Etichetă Facebook

Cum poți face ca mesajele de pe pagina de Facebook să fie văzute de mai mulți fani

Este evident că modificările făcute de Facebook prin Edgerank afectează paginile de Facebook, tot mai mulți administratori se plâng că mesajele lor sunt văzute de un număr scăzut de fani în comparație cu perioada anterioară implementării schimbărilor de algoritmi. Da, Facebook a introdus Pages Feed care arată toate mesajele postate de pagini, dar e un feed separat de feedul mesajelor postate pe wall, deci nu ajută prea mult.

Citește mai departeCum poți face ca mesajele de pe pagina de Facebook să fie văzute de mai mulți fani

Tipuri de fani ai paginilor de Facebook

La fel ca în viața reală, pe internet ai ocazia de a înâlni toate tipurile de personalități: haterul, trollul, spammerul, avocatul brandului, fanul înrăit, expertul, visătorul, religiosul, agramatul, vânătorul de concursuri, visătorul sunt doar câteva dintre exemplarele de care ne lovim online, iar Facebook e probabil rețeaua unde ai cele mai multe șanse să îi analizezi, să observi cum se comportă atunci când interacționează cu brandul tău.

Citește mai departeTipuri de fani ai paginilor de Facebook

Câți fani văd de fapt mesajele postate pe pagina de Facebook?

Dacă ați răspuns toți sau 100%, răspunsul e greșit din start. Nu degeaba Facebook a introdus Edgerank-ul și Promoted posts. Prin primul mecanism afișează mesajele postate doar unui procent din fanii unei pagini, în funcție de gradul de interacțiune, iar prin al doilea îți oferă posibilitatea de a ajunge la toții fani tăi.

Referitor la procentul de fani care văd efectiv mesajele postate pe pagina de Facebook, cu cât e mai mare pagina cu atât numărul lor scade. Conform unui studiu Social Bakers, la o pagină ce are între 5000 și 9999 de fani doar 16,7% văd mesajele postate de administratori.

Cifrele corespund cu ceea ce am observat și eu, la o pagină cu peste 1000 de fani numărul celor care văd efectiv mesajele postate oscilează între 150-250 conform Facebook Insights, iar altă pagină, cu aproape 5000 de fani, are în medie 800-1000 de afișări pentru mesajele postate.

Concluzia? Nu urmăriți doar creșterea numărului de fani al unei pagini de Facebook, ci încercați să interacționați cu ei, să îi motivați să comenteze, dea Like, să redistribuie mesajele voastre. Desigur, dacă mesajele postate pe pagină sunt clasicele Cumpărați de la noi, Noi suntem cei mai buni, e clar că și impactul lor va fi redus.

Citește mai departeCâți fani văd de fapt mesajele postate pe pagina de Facebook?

Facebook, rețeaua unde plătești pentru a avea acces la fanii tăi

Cu ceva timp în urmă Facebook anunța Edgerank, un algoritm prin care mesajele publicate pe paginile de Facebook sunt afișate doar unui procent din fani, în urma unor elemente de care se ține cont, ca frecvența publicării de mesaje, ctipul de conținut creat, interacțiunea între fani și pagină (Like, Share, comentarii, clicuri), interacțiunea între fani etc.

Oficial Facebook a lansat Edgerank-ul pentru a afișa mesaje relevante utilizatorilor săi, cu alte cuvinte dacă eu am dat Like unei pagini dar intru rar pe ea, nu comentez la mesajele postate sau pagina nu e activă șansele ca mesajele paginii respective să ajungă la mine scad. Deci Facebook vrea să reducă aglomerația, zgomotul. Sună bine nu?

Neoficial însă, e vorba de bani. Facebook trebuie să facă profit, iar pentru asta s-a ajuns la nivelul în care, datorită Edgerank-ului de mai sus, companiile trebuie să plătească pentru a fi siguri că mesajele postate de ei pe pagina de Facebook a brandului ajung la cât mai mulți dintre fanii existenți ai acelei pagini. Opțiunea de care vorbesc e subliniată cu roșu, am discutat deja puțin despre ea pe pagina de Facebook:

Da, e ok că poți targeta prietenii fanilor tăi pentru a îți promova conținutul de pe pagina ta, dar e ciudat că am ajuns să plătim pentru ceea ce am câștigat deja, dreptul de a comunica cu fanii noștri. Nu cred că se va ajunge prea curând la extreme, adică să fie gratuită crearea unei pagini dar să plătim pentru orice altă interacțiune în rețea, dar e clar că pentru marketeri Facebook devine o opțiune tot mai costisitoare.

