Etichetă online

53% dintre cei care cumpara online scriu recenzii despre produse pe internet

Cel putin asa reiese din studiul “The Social Shopping Explosion”, realizat in Anglia pe 2000 de respondenti.

shopping online

Cateva din concluziile studiului:

  • Recenziile despre produse sunt foarte importante pentru cei care cumpara online. Mi se pare normal, si eu inainte sa cumpar de pe net caut sa vad ce spun cei care au cumparat deja produsul. Daca nu gasesc opiniile altor utilizatori cred ca este ceva ciudat la mijloc.
  • Conteaza mult reputatia brandului pe internet. Cu cat numarul de recenzii pozitive creste, cu atat creste si sansa ca cel care vrea sa cumpere produsul sa il cumpere efectiv.
  • Reclamele din mediile clasice sunt mai putin importante. Chiar daca nu stiu ce vedeta recomanda un produs, cei care cumpara online tin mai mult cont de recenziile postate de utilizatorii obisnuiti. E si normal. Voi pe cine credeti, pe Mircea Badea cand va recomanda Toyota sau pe cei cateva mii de clienti care au postat recenzii negative despre problemele la sistemul de franare?
  • Clientii vor sa fie recompensati pentru ca scriu despre produsele cumparate online. Ok, eu sunt dispus sa scriu o recenzie dupa ce am cumparat o videocamera de la un magazin online. Primesc ceva in plus pentru asta? In Romania putine magazine online isi recompenseaza clientii care posteaza opinii despre produsele achizitionate. Stiu sigur ca Emag-ul face asta, voi ce magazine online mai stiti ca isi recompenseaza clientii care scriu recenzii?

Concluzia finala e simpla, pentru cei care incearca sa vanda produse online. Investiti mai putin in reclamele stralucitoare si concentrati-va pe motivarea clientilor in a vorbi cu altii despre produsele cumparate, atat offline cat mai ales online. Opiniile postate de ei pe internet valoreaza mai mult decat credeti!

Citește mai departe53% dintre cei care cumpara online scriu recenzii despre produse pe internet

Tot mai multe angajari in social media. Chiar e nevoie oameni cu experienta?

social media marketer

Recent am observat o crestere a numarului de posturi aparute pe Ejobs, Bestjobs dar si in social media romaneasca care vizeaza angajarea de oameni pentru a face chiar asta, relationarea cu clientii pe internet, pe bloguri, retele sociale, forumuri si alte comunitati online, intretinerea imaginii brandului pe online.

Ieri am aflat ca Alex Negrea a fost angajat de BCR pentru a se ocupa exclusiv de imaginea BCR pe internet. Intre noi fie vorba, nu e BCR cea mai grozava banca, dar a facut pasi enormi in relatia cu internetul fata de acum cativa ani, cand il ignora complet. Cat despre Alex, ii doresc multa bafta, sper sa se acomodeze in mediul corporatist pe care stiu ca nu il aprecia inainte de angajare.

Si asta ne duce la intrebarea din titlu. Avem un brand care incepe sa se implice in social media. Face campanii pe bloguri, se imprieteneste cu noi pe Facebook, ne tweetuieste pe Twitter, ne raspunde la intrebari.

Vrem noi ca brandul sa fie asa de prietenos cu noi pe net? E nevoie de un om cu experienta in utilizarea retelelor sociale si a blogurilor pentru a reprezenta imaginea brandului?

Citește mai departeTot mai multe angajari in social media. Chiar e nevoie oameni cu experienta?

IMTO 2010 Iasi: focus pe SEO & SEM

SEO – optimizare pentru motoare de căutare
SEM – marketing pe motoarele de cautare

A treia editie IMTO este impartita pe mai multe parti, fiecare adresata unei anumite nise. O idee buna, tinand cont de faptul ca exista multe evenimente generale de online dar prea putine care sa abordeze fiecare ramura.

In Iasi, la Hotel Ramada, intre 22-23 octombrie (adica vinerea si sambata asta) se va desfasura partea dedicata SEO & SEM, mai exact vor fi 2 zile cu workshop-uri, informaţii şi soluţii. Cateva detalii mai jos, eu va recomand sa nu ratati evenimentul daca lucrati in marketing si vreti sa aflati mai multe despre promovarea cu ajutorul motoarelor de cautare.

In plus, echipa Play The Balls va ofera motive de participare care vor convinge chiar si cel mai exigent sef ca merita sa participati!

Vorba aia, daca firma voastra nu este pe Google nu exista, cel putin pentru utilizatorii de internet. Ma insel? Cred ca speakerii va vor lamuri mai bine ca mine!

IMTO: Focus pe SEO & SEM este un eveniment dedicat optimizării şi marketingului pe motoarele de căutare

Cele 2 zile sunt organizate în workshopuri şi sesiuni interactive. Vei învăţa lucruri noi şi vei găsi soluţii alături de unii dintre cei mai cunoscuţi specialişti români în SEO şi SEM. Programul cuprinde sesiuni diversificate, de la stabilirea obiectivelor, organizarea unui website pentru SEO/SEM până la optimizarea conversiilor şi integrarea cu mixul de marketing.

