Nu există săptămână să nu aflu că cineva și-a luat țeapă cumpărând ceva pe internet, de regulă tot de la o persoană fizică, deși uneori și firmele își mai înșeală clienții. Contrar opiniilor populare, nu internetul e problema, ci faptul că oamenii se lăcomesc când văd un preț mai mic ca de obicei și uită să verifice niște lucruri de bun simț. Ultimul exemplu e cu Mafia Pamperșilor, când zeci de mame au fost înșelate pe diverse grupuri de Facebook, unele comandând produse de zeci de mii de lei. Așa e când te lăcomești.
Cum funcționa teapa dată de Mafia Pamperșilor?
Femeile au creat mai multe grupuri pe Facebook ce poartă numele ‘Consumabile pentru bebe’, ‘Comenzi Scutece’ și altele asemănătoare, iar ulterior au început să posteze diferite anunțuri de vânzare scutece, șervețele umede și alte lucruri necesare pentru copii.Toate produsele erau la ofertă și aveau super-prețuri. Termenul de livrare era de 30 – 45 de zile lucrătoare.
Au trecut 6 luni și nu au primit nimic mămicile. Săptămâna trecută, mămicile au pus presiune pe ‘capul mafiei’, iar aceasta a spus că va livra săptămâna aceasta restanțele, iar celor care nu vor să mai aștepte le va înapoia banii. A dispărut de pe Facebook și de ieri nimeni nu știe nimic despre ea. Se pare că a fugit cu toți banii. Este vorba de zeci de miliarde. Au fost mămici care au făcut comenzi de peste 10.000 de lei.
Partea mai amuzantă, din ce mi-a spus cineva, este că inițial unele din comenzi erau livrate, tocmai pentru a da credibilitate tranzacțiilor. Totuși, de aici până la a comanda produse de sute sau zeci de mii de lei e cale lungă.
Sunt câteva reguli de bun simț atunci când cumperi online, indiferent că o faci de pe o platformă gen OLX, de pe un grup de Facebook sau dintr-un magazin online.
1. Nu cumpărați produse de la necunoscuți, magazine necunoscute sau care nu au istoric/recenzii pozitiv
Evident, pe OLX nu cunoști vânzătorul, dar poți verifica istoricul lui, de când vinde pe platformă, poți să cauți pe Google numele lui sau numărul de telefon, adresa de email, de multe ori afli informații utile. Dacă nu afli nimic și asta e de bine, înseamnă că vânzătorul nu a tras țeapă.
Pe Facebook funcționează bine recenziile lăsate de alți clienți pe grupurile de vânzări/cumpărări, dar și aici trebuie să aveți grijă, deoarece recenziile pot fi fictive, tocmai pentru a induce în eroare clienții reali. Vedeți dacă cunoașteți persoanele care au cumpărat sau aveți prieteni comuni și întrebați-le în privat dacă e ok persoana care vinde. Chiar și așa, nu trimiteți niciodată banii în avans, doar la livrarea produselor, sau și mai bine, cereți-le să trimită prin Livrare cu verificare oferită de OLX.
În cazul magazinelor online e valabilă aceeași recomandare, căutați pe Google numele magazinului. Evident, mai sunt și clienți nemulțumiți, dar când 8 din 10 clienți se plâng pe internet e un semnal de alarmă. Indiferent cât de mic ar fi prețul, nu merită riscul.
2. Cumpărați prin Livrare cu verificare și plata ramburs de pe OLX
Serviciul ăsta e superb, deoarece descurajează țeparii. Pe OLX pentru produsele de dimensiuni medii poți vinde produsul cu verificarea coletului și returul banilor la tine pentru 25 de lei. Dacă vrei să cumperi un produs, indiferent de platformă, dar nu ai încredere în vânzător, îi poți cere să pună un anunț pe OLX și să îl trimită prin Livrare cu verificare.
Am scăpat de câteva țepe așa, recent un vânzător îmi cerea banii în avans prin bancă pentru niște căpăcele de roți de Audi, lăsând ceva la preț pentru asta. I-am spus că prefer să plătesc eu livrarea cu verificare și nu am mai auzit de el. Tipul era clar țepar, chiar și contul de pe OLX era creat doar de câteva luni.
Partea pozitivă la sistemul ăsta cu verificarea produsului – am cumpărat recent un ceas, destul de scump. Am verificat vânzătorul, părea ok, îi găsisem și contul de Facebook, blogul, ce mai, ancheta era ok, dar totuși ezitam. Am discutat cu el și când mi-a spus că e dispus să trimită ceasul DOAR prin livrare cu verificare și plata ramburs l-am cumpărat instant. Tipul nu avea nimic de ascuns, și 25 de lei sunt o nimica toată pentru liniștea unei tranzacții.
3. Verificați foarte atent vânzătorul
Știu că am mai scris despre asta, dar e partea cea mai importantă. Mai ales la persoanele fizice verificați pe Google numărul de telefon, numele vânzător, conturile lui din rețelele sociale, adresa de email. S-ar putea să nu fie nici o problemă sau să descoperiți informații care vă surprind. O persoană ok în 2017 are cel puțin un cont de Facebook. Dacă găsiți multe anunțuri de vânzări făcute de aceea persoană aveți grijă cu produsele vândute, să nu fie țepar.
4. Nu faceți niciodată plata în avans a produsului, chiar dacă e în contul bancar al vânzătorului
Idem și aici, cereți Livrare cu verificare și plata ramburs. Dacă persoana care vinde e din alt oraș vedeți poate aveți un prieten care se poate întâlni cu ea pentru a verifica produsul.
Și o povestioară amuzantă, mai demult cineva din familie își luase o țeapă online de vreo 100 de lei, cu plata în contul bancar, iar vânzătoarea nu trimitea produsul. I-am găsit contul de Facebook real plus conturile de Facebook ale celor din familie, adresa ei de acasă, numărul de telefon al ei și al părinților, totul plecând de la numele ei pe care îl specificase pentru transferul bancar. Când i-am explicat pe Facebook că înainte să merg la Poliție voi arăta tuturor persoanelor pe care le cunoaște cu ce se ocupă ea pe internet a returnat banii instant. Nu ignorați puterea social media. 🙂
Bonus despre țepele pe internet – Intervalul de preț în care se dau țepe este de regulă între 50-150 lei, tocmai pentru că suma nu este foarte mare și victimele nu își bat capul să meargă la Poliție. Nu procedați așa, mergeți la Poliție, reclamați înșelăciunea, chiar dacă nu vă recuperați banii când se adună mai multe plângeri Poliția trebuie să ia măsuri, să ancheteze.
Mai aveți și alte sfaturi pentru a evita țepele la cumpărături online?
Salut.
As dori sa va povestesc teapa pe care mi-a dat-o Evomag, un magazin destul de cunoscut.
Am achizitionat telefonul in noiembrie de black friday. Este vorba de un Samsung Galaxy Note 5.
A functionat normal aproximativ o saptamana (bateria tinea o zi folosit normal), apoi bateria tinea din ce in ce mai putin si avea momente in care de la 40% scadea brusc la 2-3%.
Din lipsa de timp am ajuns cu telefonul la service in decembrie aprope de Craciun. I s-a facut constatarea si s-a ajuns la concluzia ca trebuie schimbata bateria dar nu am putut sa-l las atunci pentru ca nu aveam toate accesoriile la el.
In perioada Craciunului starea telefonului s-a agravat, functiona doar tinut la incarcat, daca era scos tinea cateva minute bateria. L-am dus imediat dupa Craciun la service cu toate accesoriile.
Pe data de 8 ianuarie primesc un mail in care sunt anuntat ca i s-a facut constatarea telefonului si ca trebuie schimbata placa de baza CONTRA COST pentru ca telefonul “prezinta interventie hardware neautorizata ca urmare a utilizarii sau pastrarii necorespunzatoare, asadar, produsul nu se mai afla in garantie”.
Costul reparatiei – 1495 de lei.
Este total absurd ce se intampla. Telefonul este absolut nou, fara nicio urma de uzura.
Practic Evomag mi-a vandut un telefon defect la care mi-a anulat garantia.
Cel mai probabil urmeaza o sesizare la ANPC.
Asadar poti sa iei teapa si de la un magazin cu renume.
Evomag nu e magazin cu renume. Reclamatie rapid.
Stiu ca e printre cele mai cunoscute magazine online.
Luni voi depune reclamatie la ANPC. Intre timp am trimis si o reclamatie pe adresa lor dedicata (cica raspunde directorul la ele)….
Alex, dacă începe cu e și se termină în Mag nu e printre cele mai cunoscute magazine, deși seamănă. Eu personal nu am cumpărat niciodată de la ei, și cumpăr chestii online lunar.
Un individ din Mangalia pe nume Linte Andrei Cristi, de pe strada Horia Closca 10, activeaza pe olx cu nick-nameul Razvan. Inseala vanzand electronice defecte. Se afiseaza cu nr. de tel. 0739455971.
Ar fi mai utilă o sesizare la poliție, nu pe net.
Buna!Ce parere ai despre site-ul top4street?Am o mica intrebare…Site urile de genu ar putea sa nu puna haina in colet? Pentru am decis sa platesc prin ramburs.
Dacă nu vezi datele unei firme pe site fugi.
Buna,
Cineva apropiat a luat teapa cu https://www.airjordanromania.com. Comanda maricica, banii au fost trasferati online, cum se practica atunci cand cumperi de pe orice site, dar nu au un numar de telefon si nu reusim nici prin mail sa dam de ei, nu primim niciun raspuns, desi la inceput ne raspundeau in engleza. Nu stiu cum acest site ramane in continuare si lumea poate sa-l acceseze. Am scris si pe un alt forum si o sa mai tot incerc, cu speranta sa nu se mai intample si altcuiva si sa dispara cumva acest site. Va multumesc!
De ce ai cumpăra de pe site-uri anonime, care nu au o firmă măcar în spate?
Copila..15 ani si acces la internet
Ouch.