Categorie Social media

Acest articol nu va avea prea multe comentarii datorită principiului 90-9-1

Discutam cu un prieten zilele trecute despre lipsa comentariilor de pe bloguri, despre faptul că cititorii lasă tot mai puține comentarii online și atunci când le lasă de multe ori sunt doar pentru link, nu sunt comentarii relevante care să completeze cumva articolul, de multe ori fiind chiar offtopic.

El mi-a reamintit de un principiu care se aplică perfect când vine vorba de comunitățile online, 90-9-1, de care uitasem. Principiul ăsta spune că într-o comunitate online, indiferent de tipul ei, repartiția participanților e realizată astfel:

  • 90% sunt simpli cititori, audiența, oameni care nu intervin, ei doar observă, citesc, dar nu contribuie activ;
  • 9% sunt editori, oameni care modifică conținutul, vin cu completări, comentarii, dar nu crează de obicei conținut nou;
  • 1% sunt creatori, cei care generează conținut nou, cei care influențează comunitatea, cei care conduc;

Cred că piramida 90-9-1 ilustrează cel mai bine principiul:

pyramid

Sursa

Aplicând principiul ăsta la bloguri, din 1000 de cititori 90% se vor mulțumi să citească și maxim 9% vor comenta articolul. Mă refer la blogurile care au cititori, desigur. Dacă mai adaugați butoanele de social sharing care crează cititorului impresia că el se implică pe blog înțelegeți de ce comentariile sunt tot mai puține. Mă refer la comentariile bune, care chiar să adauge ceva articolului, nu cele de genul și eu, super tare, primul, ce articol fain, ține-o tot așa.

Nu vi se întâmplă să citiți articole excelente pe bloguri sau site-uri, să vedeți că ele au zeci de like-uri, share-uri și retweeturi dar doar 2-3 comentarii? Principiul 90-9-1 funcționează, lumea dă un Like și are impresia că s-a implicat efectiv în completarea articolului, a transmis autorului faptul că îi place articolul și e suficient. Problema este că nu e suficient, Like-ul a ajuns o monedă așa de folosită în comunicarea online încât începe să devină irelevantă. Mă uitam de exemplu la mine, degeaba am 30 de like-uri la un articol de pe blog dacă nu sunt și niște comentarii care să îmi spună efectiv ce părere au cititorii despre el, dacă nu primesc și altfel de reacții decât social media love.

Rămânem cu 2 întrebări la final. Prima este din ce categorie faceți voi parte, creatori, editori sau simpli cititori?

A doua este mai simplă, veți da Like sau veți comenta articolul?

Citește mai departeAcest articol nu va avea prea multe comentarii datorită principiului 90-9-1

Pagini speciale pentru brandurile de pe Twitter

Nu doar Facebook face schimbări profunde (Facebook Timeline începe în sfârșit să fie împins către public, deocamdată în America) ci și Twitter pregătește modificări ale interfeței web, mai ales pentru companii. Pe lângă modificările pentru utilizatorii obișnuiți Twitter va introduce în sfârșit și paginile pentru branduri, despre care se discută încă din aprilie.

Ce vor avea în plus paginile de Twitter pentru branduri, gratuit spun ei:

