Apropo de campania pe care Coca-Cola o promovează acum la televizor, #Haisamancamimpreuna:
#Haisamancamimpreuna
Citește mai departe#Haisamancamimpreuna
Categorie Social media
Când jobul tău depinde de succesul unei rețele sociale
Nu aș vrea să fiu pus într-o situație de genul ăsta, de exemplu să fiu Facebook social manager, că tot e la modă acum, iar Facebook să se ducă la vale, sau compania să decidă că nu e mulțumită de rezultate și să închidă pagina oficială. Ce voi face atunci, îi voi spune șefului că știu și puțin Google+, să încercăm și asta?
De ce nu a prins Twitter în România
Am prins o discuție interesantă aseară despre cum nu a prins Twitter în România, plecând de la articolul lui Cristi despre rata de adopție scăzută pentru Twitter și cum ar putea brandurile să ajute serviciul de microblogging să prindă mai bine și la noi (apropo Coca-Cola, chiar nu se putea găsi un hashtag mai inspirat decât #haisamancamimpreuna ?). Nu o să facă nici un brand asta, dar deja e vorba de altă discuție.
Nu toate brandurile trebuie să fie prezente în social media. Exemple.
Stiți că se spune că unul din avantajele social media este că poate fi folosită pentru monitorizarea discuțiilor despre brand, acordarea de asistență clienților, ba chiar și crearea de brand awareness, de PR pozitiv pentru brand.
Lucruri perfect adevărate, doar că nu sunt valabile pentru toate brandurile. Recunosc, și eu m-am plâns pe Twitter sau Facebook când am avut probleme cu firma de hosting, cu operatorul de telefonie mobilă sau cu banca unde îmi țin banii, și am fost chiar foarte suprins la început să fiu contactat, să mi se răspundă, să fiu ajutat. Mă simțeam special, dar realitatea e că brandurile mari încep și la noi să fie tot mai atente la ce vorbește lumea despre ele în rețelele sociale, pe bloguri, forumuri, și să aibă grijă ca micile probleme să nu se tranforme în marile crize. E o realitate, nu sunt eu mai special, unele branduri înțeleg lucrurile astea.
Interviurile de angajare la Heineken
Ne-am obișnuit cu toții să primim întrebările standard atunci când mergem la un interviu de angajare: care sunt cele mai importante calități ale noastre, cel mai mare defect, unde ne vedem peste 5 ani și alte întrebări clasice. Problema e că la întrebări standard angajatorii primesc răspunsuri standard, care nu sunt suficiente pentru ca ei să angajeze persoana potrivită.
Interviu social media Cosmote: Facebook este platforma prin care comunicăm în mod constant
Am pregătit un nou interviu pe blog despre social media marketing și promovarea online a unui brand. Azi discutăm cu Diana Iosu, Head of Media Relations & External Communications, COSMOTE România.
Toate interviurile realizate până acum pe tema asta pot fi găsite după eticheta interviuri social media.
Când clienții nemulțumiți folosesc social media pentru anti-campanii – Stefan doesn’t like this
Stefan Vasilachi este un tip obișnuit, cu o problemă care nu este unică: a cumpărat o mașină nouă, Nissan, și până să ajungă la 30.000 de kilometri cu ea a schimbat nu mai puțin de 5 discuri de ambreiaj. Diferența față de alți tipi cu probleme similare este că Ștefan s-a enervat, a colantat mașina cu o antireclamă și a postat fotografia pe Facebook, cu următorul mesaj: