Categorie Marketing

Inca un brand de apa minerala

Ma uit la o noua reclama aparuta pentru un nou brand de apa minerala, Bilbor. Fac o scurta cautare si aflu ca Publicis se ocupa de campania de promovare:

In perioada 24 iunie – 31 iulie, publicul roman va asculta povestea Bilbor, spusa prin intermediul unui mix de comunicare, ce va include o campanie outdoor (260 de panouri in principalele orase din Romania), o ampla campanie de presa in principalele publicatii glossy si de business, o campanie in marile cinematografe din Bucuresti si alte 7 orase din tara, dar si o campanie TV, pe durata careia spotul va rula de peste 3500 de ori. Valoarea totala a campaniei, calculata la rate card, se ridica la aproximativ 2 milioane de euro.

Pentru 2010 se estimeaza ca piata romaneasca ar fi de aproximativ 400 de milioane de euro, in Romania existand acum aproape 60 de marci. In 2009 un roman consuma in medie 45 de litri de apa minerala, media europeana fiind de 120 litri. Teoretic mai este inca loc de crestere, chiar multa. Practic, suntem inca in criza, si romanii taie de unde pot din cheltuieli. Nu poti renunta la apa, desigur, dar poti bea apa de la robinet sau poti cauta o marca mai ieftina care sa ofere aproximativ aceeasi calitate.

Intrebarea care este: mai e loc pe piata romaneasca pentru inca un brand de apa minerala? Avem Dorna, Borsec, Izvorul minunilor, Perena, Biborteni, Poiana Negri, Bucovina, Izvorul Alb si multe altele care nu imi vin acum in minte, iar anul asta pe langa Bilbor se mai anunta cateva lansari pe piata.

Cred ca inca mai este loc pe piata apei romanesti pentru branduri noi, insa batalia pe bret se amplifica tot mai mult. In plus pe langa brandurile cunoscute mai sunt si cele vandute direct de catre hypermarketuri, care complica si mai mult ecuatia. Tin minte ca recent am vazut pe un panou o reclama la o bere populara care era vanduta cu 2,9 lei (2 litri). Tinand cont ca in medie o sticla de apa minerala e 2 lei, putem concluziona ori ca berea aia era apa chioara (0.9 lei diferenta intre bere si apa?), ori ca adaosul comercial la apa e mare si este loc de scadere a pretului.

Va las cu reclama, mi-au placut mai ales peisajele surprinse in spot, care chiar sunt din Romania.

Bilbor – Puritate de la altitudine

Voi ce fel de apa beti? Minerala, plata, plata de la robinet?

Citește mai departeInca un brand de apa minerala

Cat valoreaza un client multumit?

Apropo de brandurile din telefonie:

52% dintre românii care au avut experienţe pozitive în magazinele şicall centerele operatorilor au fost convinşi astfel să folosească în continuare serviciile companiei sau să devină clienţi. Pe de altă parte, 44% dintre cei care au avut experienţe negative cu personalul operatorilor telecom au renunţat să mai folosească furnizorul respectiv sau să achiziţioneze serviciile acestuia.

72% dintre clienţii nemulţumiţi care povestesc despre experienţele lor negative reprezintă un motiv de îngrijorare pentru orice companie.

De aici.
Putem spune ca 1 client nemultumit ne costa cat 3 noi clienti adusi in companie, daca nu si mai mult. Atunci de ce brandurile investesc enorm in publicitate, in ataragerea de clienti noi…si asa de putin in asistenta acordata clientilor actuali?

Citește mai departeCat valoreaza un client multumit?

Concursuri cu premii pe jumatate

Zilele trecute o prietena a castigat in urma unei tombole organizate de Iulius Mall Iasi un abonament la o sala de catarat, de fapt singura sala de catarat din Iasi. Pe talonul castigator scria „Ati castigat un abonament la sala de catarat, valabil o luna”. In teorie suna bine, te gandeai ca poti merge la sala respectiva si te poti catara pe pereti timp de o luna gratuit, nu? Think again.

cutie cadou

Practica ne arata ca de fapt premiul era doar pe jumatate. Abonamentul era de 80 lei, era valabil o luna, dar el asigura doar accesul nelimitat la sala si la peretii de catarat.

Citește mai departeConcursuri cu premii pe jumatate

Cum reduc romanii cheltuielile: cumpara produsele vandute de hypermarketuri sub branduri proprii

V-ati uitat recent prin ofertele pe care hypermarketurile vi le ingramadesc cu generozitate in cutia postala? Sigur v-ati uitat, daca nu pentru ca cumpara, ca deh, e criza si nu sunt bani, macar asa, de pofta. Nu ati remarcat nimic diferit?

Context:

TVA-ul creste cu 25%, salariile bugetarilor se reduc (doar la aia fraieri care nu si le-au marit inainte), cresc impozitele pe drepturile de autor, e clar ca statul vrea cati mai multi bani. In conditiile astea romanii trebuie sa reduca din cheltuieli. E clar nu pot renunta la tigari, bere, seminte si mici, insa pot renunta la produsele „de firma”.

