Categorie Business

Nu avem bani pentru speakeri, dar cine știe câți clienți vei agăța

Răsfoiam niște emailuri mai vechi și am dat peste unul unde eram invitat ca speaker la o conferință. Evident, conferința era în alt oraș, eu aș fi pierdut minim 1 zi pe drum, plus transport, dar mi se sugera că plata este în reach, adică nu avem bani să te plătim, deși noi vrem să vindem bilete, dar cine știe câți potențiali clienți vei agăța cu ocazia asta… Am râs și acum, când mi-am amintit cum i-am trimis la plimbare. Rău Sescu ăsta, nu vrea el să piardă o zi din viața lui pentru a îi îmbogăți pe alții. 🙂

Citește mai departeNu avem bani pentru speakeri, dar cine știe câți clienți vei agăța

De ce nu e bine să te asociezi cu impostorii

Văd că se mai practică chestia asta, să te dai bine pe lângă cineva, să te pozezi frumos în poze, chiar dacă știi că persoana respectivă nu e cine pretinde că e, chiar dacă știi că felul în care face afaceri nu e ok, chiar dacă știi că mai înșeală oameni, că afectează industria în care lucrezi. Mulți cred că așa au de câștigat mai multe în viață, în afaceri că cine știe când ai nevoie de persoana respectivă, de ce să te disociezi de ea, să o arăți cu degetul, dacă ție nu ți-a făcut nimic? Uite de aia, pentru că atunci când un client este înșelat toți suntem afectați.

Citește mai departeDe ce nu e bine să te asociezi cu impostorii

Vrem să ne promovăm online, dar nu ne reparăm site-ul

E un pic amuzantă discuția asta despre promovarea online. De fiecare dată când unui client nu îi merg vânzările în magazinul online sau pe site el are impresia că soluția magică este să bage mai mulți bani în campanii, să aducă câți mai mulți vizitatori la el în ogradă. Dar de foarte puține ori se gândește să își rezolve mai întâi problemele legate de site sau magazin.

Citește mai departeVrem să ne promovăm online, dar nu ne reparăm site-ul

Uneori trebuie să te lauzi și singur

Nu-i așa că vă plac galele și festivitățile alea unde toți se cunosc între ei, toți își dau premii între ei, și după aia scriu singuri comunicate spumoase despre ce mari și tari sunt firmele lor, că uite, au mai primit nu știu ce diplomă? Nu vă plac? Nici mie, mereu am zis că dacă îți faci treaba cum trebuie și ai clienți mulțumiți asta valorează mai mult ca orice diplomă, lumea recunoaște valoarea reală. Doar că nu e chiar așa, văd că în continuare sunt mulți oameni impresionați când văd un perete plin de diplome, o vitrină umplută cu trofee, chiar dacă ele nu reflectă mereu realitatea.

Citește mai departeUneori trebuie să te lauzi și singur

Vrem doar succesul, nu și munca din spatele lui

Viața e grea, și cu cât înțelegem mai repede asta cu atât ne putem trezi mai ușor la realitate și putem face ceva concret cu ea. Dar faza e că de obicei avem un start greșit, mulți părinți își cocoloșesc copiii până cresc mari, ba chiar și după aceea, când îi văd la casele lor, și când aceștia rămân la un moment dat pe cont propriu nu știu ce i-a lovit în față din plin, adică viața. Asta e realitatea, majoritatea vrem succesul, puțini suntem dispuși să muncim pentru el cu adevărat. Cum era aia, 1% inspirație, 99% transpirație?

Citește mai departeVrem doar succesul, nu și munca din spatele lui

Cum filtrezi clienții dificili

Stăteam eu și mă gândeam azi că la majoritatea clienților dificili pe care i-am avut am avut un presentiment negativ dinainte să lucrez cu ei, și majoritatea respectau același tipar: nu prea știau ce vor să facă, nu aveau o listă cu cerințe exacte, ei în primul rând vroiau să știe prețul. Și de fiecare dată când un client potențial te întreabă cât e halatul înainte să îți zică ce culoare vrea la halat, cu 2 sau 4 buzunare, cu nasturi sau capse etc, de fiecare dată apar probleme ulterior, chiar dacă îi convine prețul oferit de tine.

Citește mai departeCum filtrezi clienții dificili