Etichetă Facebook

Likebelt, centura care dă Like pe Facebook în locul tău

E deocamdată doar un prototip, funcționează prin NFC (Near Field Communication), o tehnologie wireless care permite schimbul de date între două  gadgeturi. Practic centura este alcătuită dintr-un senzor conectat la un smartphone cu NFC, care transmite acțiunile către Facebook, fie că e vorba de check-in sau adăugarea unui prieten nou.

Momentan nu cred că ar fi cineva dispus să dea check-in sau să se împrietenească pe Facebook cum o fac cei din clipul următor, dar cine știe cum va fi utilizată pe viitor.

Citește mai departeLikebelt, centura care dă Like pe Facebook în locul tău

Facebook Offers – oferte speciale pentru fanii brandurilor

Facebook a anunțat lansarea Facebook Offers, o nouă facilitate prin care brandurile pot veni cu oferte speciale pentru fanii lor, oferte ce le sunt trimise automat prin email fanilor care le solicită.

Momentan ofertele sunt disponibile doar pentru companiile care investesc puternic în promovarea pe Facebook, dar cred că în câteva luni vor putea fi accesate de toți administratorii de pagini. Ca idee, există și alte aplicații prin care se pot face oferte speciale fanilor, dar mecanismul Facebook e mult mai simplu.

Citește mai departeFacebook Offers – oferte speciale pentru fanii brandurilor

Hai măcar să ne împrietenim pe Facebook

Unul din cele mai enervante lucruri pe care le poate face un proprietar de site sau blog este să își întâmpine cititorii care abia ajung pe un articol cu un pop-up în care le cere să își introducă adresa de email pentru a se abona la newsletter.

De ce e enervant și stupid? E simplu, pentru că utilizatorul abia a ajuns acolo, ori făcând clic pe un link pe Facebook, ori în urma unei căutări pe Google. El nu are nici o idee despre conținutul acelui site sau blog, nu știe dacă îi va place, nu știe dacă merită să se aboneze la newsletter sau nu. Oricum ar fi, până nu citește articolul pentru care a ajuns acolo el nu are nici o intenție de a se abona. Abia după ce a citit articolul sunt șanse ca el să se aboneze, dacă ceea ce a citit a fost pe placul lui. E logic, nu?

Cu toate astea, zilnic suntem asaltați pe site-urile de știri și bloguri de pop-up-uri cu rugăminți de abonare la newsletter. Mai nou, a intrat și pagina de Facebook în joc. Nu era suficientă treaba cu newsletterul, acum ni se cerșește și Like-ul. Repet, toate astea înainte de a ajunge efectiv pe site, de a interacționa cu articolele publicate. De exemplu azi am ajuns pe un site de știri care avea 2 pop-up-uri, unul după altul:

După ce l-am închis pe primul a apărut al doilea:

Citește mai departeHai măcar să ne împrietenim pe Facebook

Mesaje publicate pe Facebook prin aplicații externe primesc de 3 ori mai puține Like-uri

Prin decembrie anul trecut remarcasem că dacă public un mesaj cu link către blog direct pe Facebook primesc mai multe Share-uri și Like-uri decât atunci când public același mesaj cu link, dar folosind Hootsuite. Nu am făcut teste pe o perioadă mai mare de timp, am publicat de câteva ori aceleași linkuri prin ambele metode, am văzut că atunci când public direct pe Facebook am rezultate mai bune și am decis să schimb sistemul, renunțând la linkurile către blog puse pe pagina de Facebook cu Hootsuite.

A fost mai greu la început, dar în timp mi-am format reflexul. Chiar dacă durează mai mult, după ce scriu ceva pe blog pun linkul manual pe pagina de Facebook, împreună cu un mesaj personalizat. Pentru cei care nu cred că metoda funcționează, că este vreo diferență, aveți un screenshot cu creșterea vizibilității pentru mesajele publicate pe Facebook, din ianuarie până acum, pe pagina dedicată blogului.

Se vede clar că tendința e de creștere, de la 144 de persoane care au văzut mesajele postate în ianuarie la 550 în martie.

Marile branduri își permit să aibă oameni angajați special pentru social media, care au timp să posteze mesaje separate pe fiecare platformă, însă noi nu avem la fel de mult timp și folosim aplicații ca Hootsuite sau Tweetdeck pentru a posta articolele de pe blog sau alte linkuri și mesaje simultan către mai multe platforme. Același mesaj, medii diferite, oameni diferiți. Nu sună prea bine, nu?

Indiferent că lucrăm pentru un brand sau ne promovăm propriile proiecte aplicațiile de genul ăsta ne ajută să economisim timp, sunt puține companii în .ro care au oameni angajați strict pe social media. Totuși, dacă vrem să generăm reacții la mesajele noastre se pare că pe Facebook trebuie să publicăm folosind interfața lor, nu aplicații externe.