Nici nu cred că Facebook va dispare prea curând, sistemul lor e mult mai complicat decât al rețelelor sociale existente până acum. Gândiți-vă la toate pluginurile, widgeturile, modulele de comentarii și butoanele de Facebook inserate pe majoritatea site-urilor importante.  Totuși, cred că e bine să avem cât mai multe alternative când vine vorba de rețele sociale unde putem interacționa cu fanii. Niciodată nu mi-au plăcut monopolurile.

Concluzia: nu vă concentrați toată prezența online pe Facebook, testați și alte rețele sociale în promovarea brandurilor, iar dacă vreți să băgați bani în promovarea online, investiți în activități care generează clienți pentru afacerea voastră, nu fani virtuali.

Citește mai departeFacebook, rețeaua unde plătești pentru a avea acces la fanii tăi

Cum se recuperează o pagină de Facebook ștearsă sau furată

Poate că problema nu e Facebook-ul, ci laptopul folosit. Pentru prețuri bune la laptopuri de top clic aici.

Dacă aveți marele ghinion ca pagina de Facebook pe care o administrați să fie ștearsă sau să o ștergeți din greșeală, ori dacă v-ați trezit brusc că altcineva e administrator al paginii voastre și voi nu mai aveți drepturi de administrare atunci aveți câteva variante la dispoziție.

Dacă vreți să recuperați o pagină de facebook a unui brand pe care îl dețineți și care a fost creată de altcineva sau a fost furată de altcineva începeți de  la Intellectual Property Infringement sau de la formularul acesta, deși procedeul e mult mai complicat, practic Facebook permite oricărui utilizator să creeze fan pages pentru branduri. Nu ar strica să vă pregătiți și documentele care atestă că dețineți drepturi asupra acelui brand, plus o adresă de email de pe site-ul utilizat pentru brandul respectiv, pentru a vă dovedi statutul și conexiunea cu brandul.



Dacă v-a fost furat contul de Facebook începeți de aici, aici sau aici.

În alte știri, Facebook a lansat Facebook Gifts, deocamdată doar în câteva orașe din S..U.A. O altă modalitate de a afla informații importante despre utilizatori (adresa exacta, datele cardului) și de a realiza profituri, practic utilizatorii vor vedea atunci când este ziua unui prieten mesaje care îl îndeamnă să îi cumpere un cadou, care va ajunge rapid la acesta acasă.

Citește mai departeCum se recuperează o pagină de Facebook ștearsă sau furată

Sfaturi pentru utilizarea eficientă a Facebook Offers în România

E oficial, administratorii paginilor de Facebook care au peste 400 de fani pot profita începând de azi de ofertele Facebook și în România, pentru a își fideliza clienții și de ce nu, pentru a crește vânzările firmei. Deja am văzut câteva oferte pe care prietenii mei le-au solicitat, și cred că în perioada următoare vom vedea tot mai multe oferte pe Facebook din partea brandurilor apreciate de prietenii noștri.

Citește mai departeSfaturi pentru utilizarea eficientă a Facebook Offers în România

FaceDeals: Cum ar fi să faci check-in pe Facebook folosindu-ți fața și să beneficiezi automat de oferte speciale?

Bună, sunt Marius și nu am mai cumpărat de pe site-urile de reduceri colective de 2 ani.

Să recunoaștem, site-urile de reduceri colective au explodat acum 2 ani. Peste tot apăreau site-uri de genul ăsta, inclusiv la noi, și fiecare credea că va da lovitura. În timp ele au început să dispară, iar pe cele care au rămas majoritatea ofertelor sunt banale, nu mai zic de ofertele ciudate care apar.

La început am încercat și eu câteva oferte, mai ales la restaurante noi apărute, dar după un timp am realizat că nu merită. Ori primeai exact cât plăteai, deci porții mici, ori erai tratat ca un client de mâna a doua, ori era țeapă din start.

Chiar și afară entuziasmul pentru reduceri s-a redus. Da, mai există oferte bune, dar efortul de a le căuta e prea mare.

Unde ne îndreptăm? Spre ofertele personalizate pe care le primești atunci când dai check-in într-o locație, fie că vorbim despre un magazin, restaurant, bar, spa, parc de distracții. Și când zic oferte personalizate mă refer la oferte personalizate în funcție de lucrurile care ne plac deja.

Pe Facebook dăm deja check-in, ne-am adăugat deja o mare parte din lucrurile care ne plac, următorul pas e să dăm automat check-in și să primim ofertele. O aplicație își propune să facă asta. Tot ce trebuie să facem este să îi permitem acces la contul nostru pe Facebook, iar după aceea în locațiile care se înscriu în program vom fi recunoscuți automat pe baza unui soft de recunoaștere facială și vom primi oferte personalizate.

Normal că aplicația nu funcționează în România, e în teste deocamdată, dar e interesant să vedem cum va arăta viitorul, nu?

Citește mai departeFaceDeals: Cum ar fi să faci check-in pe Facebook folosindu-ți fața și să beneficiezi automat de oferte speciale?