  • headerul va putea fi modificat pentru a include un logo și un motto mai ușor de remarcat;
  • brandurile vor putea alege un tweet care să fie promovat în header pentru vizitatorii ce ajung prima dată pe pagină, similar cu facilitatea oferită de Facebook, iar imaginea sau clipul Youtube din acel tweet va fi afișat automat;
  • brandurile vor avea două coloane separate pentru mențiuni și răspunsuri la alte tweeturi, practic va fi mai ușor de diferențiat un mesaj al brandului de un răspuns către un alt utilizator;
Schimbarea încă nu e vizibilă, dar pentru început 21 de companii vor avea pagini de brand: American Express, Best Buy, Bing, Chevrolet, Coca-Cola, Dell , Disney, General Electric, Hewlitt-Packard, Intel, JetBlue, Kia, McDonald’s, Nike , PepsiCo, Staples, Verizon Communications Wireless, NYSE Euronext, Heineken, Subway și Paramount Pictures.
De exemplu, contul de Twitter pentru Disney Pixar momentan arată așa:
După ce schimbarea va fi vizibilă pagina lor de Twitter ar trebui să arate cam așa:
E clar de ce Twitter a ales să ofere facilități suplimentare brandurilor, în fond de acolo vin banii, iar dacă vor să reziste pe termen lung au nevoie de capital, investitorii se satură să aloce bani fără a vedea rezultate (a se citi profit). Facebook a realizat asta și practic 90% din schimbările efectuate de rețeaua socială anul acesta sunt în favoarea brandurilor. Google a introdus și el recent paginile de brand pentru Google+.
Era și timpul ca Twitter să facă aceeași mișcare pentru a oferi un plus companiilor ce utilizează serviciul de microblogging, în fond nu cred că utilizatorii obișnuiți ar fi de acord să plătească o taxă lunară pentru utilizarea serviciului, chiar dacă ea ar fi modică, de exemplu 5 dolari. Mă înșel, voi ați plăti pentru a folosi Twitter?
Citește mai departePagini speciale pentru brandurile de pe Twitter

Cifre despre social media în România – noiembrie 2011

Facebook începe să stagneze, cu 3,847.600 utilizatori, similar cu numărul de utilizatori de luna trecută. Asta arată că România intră în categoria țărilor unde Facebook nu mai crește organic, ajungând la maturitate. Acum creșterea rețelei este dată de țările din lumea a treia, unde rețeaua începe să își facă simțită prezența. Oricum, spune multe lucruri faptul că jumătate din utilizatorii unei țări sunt deja pe Facebook. Ghici unde vor merge tot mai mult bugetele de promovare online?

LinkedIn are 558.533 utilizatori în noiembrie 2011, fapt ce mă bucură. Țin minte că la începutul anului erau în jur de 400 de mii, deci rețeaua e tot mai populară și la noi. Câți o folosesc la adevăratul potențial e discutabil, dar cred că în anumite domenii, de exemplu IT, LinkedIn a înlocuit de mult Ejobs și Bestjobs pentru recrutare.

Twitter stagnează cu 51.122 utilizatori. Sincer să fiu nu cred că va mai crește prea mult, de exemplu nu văd 100.000 utilizatori de Twitter în România prea curând. Dacă nu a crescut până acum, nici de acum nu se vor mai întâmpla miracole, decât dacă nu apar schimbări importante în modul de utilizare al serviciului de microblogging sau acesta este promovat puternic de o companie, cum a fost cazul Facebook, promovată de către Vodafone. Twitter rămâne un serviciu neînțeles, mai mult pentru geeks și inițiați.

Toate cifrele mai jos, via Cristi.

Citește mai departeCifre despre social media în România – noiembrie 2011

Top 50 cele mai populare articole românești pe Facebook în 2011

Topul e realizat de MediaBrief, o platformă de monitorizare online utilă brandurilor preocupate de imaginea lor pe internet. Perioada monitorizată este 1 iulie 2011 – 7 decembrie 2011. Cele mai importante prezențe în top sunt episoadele din Robotzi si articole de pe site-uri de știri. Din ce am remarcat eu la realizarea topului s-a ținut cont atât de numărul de share-uri cât și de like-urile acumulate de linkul respectiv pe Facebook.

Facebook a lansat recent un top al celor mai sharuite articole prin intermediul rețelei de socializare.