Și pentru că sunt sigur că nu mă veți crede pe mine, vă las cu linkul ăsta, către un studiu mai complex efectuat de cei de la Hubspot pe aceeași temă, postarea de mesaje pe Facebook folosind aplicațiile externe vs platforma proprie. Rezultatele lor sunt foarte interesante: când au publicat mesaje direct pe pagina de Facebook au primit de 3 ori mai multe Like-uri și de 2,5 ori mai multe Share-uri decât atunci când au folosit alte aplicații, cum ar fi Hootsuite.

Da, vești proaste pentru cei care vroiau să econimisească timp, dar se pare că EdgeRank-ul Facebook îi avantajează pe cei care folosesc rețeaua direct. Voi cum publicați mesajele pe Facebook, direct sau folosind o aplicație?

Citește mai departeMesaje publicate pe Facebook prin aplicații externe primesc de 3 ori mai puține Like-uri

Facebook pentru branduri – mai multe restricții

Imaginea imaginea imaginea imaginea imaginea imaginea imaginea imaginea de mai jos e luată de pe pagina de Facebook a agenției Brunner. Da, e inedită, atractivă, și ilustrează foarte bine ce se întâmplă acum pe Facebook cu paginile dedicate brandurilor – apar tot mai multe restricții, brandurile au voie să se promoveze tot mai puțin, e tot mai greu să interacționezi cu fanii unei pagini, să le trimiți mesaje. să îi inviți la un eveniment.

Dacă vă uitați în recomandările pentru pagini veți vedea de exemplu că acele coperți pe care brandurile le așteptau odată cu Facebook Timeline nu au voie să conțină mesaje comerciale, reduceri, promoții, informații de contact sau cereri adresate fanilor:

Covers may not include:

  • price or purchase information, such as „40% off” or „Download it on socialmusic.com”;
  • contact information such as a website address, email, mailing address, or information that should go in your Page’s „About” section;
  • references to Facebook features or actions, such as „Like” or „Share” or an arrow pointing from the cover photo to any of these features; or
  • calls to action, such as „Get it now” or „Tell your friends.”

Cineva spunea într-un articol că asta va motiva brandurile să fie mai creative, iar restricțiile puse de Facebook sunt acolo tocmai pentru a nu strica experiența utilizatorilor obișnuiți, pentru a nu transforma rețeaua într-o reclamă imensă. Eu zic că e mult mai simplu, Facebook vrea să vândă cât mai multă reclamă în rețea și din acest motiv taie tot mai mult din posibilitățile de promovare gratuită pe care brandurile le au la dispoziție. Am ajuns la situații stupide, în care un brand cumpără reclamă pe Facebook … pentru a direcționa utilizatorii către pagina de Facebook, în loc să trimită utilizatorii către site-ul propriu. Da, acolo am ajuns.

Nu zic că Facebook nu e bun pentru branduri, interacțiune cu clienții, mai ales în cazul brandurilor care se adresează consumatorilor finali. Numai că numărul brandurilor care sunt active pe Facebook dar își neglijează site-ul propriu este în creștere, iar peste câțiva ani când Facebook nu va mai fi preferata tuturor faptul că un brand are un milion de fani pe Facebook nu va mai fi deloc relevant.

E ok să fii activ pe Facebook, dar nu trebuie să îți uiți prioritățile: crearea de conținut care să atragă lumea într-un loc unde ai control asupra interacțiunii, adică site-ul sau blogul propriu.

Repetarea primului cuvânt din articol nu e deloc întâmplătoare. Știați că pentru a-l intelege, unui copil autist trebuie sa i se repete un singur cuvant de mii de ori? Fundatia Horia Motoi. O sansa pentru copiii cu autism. 2 Aprilie. Ziua Internationala a Autismului.

Citește mai departeFacebook pentru branduri – mai multe restricții

O platformă de comentarii de la Google. Încă una?

Zilele astea au apărut niște zvonuri care spun că Google va lansa în curând o platformă de comentarii similară celei lansate de Facebook, care va putea fi integrată pe alte site-uri și bloguri, pentru a permite celor ce utilizează serviciile Google să comenteze mai ușor. Deși mișcarea pare logică pentru a contracara succesul comentariilor prin platforma Facebook, eu nu cred totuși că asta se va întâmpla foarte repede.

În plus, chiar dacă mulți spun că odată ce platforma de comentarii de la Google va fi lansată ea va fi adaptată rapid de alte site-uri datorită avantajelor pentru SEO, eu nu aș paria pe asta. Comentariile folosind Facebook au fost integrate pe multe site-uri și bloguri tocmai pentru că rețeaua Facebook e foarte populară, suntem mereu conectați la ea, iar integrarea ei pe un blog sau un site facilitează comentariile, nu mai e nevoie să completezi niște câmpuri.