IMTO Focus pe SEO & SEM îţi este adresat dacă eşti: marketer, brand manager, publicitar, antreprenor, specialist SEO, web developer, sau implicat direct în procesul de marketing şi publicitate.

Vezi temele abordate

De ce să nu ratezi

  • Primeşti soluţii concrete despre cum îţi poţi promova produsele/serviciile tale
  • Ai o privire la 360 de grade asupra SEO & SEM
  • Vei şti cum să abordezi fiecare etapă a procesului de optimizare
  • Înveţi cum să creşti conversiile şi să micşorezi costurile
  • Ai acces la studii de caz şi experienţa vorbitorilor
  • Cunoşti alţi participanţi care lucrează în marketing
  • Investiţia se recuperează în scurt timp prin rezultate

    • Puteti sa va inscrieti AICI , iar daca ma vedeti la eveniment si vreti sa discutam la o cafea e suficient sa ma trageti de mana. Sunt destul de sociabil cred eu.

    Citește mai departeIMTO 2010 Iasi: focus pe SEO & SEM

    Viitorul propietatii intelectuale si a drepturilor de autor

    Inainte ca internetul sa cunoasca dezvoltarea din ziua de azi propietatea intelectuala si drepturile usor erau usor de asigurat. Desigur, se fura, dar nu acum. Problema este ca odata cu internetul au evoluat si consumatorii, iar notiunea de proprietate s-a schimbat si ea. Uitati de exemplu cate procese sunt in domeniul telefoniei mobile, toate legate de drepturi de proprietate intelectuala si patente pentru inovatii legate de telecomunicatii.

    De exemplu, ni se pare perfect normal sa descarcam melodii si filme pe calculator, nu? Ni se pare logic sa ne ascultam muzica sau sa ne uitam la serialele preferate prin streaming, nu? Cine plateste pentru drepturile de vizionare sau ascultare pentru materialele realizate? Consumatorii nu mai sunt dispusi sa faca asta, cat timp au la dispozitie alternative gratuite. In consecinta, trebuie gasite alte modalitati de pastrare a drepturilor de autor si a asigurarii de venituri.

    Prezentarea de mai jos la asta se refera, la viitorul propietatii intelectuale si a drepturilor de autor.

    Chiar daca nu vrem sa il acceptam, viitorul se intampla sub ochii nostri. Intrebarea este cum ne vom adapta noi pentru a trai si a face afaceri in acest viitor.

    Citește mai departeViitorul propietatii intelectuale si a drepturilor de autor

    Moartea Digg-ului?

    Recent am primit un email de la Digg. Imi reaminteau ca imi pot reinvia contul pe care nu l-am mai accesat de 2 ani cred (ceva in genul asta). Am mers doar ca sa arunc o privire pe prima pagina…si am plecat. Desi anul asta Digg s-a chinuit sa se adapteze si sa inoveze pentru a reveni in atentia utilizatorilor, opiniile nu par a fi favorabile. Au cam dat-o in bara…iar.

    Care e chestia? Eu cred ca site-urile ca Digg nu au un viitor prea stralucit.

    Retelele sociale le-au luat locul pentru a afla  ce este in top, care sunt articolele ce merita citite. Cat timp pot urmari pe Twitter oamenii din anumite industrii care posteaza mereu linkuri utile, cat timp pot verifica cele mai tweetuite mesaje pe un anumit domeniu, cat timp Like-urile de pe Facebook si mai nou, grupurile imi ofera acces la recomandari de calitate din partea prietenilor… de ce as mai intra pe Digg, unde mecanismul de votare poate fi influentat?

    Ok, nici retelele sociale nu stiu cat timp vor rezista in forma actuala (5 ani?), dar e clar ca tendinta este de a filtra informatiile prin reteaua ta de contacte online.

    Poate ca au incercat cei de la Digg sa combine voturile utilizatorilor cu conturile din retelele sociale, dar pe mine nu ma conving. Prefer sa imi aleg eu sursele de informatii decat sa filtrez din articolele lor ceea ce merita cu adevarat citit.

    Voi? Mai foloseste cineva Digg?

    Citește mai departeMoartea Digg-ului?

    Solutii pentru supraaglomerarea cu informatii

    „Every two days now we create as much information as we did from the dawn of civilization up until 2003”. Eric Schmidt.

    Manafu a redeschis cutia Pandorei legata de informatiile pe care le primim si stocam zilnic. E adevarat, volumul de informatie creste de la o zi la alta, iar uneori ne vine sa renuntam cand vedem cat de mult timp ne ia sa filtram, sa sortam si sa plasam informatia unde trebuie si cum (sau cui) trebuie.

    Solutii? Mai jos doua idei:

    1. Stabilirea prioritatilor si a surselor de informatii

    Care informatii sunt relevante pentru mine, personal si profesional? De unde fac rost de ele? Inainte citeam sute de bloguri si site-uri, acum reduc numarul de la o zi la alta, in functie de relevanta si utilitatea subiectelor abordate pentru mine.

    Citește mai departeSolutii pentru supraaglomerarea cu informatii