Cred că una din cele mai vizate categorii când vine vorba de promoțiile în magazin sunt părinți. Noi, ca persoane mature, mai reușim să ne controlăm instinctele care ne îndeamnă să cumpărăm tot ce e la promoție, dar când puiul de om de lângă tine se bucură pentru că va primi o jucărie dacă tu cumperi ceva de pe raft nu prea ai cum să spui nu, mai ales dacă e un produs de care oricum ai nevoie.

Cam așa a pățit și Florenta, care a cumpărat lapte Fulga deoarece i s-a spus că va câștiga garantat o cană Fulga sau o văcuță de pluș Fulga. Copilul s-a bucurat enorm, doar că la standul unde se acordau premiile cana sau vaca care se câștigau garantat au devenit o mică insignă, spre dezamăgirea fetiței.

Cum arată pliantul și insigna:

Credeam că am trecut de perioada campaniilor cu multe steluțe, dar acum e mai rău. Nici măcar nu mai apar steluțele la premii pe pliante, se promite un premiu garantat și se oferă un alt premiu, insignifiant, care este menționat cu font minuscul.

Dragă Fulga, de ce îți bați joc de copii, vrei să îi înveți de mici despre cum nu se face marketing?

Ați mai fost înșelați și voi cu promoții de genul ăsta?

Update: răspunsul oficial Albalact, primit azi pe email:

Buna Marius,
In primul rand iti multumim ca ne-ai atras atentia asupra problemei legate de comunicarea campaniei Fulga.
Mentionam ca nu am avut nicidecum intentia de a insela sau dezinforma consumatorii si am incercat sa fim cat mai expliciti in conceperea mesajului.
Ne cerem scuze daca situatia actuala a produs orice fel de inconveniente.
Din respect fata de consumatorii nostri si pentru ca tinem cont de opiniile lor, dar si pentru continuarea campaniei in cele mai bune conditii, toate materialele campaniei din magazine au fost retrase si vor fi inlocuite.
Iti multumim inca o data pentru parerile tale, ne-au fost de mare ajutor.
Speram ca aceste informatii te ajute sa clarifici situatia pentru tine si cititorii tai.