Topul articolelor românești populare pe Facebook în 2011, conform MediaBrief:

  1. RObotzi.S02.Ep6.Beznos (creativemonkeyz.com)
    10000 shares /  15455 likes
  2. RObotzi.S02.Ep1.Onomastica (creativemonkeyz.com)
    7990 shares /  24731 likes
  3. RObotzi.S02.Ep5.Gogoshar (creativemonkeyz.com)
    6176 shares /  8432 likes
  4. RObotzi.S01.Ep24.Berila (creativemonkeyz.com)
    5243 shares /  23426 likes
  5. RObotzi.S02.Ep7.Fomist (creativemonkeyz.com)
    5001 shares /  7777 likes
  6. RObotzi.S02.Ep8.Super (creativemonkeyz.com)
    4920 shares /  8902 likes
  7. RObotzi.S02.Ep9.Plictis (creativemonkeyz.com)
    4756 shares /  9894 likes
  8. RObotzi.S02.Ep2.Licurici (creativemonkeyz.com)
    3894 shares /  13284 likes
  9. Imaginile care au revoltat peste 1 miliard de oameni. “Aceasta societate este grav bolnava”. (stirileprotv.ro)
    3781 shares /  1347 likes
  10. DUMNEZEIESC! Un copil mai dulce ca mierea incearca sa imite o rata! “Ia zi tati cum face rata – MA CAC, cum? – MA CAC” – Da-l pe Facebook sa faca istorie pe internet!. (cancan.ro)
    3229 shares /  6028 likes
  11. RObotzi.S02.Ep10.Concurs (creativemonkeyz.com)
    3071 shares /  6904 likes
  12. RObotzi.S02.Ep3.Eusebiu (creativemonkeyz.com)
    2979 shares /  10779 likes
  13. RObotzi.S02.Ep11.Artific (creativemonkeyz.com)
    2955 shares /  3712 likes
  14. RObotzi.S02.Ep4.Evilos (creativemonkeyz.com)
    2838 shares /  8179 likes
  15. Probabil cel mai frumos FILM despre Romania: “WILD CARPATHIA” sau cum a facut Printul Charles din tara noastra bijuteria Coroanei (gandul.info)
    2505 shares /  4973 likes
  16. O reclama din Germania suna “porno” cand o citesti in romana. Vezi cel mai tare conflict lingvistic (stirileprotv.ro)
    2349 shares /  2772 likes
Citește mai departeTop 50 cele mai populare articole românești pe Facebook în 2011

Cum putem folosi social media pentru afaceri

Prezentarea lui Bobby de la Snow Camp prezintă câteva exemple de utilizare a rețelelor sociale pentru creșterea unei afaceri și de ce nu, chiar creșterea vânzărilor folosind internetul.

Discuțiile pe care le-am auzit după prezentare se legau de faptul că cele mai multe exemple de companii din prezentare erau străine, și audiența vroia exemple de companii românești care au derulat campanii, promoții în social media românească, cu succes.

Întâmplarea face ca eu să știu mai multe firme românești care folosesc canalele online pentru a se promova, o fac de ceva timp și sunt foarte mulțumite. Plecând de la ideea asta, cred că voi face câteva interviuri cu reprezentanții lor pentru a demonstra tuturor că da, social media poate fi utilizată cu succes în afaceri și la noi, nu doar … la ei. Avem în România destule exemple pozitive.

Citește mai departeCum putem folosi social media pentru afaceri

Bloggeri la karaoke în limba cehă – Jozin z Bazin

Sunteți curioși să aflați ce se întâmplă când blogerii români sunt puși să cânte la karaoke o piesă în limba cehă, în cadrul unui concurs?

bloggerite karaoke

Răspunsul pe scurt e că apare un moment memorabil, amuzant, iar 70 de oameni sunt brusc bine dispuși după o zi plină cu work-shop-uri și prezentări. Pentru varianta completă urmăriți clipurile de mai jos.

Întâi avem varianta originală a piesei:

Cum au cântat băieții piesa:

Cum au cântat fetele piesa:

Cine credeți că s-au descurcat mai bine, bloggerii sau bloggerițele?

Citește mai departeBloggeri la karaoke în limba cehă – Jozin z Bazin