance max, unde platformele pun presiune pe automatizare, o agenție bună știe cum să optimizeze campaniile pentru a limita bugetul cheltuit aiurea.

Dar de ce zice lumea că agențiile dau țeapă?

Pentru că… unele chiar dau. Hai să vorbim și despre partea mai puțin roz.

1. Promit luna de pe cer
   Dacă cineva îți garantează rezultate dinainte să analizeze piața, concurența, cum e firma ta și poziționarea ei pe piață, fugi. Nu există garanții în marketing, doar testare, optimizare și adaptare. Piața e vie, oamenii se răzgândesc, algoritmii se schimbă. Nu poți promite ROI de 5x din pix.
2. Nu-ți înțeleg domeniul
   Ai o afacere de nișă? Vii cu un produs mai special, pentru un public mai special? S-ar putea ca agenția să nu înțeleagă deloc publicul tău. Dacă nu au mai lucrat în domeniul tău sau nu-și bat capul să învețe, o să-ți livreze campanii generice care nu vorbesc pe limba clienților tăi.

Noi refuzăm de multe ori propuneri de colaborare pe nișe unde nu avem deloc experiență, pentru că nu am putea să oferim rezultate optime sau ne-ar lua prea mult timp să învățăm cum funcționează aceea nișă.

3. Spui “WOW” la întâlnire, apoi “WTF” când vezi cine lucrează efectiv
   Una dintre cele mai mari țepe: vorbești cu un consultant simpatic, pare că știe cu ce se mănâncă marketingul. Semnezi contractul și… surpriză. Campaniile sunt făcute de un junior sau de cineva din altă țară care nici nu înțelege piața locală. Partea cu cineva din altă țară momentan am văzut-o doar la clienți străini, dar probabil va ajunge și la noi trendul, odată cu creșterea salariilor din marketing.
4. Prea mulți clienți, prea puțin timp
   Sunt agenții unde un account manager are 30-50 de clienți. Tu crezi că ai un om dedicat, dar de fapt îți dă copy-paste din alte campanii. Nu există strategie, nu există testare, nu există atenție. Doar KPI-uri și rapoarte frumoase.

Deci… merită sau nu să lucrezi cu o agenție?

Da, dar numai dacă:
Ai nevoie reală de ajutor, dar nu-ți permiți încă o echipă internă.
Agenția nu-ți vinde iluzii, ci vine cu exemple clare, rezultate, testimoniale reale.
Agenția are experiență în industria ta sau sunt dispuși să o învețe.
Agenția nu te bagă într-un contract pe 6 luni fără să vezi nimic concret în primele 4.

Și încă ceva: nu, agențiile nu au un “secret magic” pe care tu nu-l știi. Doar că ei au experiența și timpul să facă lucrurile cum trebuie, fără să piardă o lună cu un pixel instalat greșit sau până să descopere că noul site era blocat la indexare în Google (true story).

Ce să verifici înainte să semnezi cu o agenție:

Au testimoniale REALE, au clienți care răspund la telefon, dacă le ceri o referință.
Au portofoliu și nu le e frică să ți-l arate.
Nu promit “ROI garantat” sau “rezultate în 7 zile”.
Îți explică ce fac, în cuvinte simple, fără “sisteme de scalare pe 4 niveluri cu backend integrat în ecosistemul digital”.
Nu te obligă să folosești conturile lor de reclame, ci lucrează doar pe conturile tale.
Vor să înțeleagă business-ul tău, nu doar să-ți ia banii.

Concluzie? Nu, agențiile nu fac magie. Dar nici tu nu ești super-erou. Un antreprenor bun știe când e cazul să ceară ajutor. Dacă alegi o agenție care chiar știe ce face și se implică, poți ajunge departe. Dacă nu, o să pierzi bani, timp și cotă de piață.

Cele mai bune relații client-agenție apar atunci când colaborezi cu oameni care îți devin parte din echipă, nu doar niște “prestatori de servicii”. Asta mi se pare cel mai important, să lucrezi cu oameni care trag pentru succesul companiei așa cum tragi și tu.

Cum găsești o agenție bună de marketing, PR, web development, sau orice domeniu conex? Cere recomandări de la cei care au deja afaceri, le merge bine și sunt mulțumiți de colaboratorii lor.