Ofertele din hypermarketuri abunda acum de produse vandute sub branduri proprii.

metro aro

Billa o da in stanga si in dreapta cu „Fii istet, cumpara Clever” (rima stupida), Carrefour „de 9 ani demoleaza preturile pentru tine!”(sic) cu branduri proprii ca Nr.1, Carrefour, Carrefour Selection sau Tex, Cora iese la inaintare cu Winny si Cora, Real vinde marca Quality, iar prin Kaufland te impiedici de Vitae D’oro, Stilla dolce, Blanchete sau K1 CLASSIC. Sa nu uit, prin Metro dai de ARO. Doar cateva dintre marcile proprii pe care le gasesti prin magazine.

Ce produse vandute sub brand propriu cumpara romanii din magazine? Mai ales detergenti si produse cosmetice, produse alimentare de baza, dulciuri si sucuri, dar si produse pentru animale e companie. Exista insa si marci de nisa, cum ar fi cele de pe segmentul bio.

Adevarul e ca de multe ori magazinele castiga mai mult prin comercializarea produselor sub brand propriu, iar calitatea multora dintre produse e similara cu a altora de 2 ori mai scumpe, dar care sunt ambalate in ambalajul unui brand cunoscut!

Voi cumparati produse vandute de hypermarketuri sub brandul propriu? Daca da, de ce?

Citește mai departeCum reduc romanii cheltuielile: cumpara produsele vandute de hypermarketuri sub branduri proprii

Rata de deschidere a newsletterelor in Romania

Potrivit studiului INSIDE realizat de White Image, pe parcursul anului 2009:

  • rata medie de deschidere a fost de 24.78%;
  • rata de clickthrough a crescut la 9.84%;
  • clickthrough by opened rate a fost 39.72%;

Comparativ cu anii anteriori, studiul releva o crestere a majoritatii indicatorilor importanti in email marketing: open rate, clickthrough rate, precum si o modificare a comportamentului de citire:

  • cea mai buna zi de deschidere a emailurilor este vineri, cu maximum de 25.90% in luna octombrie
  • joi a fost considerata cea mai slaba zi pentru trimiteri, din punct de vedere al ratei de deschidere – o medie de 16.45%
  • in 2009, cele mai eficiente subiecte au fost cele care contineau intre 2-4 si 5-7 cuvinte: 34% rata de deschidere, respectiv 27.62%
  • din punct de vedere al tipurilor de campanii, e-card-urile si campaniile targetate au inregistrat cele mai mari rate de deschidere: 48.54%, respectiv 42.32%
  • domeniile de activitate cu cele mai bune rate de deschidere: bancar (47.50%), comunicare interna (47.24%), fast-food, retail; cele mai slabe rate de deschidere: consultanta (20.75%), training (20.99%), publishing (22.27%)

De AICI.

Gasiti un glosar cu termeni legati de emailuri aici. Mai pe scurt studiul afirma ca newsletterele au devenit mai eficiente deoarece marketerii nu au mai trimis newslettere la nimereala (a se citi nu au mai spamat toate adresele de email pe care au pus mana) si s-au decis sa trimita newsletterele celor care chiar erau interesati de continutul lor.

Citește mai departeRata de deschidere a newsletterelor in Romania

Femeia la shopping

Stiti ca se tot spune ca femeile si barbatii gandesc diferit. In sfarsit cercetatorii pot confirma asta, mai exact au descoperit ca creierul femeilor prezinta cateva modificari fata de cel al barbatilor:

The study found that parts of the frontal lobe, responsible for problem-solving and decision-making, and the limbic cortex, responsible for regulating emotions, were larger in women.

Practic asta ar fi si explicatia faptului ca femeile au nevoie de mai mult timp atunci cand merg la cumparaturi. Barbatii pot decide pe loc daca vor sa cumpere un anumit produs, pe cand femeile au nevoie de timp pentru a analiza produsul.

In plus femeile simt nevoia unei conexiuni emotionale atunci cand cumpara, cu alte cuvinte sunt influentate de sentimente, pe cand noi, barbatii, suntem mai cinici si mai rationali.

E bine de retinut daca lucrati in vanzari si vreti sa vindeti unei femei.

1. Give her enough time – if a woman says “she needs to think about it,” she is not saying no. Women complain that men move in too soon for the close. If she’s not ready to buy, ask her “do you have any questions or concerns I haven’t addressed?” to see if she is missing crucial information, then let her go do her processing and set up another appointment. She will appreciate this!
2. Make an emotional connection- Ask her questions, find out everything you can about her situation, her concerns, the people her decision will affect. By asking questions and really listening to her answers, you are building trust – the most important emotion in a sale to a woman.

Sursa

Citește mai departeFemeia la shopping

Reclame TV destepte

Se pare ca de cand cu criza asta avem parte doar de reclame tampitele la TV. Brandurile nu se mai chinuie sa cosmetizeze produsul, sa realizeze o poveste in jurul acestuia. Nu, se multumesc sa faca doua animatii, sa introduca produsul si sa spuna la final” acum mai ieftin cu 10% sau acum primesti cu 20% mai mult la acelasi pret.

Inteleg ca nu mai sunt bugetele de alta data si companiile nu isi mai permit sa arunce zeci de mii de euro pentru o reclama care sa aiba scenariu, decoruri, actori buni, dar nu e o prostie sa faci o reclama ieftina, care stii ca nu va vinde, si sa dai o gramada de bani pentru difuzarea ei?

Voi ce reclame destepte ati vazut in ultimul timp la TV?

Citește mai departeReclame TV destepte