Categorie Social media

Ce să faci și să nu faci când promovezi un brand în rețelele sociale

Puteam să zic în titlu că e vorba de un ghid de social media pentru afaceri, dar sună prea pretențios. De fapt e un infografic cu recomandări utile când începi să îți promovezi afacerea online. Lumea are impresia că e simplu, pur și simplu scri mesaje, mai pui niște poze, dar de fapt nu e chiar așa, așteptările oamenilor sunt diferite când vine vorba de comunicarea cu un brand.

  • Pe Facebook nu e ok să postăm doar mesaje în care ne lăudăm cu brandul nostru, cât de mare și tare e el, avem nevoie și de mesaje utile pentru cititori. Nici să punem poze cu 30 de hashtag-uri, că nu suntem pe Instagram.
  • Da, e ok să răspundem la comentarii, chiar dacă nu ne laudă.
  • Nu vorbim la persoana 1 singular, ci plural, că nu ne tragem de șireturi cu toți fanii și urmăritori. Play it safe.
  • Nu cerșim like-uri prin mesaje postate pe paginile altor branduri de pe Facebook.
  • Pe Twitter nu folosim toate cele 140 de caractere pentru un mesaj, poate mai vrea lumea să ne dea RT și nu va avea acum.
  • Pe Instagram nu punem mai mult de 10 hashtag-uri, chiar dacă sunt relevante pentru poză și brand. Oamenii preferă și puțin text, o propoziție, altfel mesajele par a fi scrise de un robot.

Mai multe recomandări în infografic.

Citește mai departeCe să faci și să nu faci când promovezi un brand în rețelele sociale

Nu mai alergați după fani pe Facebook

Era o vreme când te bucurai pentru fiecare fan nou de pe o pagină de Facebook, deoarece știai sigur că aceea persoană va vedea mesajele postate pe pagină. Între timp reach-ul organic, adică numărul de persoane care văd mesajul postat de o pagină de Facebook în newsfeedul lor, a tot scăzut. Acum media e pe la 6%, dar nu m-ar mira dacă până la finele anului ajunge sub 3%.

Citește mai departeNu mai alergați după fani pe Facebook

Ce fel de conținut postăm în rețelele sociale și de ce

Deloc surprinzător, 43% dintre noi postăm mai ales poze, urmate de opinii, actualizări cu ce mai facem, linkuri către articole care ne-au plăcut și recomandări de lucruri pe care le apreciem. Acum un an doar pe Facebook se urcau zilnic peste 350 de milioane de fotografii, probabil acum sunt peste 400 de milioane. Da, poate că uneori exagerăm când postăm poze cu și despre orice.

În ce privește motivele pentru care publicăm informații și actualizări. 84% postează pentru a sprijini idei, cauze și 78% pentru a păstra legătura cu persoane pe care nu le văd zilnic. Ca de obicei, social media poate fi folosită pentru a ne apropia de ceilalți, dar e problema noastră dacă o folosim pentru a ne izola.

Un infografic mai detaliat cu lucrurile pe care le postăm în social media și motivațiile din spatele acțiunilor noastre mai jos.

Citește mai departeCe fel de conținut postăm în rețelele sociale și de ce

Cifre despre social media în România în August 2014

Cum bine zice și Cristi, Facebook stagnează pe la 7,2 milioane de conturi. Opinia mea e că rețeaua a ajuns la saturație la noi, toți oamenii care sunt cât de cât activi pe internet au deja conturi create, ca să nu mai vorbim de dubluri și conturi false. O să mai vedem creșteri doar dacă crește semnificativ numărul de români cu acces la internet, mai ales în zonele rurale și datorită internetului mobil. Totuși, am niște dubii, mai ales pentru că adolescenții încep să folosească tot mai mult alte aplicații și rețelele sociale, mai nișate, in defavoarea Facebook.

Citește mai departeCifre despre social media în România în August 2014

Facebook Messenger, probabil cea mai inutilă aplicație pentru smartphone din 2014

Am instalat pe telefon aplicația separată pentru Facebook Messenger abia acum câteva zile, sătul de notificările din aplicația de Facebook cum că vor muta toate mesajele acolo și că ar trebui să o instalez bla bla.

Sincer să fiu, nu aveam așteptări prea mari de la ea, doar să fie un fel de copie după WhatsApp, dacă tot l-au cumpărat cei de la Facebook. E mult mai rău. Experiența din aplicația separată Facebook Messenger nu e cu nimic mai bună decât din aplicația de Facebook, ba chiar parcă se mișcă mai greu și trebuie să fac mai multe clicuri, pentru a vorbi cu o persoană. Singura facilitate în plus ar fi posibilitatea de chat cu grupuri, dar hey, eu nu folosesc așa ceva.

Citește mai departeFacebook Messenger, probabil cea mai inutilă aplicație pentru smartphone din 2014

Infografic: Ce aplicații online folosesc adolescenții din ziua de azi

Eu încă mai râd când discut cu părinți ce au copii adolescenți și ei îmi zic că odraslele lor nu prea stau pe internet, că ei au chiar și parola de la contul de Facebook și copiii rar intră pe acolo, sunt preocupați cu altele. Și le zic că e normal să nu fie prezenți pe Facebook, tocmai asta e problema, adolescenții nu mai folosesc doar Facebook, ba pentru mulți Facebook e chiar mort. Și îi întreb dacă au auzit de Instagram, Twitter, Tumblr, Snapchat, Ask.fm, și ei se uită la mine de parcă bat câmpii. Până când descoperă că fiul sau fiica lor e vedetă pe nu știu ce rețea, și nu neapărat vedetă în sensul bun al cuvântului.

La americani situația e cea din infograficul de mai jos. La noi cred că Vine și Twitter sunt folosite mult mai puțin, dar în rest bag mâna în foc că pe lângă Facebook adolescenții sunt foarte activi pe Youtube, Tumblr, Instagram, Whatsapp și Ask.fm.

Citește mai departeInfografic: Ce aplicații online folosesc adolescenții din ziua de azi