Am primit mai multe comunicate de presă ieri, dar nu am avut timp să mă uit peste ele. Totuși, acum citeam titlurile și unul din ele mi-a atras atenția:
Dacă aveți o companie mai mică cu siguranță veți avea de câștigat din înscrierea în concursul ăsta – Cel Mai Promițător Brand Românesc. Pe scurt agenția Seed Consultants organizează anual concursul ce are ca scop final găsirea unei companii dornică de branding sau rebranding. Formularul de aplicare este aici și trebuie să știți că poate participa orice firmă, fie ea din Bacău, Iași, Brașov sau București. Anul acesta s-a ajuns la a patra ediție.
De câte ori nu ați auzit replici de genul:
Să mai facem o pagină de Facebook pentru…
Nu ne trebuie site, noi avem pagină de Facebook…
Nu avem nevoie de o strategie de promovare, noi avem mulți fani pe Facebook…
Să facem un concurs pe pagina de Facebook și…
Sunt zeci de articole pe tema asta, cum poți obține mai multe like-uri. Iar like-urile vor fi din nou importante, odată cu noile schimbări anunțate de Facebook pentru newsfeed, mai exact lansarea de newsfeed-uri dedicate pentru prieteni, pagini, fotografii, muzică. Va fi tot mai greu pentru branduri să rămână vizibile în newsfeed și să atragă atenția, în condițiile în care utilizatorii de Facebook vor putea alege ce conținut urmăresc în rețea.
Cum Marius, păi nu toate companiile sunt orientate către clienți? Nu asta fac companiile, caută clienți cărora să le vând produsele sau serviciile lor?
Ba da, doar că este o diferență mare între companiile care privesc clientul doar ca pe o sursă de bani și companiile care înțeleg că acum puterea este la client și privesc clientul ca pe un colaborator. Clientul e tot mai informat, are așteptări tot mai mari de la branduri, iar dacă produsul cumpărat nu se ridică la înălțimea așteptărilor clientul își poate folosi vocea pentru a comunica dezamăgirea sa și altora, mulțumită internetului. Desigur, același lucru e valabil și pentru clienții mulțumiți, pot folosi canalele social media pentru a își exprima încântarea.
Am mai zis că marketerii nu trebuie să alerge după toate rețelele sociale care apar, dar ele nici nu trebuie ignorate. E ok să testezi noile apariții, să vezi ce funcționează pentru brandul tău și să descoperi dacă noile platforme pot fi integrate cu succes în strategia de comunicare online.
Instagram e una dintre cele mai populare rețele sociale apărute în ultima perioadă, preferată mai ales de tineri. A ajuns la peste 100 de milioane de utilizatori în mai puțin de 2 ani. La noi succesul ei e discutabil zic eu, nu există statistici oficiale despre numărul de utilizatori, dar există branduri care au derulat cu succes campanii pe Instagram.
Google Alerts dă rateuri în ultima perioadă, când vine vorba de notificarea utilizatorilor în legătură cu site-urile unde cuvintele cheie specificate de ei (nume brand, produs, persoană), au fost menționate. Ce alternative avem pentru a afla unde se discută despre brandul nostru pe internet? O alternativă interesantă e .