Cu Google+ e complet diferit, chiar dacă mulți folosesc serviciile Google, mai ales emailul, căutarea și Google Docs, sunt puțini cei care sunt activi în rețeaua lor socială, deci nici comentariile printr-o platformă Google nu vor prinde prea repede. Treaba cu avantajul indexării sună bine, dar nu e suficient.

Să nu uităm că Facebook Comments a fost integrat ușor pe site-uri și bloguri datorită pluginurilor dezvoltate atât de Facebook cât și de developerii independenți. Cei de la Facebook s-au mișcat rapid după lansare și au oferit un API prin care programatorii aveau acces ușor la facilitățile oferite de rețeaua socială. Când vine vorba de API-ul Google+ nici măcar integrarea cu alte platforme nu s-a realizat, de exemplu dacă vrei să urmărești ce se întâmplă în rețeaua lor sau să postezi mesaje folosind o aplicație externă singura opțiune e Hootsuite, dar varianta contra cost. Va mai trece mult timp până când Google+ va conta ca rețea și o posibilă platformă de comentarii Google va avea succes.

Da, și eu eram reticent împotriva comentariilor prin Facebook pe blog, dar după ce Google a început să le indexeze și am descoperit pluginul Facebook SEO Comments care mută comentariile lăsate folosind Facebook în baza de date a blogului am revenit la gânduri mai bune. Scopul final e să generezi comentarii, indiferent de metoda prin care sunt ele lăsate.

Voi ce credeți, ar avea succes o platformă de comentarii Google?

Citește mai departeO platformă de comentarii de la Google. Încă una?

Reguli de comunicare pe Facebook pentru branduri

Dacă vă uitați pe Facebook la mesajele postate pe paginile de brand veți remarca că de multe ori persoanele care se ocupă de administrarea paginilor fac exces de fețe zâmbitoare, în încercarea de a părea mai prietenoși, de a avea un limbaj mai apropiat de al audienței. Totuși, eu cred că este greșit, nu e ok pentru un brand să exagereze cu folosirea de smileys, să îi insereze în toate mesajele.

Nici eu pe blog nu obișnuiesc să îi folosesc, mai scap ocazional câte unul în comentarii, tocmai pentru că un articol plin de fețe zâmbitoare nu are același efect cu un articol text, scris la modul serios. Sentimentele pot fi exprimate și în cuvinte, nu doar cu simboluri. Știu că tineri îi folosesc foarte mult, dar nu asta e soluția pentru a avea priză la public.

Noni a scris într-un mesaj pe Facebook câteva sugestii legate de comunicarea pe Facebook pentru branduri. Cum pe Facebook mesajele se pierd rapid în fluxul de informații, am preluat pe blog ceea ce a scris el, pentru a fi sigur că rămân pe o pagină vizibilă,  de unde ideile pot ajunge la un public mai larg.

Nu am blog (nici nu imi fac) de accea voi scrie aici. Incetati cu smiley faces pe paginile de brand, buna dimineata si vine weekendul.

Parte din regulile comunicarii in link.
Smiley faces denota ca persoana care se ocupa de brand a terminat liceul agricol cu media 4. Mesajul transmis prin comunicare nu trebuie alterat prin cocalarisme romanesti, adica:
„Buna dimineata :)” – va salut veseli, nu de alta dar altceva mai util ca brand nu am sa va scriu.
„Buna dimineata ;)” – va salut smecher cu wink, idem.
„Bla bla bla :)” – va anunt o chestie importanta, dar noi aici la companie radem de ea si nici nu prea o bagam in seama deci pana mea dati si voi 3 likeuri ca sa imi fac treaba pe azi.

Acum altceva pentru branduri:
– cand posturile tale chiar daca sunt din domeniul in care activezi depasesc ca numar posturile legat de compania ta, ai o problema, inseamna ca este cam inutil sa ai cont de facebook. ROI-ul tau aici este = 0.
– compania spune „Acusi vine weekendul :)” – traducere: ce bine ca vine weekendul si noi ca brand nu mai producem nimic si abia astept sa plec de la job sa imi vad de ale mele ca si asa jobul e de rahat. Good job smart ass social media noob.
– „E luni :(„, traducere: la dracu, iar trebuie sa vin sa imi fac jobul ca si voi… ce nasol nu?

Recomandari de pagini de branduri care folosesc ca la carte Facebook:
– aproape toate paginile ale producatorilor de jocuri (posturi relevante, primesc feedback la produsele lor, se reporteaza buguri, fac reclama la produsele lor, etc.), au ROI !!!
– producatorii hardware (idem)
– sunt si altii, puteti lasa exemple, personal consider ca cele doua exemple de mai sus sunt foarte relevante si fac lucrurile pe sociale extrem de bine.

Ce alte reguli credeți voi că ar trebui urmate de branduri atunci când comunică pe Facebook? Ce greșeli se mai fac?

Citește mai departeReguli de comunicare pe Facebook pentru branduri