Cum comunici este la fel de important ca ceea ce comunici, mai ales când trebuie să te faci înţeles de oameni cu personalităţi diferite de a ta.
Probabil ați auzit expresia asta destul de des, mai ales dacă lucrați în marketing, comunicare, management, vânzări, dar nu știu dacă v-ați gândit să treceți la nivelul următor, învățarea și aplicarea unor principii de comunicare în funcție de persoana cu care vorbiți, pentru a relaționa mai ușor. Despre asta e vorba pe scurt în cursul de comunicare Process Communication Model, la care am participat și eu weekendul trecut. V-am zis că merg, nu?
Scriu rândurile acestea la cald, deoarece mi s-a spus că după curs va mai trece ceva timp până voi înțelege tot ce am învățat și voi începe să pun în aplicare principiile învățate. Vreau să compar impresiile de acum despre curs cu ceea ce voi crede mai încolo.
În ce constă cursul de comunicare PCM, foarte foarte pe scurt, deși durează trei zile trainingul:
