Majoritatea aplicațiilor care oferă informații despre traficul unui site se leagă de cifre: câți vizitatori ai avut, de unde au venit ei, pe ce pagină au ieșit, cât timp au stat pe site, ce cuvinte cheie au căutat.
Totuși, ce ar fi foarte util pentru proprietarul unui site, mai ales un magazin online sau un site de prezentare al unei afaceri, este să aibă un profil real al vizitatorilor: ce preferințe au ei, ce sentimente, ce branduri apreciază, care sunt intențiile lor de cumpărare. Chestii care pot ajuta o afacere să vândă mai mult în funcție de preferințele clienților, un publisher să ofere articole mai relevante în funcție de dispoziția vizitatorilor.
Pare cam SF ce am scris mai sus, dar se întîmplă, pe viitor analiza sentimentelor va fi ceva normal pentru proprietarii de site-uri. Și se întâmplă deja, au apărut servicii (chiar și gratuite) care oferă așa ceva. WHYanalytics e ultimul de care am aflat, îți instalezi un cod de monitorizare pe site-ul tău și serviciul analizează vizitatorii site-ului tău, comparând informațiile cu cele din baza lor de date, unde sunt peste 160 de milioane de utilizatori. Poți avea acces în timp real la un profil al sentimentelor vizitatorilor de pe site. Pentru .ro nu cred că e foarte precis, dar pentru .com s-ar putea să fie foarte interesant.
Mai știți și alte servicii similare?
